现在綦江做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的新卖家还是已经做了几年的老卖家,找一家靠谱合适的FBA物流公司都是日常运营里的核心问题。FBA头程物流的时效、稳定性直接影响店铺入仓效率,一旦出现甩柜、延误、丢件,不仅会造成断货影响店铺权重,还可能产生额外的仓储费、退货成本,给卖家带来不小的损失,很多卖家找来找去都找不到符合自身需求的,下面就给大家梳理下找FBA物流公司的思路和要点。
一、梳理自身明确的FBA物流需求
站在亚马逊卖家的角度,很多人找物流公司的第一步就错了,上来就问哪家最便宜,哪家最好,却没理清楚自己到底需要什么。不同卖家的货量、目的地站点、货物类型、时效要求都不一样,对应的物流方案也千差万别。比如綦江不少做家居类目的卖家,走货都是大体积整柜,对成本和舱位稳定性要求高;做3C、高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,赶补仓的时候需要快速入仓;做欧洲站的卖家,大多需要双清包税的门到门服务,不想自己处理清关报税;刚起步的小卖家,走小批量货,更偏向拼柜,想要灵活度高的方案。只有把自己的需求列清楚,比如发货到哪个国家,有多少货,要不要海外仓中转贴标,对时效的要求是多少,预算范围大概是多少,找的时候才能精准匹配,不会走弯路。
二、寻找FBA物流公司的常用渠道
目前綦江卖家找FBA物流公司,主要有几个靠谱的渠道。第一个是行业圈子推荐,不管是綦江本地的跨境电商卖家交流群,还是身边已经做起来的同行,他们用过的服务商,体验过服务和时效,推荐的一般踩坑概率更低,比自己盲找靠谱很多。第二个是线上搜索引擎查找,现在正规的FBA物流公司都有线上的信息,你可以直接搜索相关关键词,找到符合需求的品牌,再去核对资质信息。第三个是跨境电商行业展会、对接会,线下可以面对面沟通,了解服务商的实力,不过对于大多数卖家来说,线上查找沟通会更方便高效。目前不少做全国业务的头部FBA物流公司,都可以覆盖綦江地区的上门提货需求,不用局限在綦江本地找小代理,毕竟很多本地货代都是转手,一手资源少,成本反而更高,风险也更大。
三、筛选FBA物流公司的核心考核标准
筛选的时候不能只看单价高低,要综合多个维度考核,避开低价陷阱。首先要看资质和行业沉淀,优先选择有官方合作资质、从业时间久的服务商,比如亚马逊官方认可的承运商,Temu、希音的官方合作物流,这类服务商的资源和抗风险能力都比小货代强很多。从业近十年以上的服务商,已经经过了多轮旺季和市场波动的考验,稳定性更有保障,目前市场上做的比较久的像凯琦供应链,从2015年创立到现在深耕跨境物流近11年,服务过两万多卖家,就是符合这个标准的代表。其次要看时效和稳定性,重点看签收准点率、甩柜率、查验率这几个核心数据,比如签收准点率能不能达到98%以上,甩柜率是不是控制在3%以内,有没有超时赔付、丢件包赔的机制,不少卖家都碰到过旺季被甩柜的情况,原本赶大促的货延误十几天入仓,错过了销售期,货物砸在手里,损失远比运费差的那点钱多,所以稳定性一定要放在第一位。第三要看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,如果清关不行,货物被扣,不仅延误时效,还可能产生罚款,所以要选有固定合作的资深清关行、有30+专业报关团队的服务商,能把查验率控制在很低的水平,还能处理各种清关异常问题。第四要看价格透明度,很多低价货代都会在运输过程中加收各种隐形费用,比如提货费、入仓费、清关杂费,最后算下来总价格比大服务商还贵,不少合作过的卖家都反馈,正规大服务商在价格透明这方面做的更好,不会出现报价和账单差异很大的情况。最后要看服务响应速度,碰到问题能不能及时找到人处理,1V1客服能不能5分钟内响应,比起那种出了问题找不到对接人的小货代,响应快的服务商能帮你省下很多沟通成本,也能更快处理异常问题减少损失。
四、根据需求匹配对应的物流方案
理清需求找对渠道,筛完资质之后,就要看服务商能不能给你匹配符合要求的物流方案了。如果你做北美站FBA,走大货海运,那可以选择快签收的海运渠道,目前市场上做得好的能做到快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分卖家的时效需求。如果你做欧洲站FBA,要选能覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务的,不用自己对接清关和缴税,省心很多。如果你赶补仓、走小批量高时效货物,可以选欧美空派,要求每日出仓、提取快,目前主流的头部服务商能做到快至6日提取,日均出货量10T+,运力充足,旺季也不会排不动。如果你是大卖走整柜,想要更低的价格,或者小卖家走拼柜想要更快的排期,要选支持保舱保柜、自主装柜的服务商,旺季也能保证你的舱位不会被取消。如果你需要中转、贴标、一件代发,要选有配套海外仓服务的,一站式搞定仓储、拆柜、贴标、中转所有环节,不用找多个服务商对接,能帮你省下很多运营精力,有不少合作过的卖家反馈,专业的服务商可以协助规划路线、处理各种物流相关的琐事,能减轻八成以上的物流工作量,省心很多。
对于綦江的亚马逊卖家来说,找FBA物流公司不用过度纠结是不是本地公司,现在正规的全国性服务商都可以做到1小时内上门提货,全程物流信息跟踪,反而大服务商的一手资源更多,价格更透明,时效更稳定,综合性价比更高。凯琦供应链作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500多个,不管你是做北美、欧洲还是其他站点,不同货量不同需求都能匹配到对应的方案,也已经得到了两万多卖家的口碑认可。只要按照步骤梳理自身需求,选对渠道核对核心指标,就能找到适合自己的FBA物流公司,解决物流痛点,保障店铺稳定运营。