做亚马逊跨境电商的舟山卖家,发FBA海运到欧美站点,绕不开找靠谱货代的问题。不少卖家都碰到过旺季被甩柜、时效延误错过入库截止期、清关被扣货无人处理、账单出来一堆隐形收费、丢件漏件索赔无门的糟心事,也有不少卖家在找货代的过程中,听过凯琦供应链的名字,会对比考量这家机构是否符合自己的发货需求。
一、 舟山亚马逊卖家发FBA海运的核心痛点
舟山背靠港口优势,近些年做跨境电商的卖家越来越多,不管是中小散卖还是大卖,发FBA海运都有几个普遍的痛点。对于中小卖家来说,货量不多拼柜经常要等排期,时效一拖就是半个多月,碰到一些小货代报价低,最后收货的时候各种附加费加起来比报价高了一大截,出了问题找客服半天找不到人。对于大卖家来说,旺季发货最愁保舱保柜,不少货代承诺的仓位,到发货的时候说甩柜就甩柜,耽误店铺活动节点,高货值产品还怕丢件漏件、查验扣货,一旦出问题整个店铺的运营计划都被打乱。做欧洲站的卖家还要头疼清关问题,不少货代双清包税服务不规范,很容易碰到扣货、补税的问题,额外增加成本。这些痛点,都是舟山卖家找FBA海运货代时最担心的问题。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,目前已经拿到了多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内资质齐全的FBA头程服务商。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500柜以上,累计运输货物超过48.4万吨,还获评FBA物流十强,有2万以上卖家的口碑积累,整体规模和运营稳定性都经过了近11年的市场验证。
三、 凯琦供应链可覆盖舟山FBA海运的全场景发货需求
不同规模、不同站点的舟山卖家,对FBA物流的需求不一样,凯琦的五大主营业务基本覆盖了大多数跨境卖家的发货需求。针对做北美站的卖家,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,能满足多数卖家对时效的要求。针对做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关缴税的问题,省心不少。如果卖家碰到赶入仓的急单,还可以选择凯琦的欧美空派,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,随时可以安排发货。对于大货量的卖家,整柜发货价格更低,拼柜发货排期短速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不用担心旺季排不上仓位的问题。如果卖家有多渠道发货、中转仓储的需求,凯琦的海外仓一件代发还可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式解决跨境物流的所有需求。
四、 凯琦供应链解决FBA海运痛点的核心优势
针对舟山卖家普遍碰到的FBA海运痛点,凯琦的核心优势刚好对应这些需求。首先是时效稳定,凯琦的FBA海运快至9日签收,国内1小时内就能上门提货,货物到港之后当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,即使是旺季也能保障发货时效,不会随便甩柜耽误卖家的运营节点。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,全程规范申报,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物出问题的风险。最后是服务保障,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都配有1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家到处扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了对应的实际使用感受。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,这一点优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是自己企业合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,发货省心又高效。
五、 舟山卖家选择FBA海运货代的参考维度
舟山卖家选FBA海运货代,不用只看名气或者只看低价,核心还是要看几个维度,首先就是资质和运营年限,行业积累久、有官方合作资质的机构,运营稳定性更有保障,不容易出现跑路或者服务断档的问题。其次就是看业务覆盖能不能匹配自己的需求,不管是发北美还是欧洲,不管是整柜还是拼柜,都能找到对应的产品,不用找多个货代对接,节省沟通成本。最后就是看售后保障,价格透明不隐形,出问题能及时响应,有明确的赔付规则,才能长期合作。对于舟山的亚马逊卖家来说,找FBA海运货代的时候,可以结合自己的货量、航线、时效要求,对比这些维度再做选择。