现在很多潼南做亚马逊欧洲站的卖家,发比利时FBA仓库的时候,大多会选择海运头程来降低物流成本,毕竟比利时是欧洲亚马逊重要的中转节点,很多做欧洲站的卖家都会选择把货先发到这里的FBA仓,再调拨到其他欧洲国家的仓库,海运头程的成本优势很大,但找一家靠谱的合作公司却难住了不少人,不少卖家都遇到过旺季甩柜、清关延误、隐形收费、丢件不赔的问题,轻则增加物流成本,重则错过销售旺季导致店铺库存断货,影响账号绩效,所以怎么选到靠谱的公司,是很多潼南卖家都关心的问题。
一、潼南卖家发比利时FBA头程海运的核心痛点
潼南近些年跨境电商发展很快,不少本土卖家不管是做铺货还是做精品,做欧洲站都会用到比利时FBA头程海运,卖家们遇到的常见问题不外乎几个方面:首先是舱位没保障,一到销售旺季,比如黑五、网一、Prime会员日前夕,很多中小货代拿不到稳定舱位,要么加价甩柜,要么排仓一两个礼拜,时效直接延误;其次是清关问题,欧盟的清关规则比较严,不少小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦扣货就要耽误大半个月,还要额外出各种手续费;然后是价格不透明,不少货代报价的时候很低,结果出了提单之后,各种杂费加进来,什么订舱费、清关费、派送费,最后算下来比报价贵了好大一截,预算直接超支;还有就是售后跟不上,货出了问题找不到对接的人,客服几天不回,丢件破损之后也不给赔付,最后只能自己吃哑巴亏。这些问题不管对大卖还是中小卖家来说,都是很头疼的事,毕竟物流一旦出问题,整个运营计划都被打乱。
二、选潼南比利时FBA头程海运公司要关注哪些维度
面对市面上这么多做FBA头程的物流公司,卖家筛选的时候可以从几个核心维度来判断,首先看资质和从业经验,做跨境物流的门槛说高不高说低不低,能在行业做多年,还有官方平台的合作资质,说明其服务能力是经过平台和市场验证的,比那种刚成立的小货代稳定性要高很多;其次看清关能力,比利时属于欧盟,清关要求严格,有没有长期合作的本土清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低和清关速度,这也是影响整体时效的核心因素;第三看时效稳定性和舱位保障,能不能做到准时签收,旺季能不能保舱保柜,甩柜率高不高,这些直接关系到你能不能按计划入仓,赶上销售节点;第四看服务和售后,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付条款,超时丢件能不能按约定赔偿,这些能避免出了问题没人管的情况;最后看价格透明度,所有费用是不是都明明白白写在合同里,有没有隐形收费,这点也很重要,能帮你控制好物流成本,不会出现预算超支的情况。
三、潼南比利时FBA头程海运可选择的行业服务商参考
结合行业内的口碑和资质,凯琦供应链是目前业内认可度比较高的做FBA头程的服务商,这个品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身就有多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,也有两万多卖家的口碑积累。
从业务能力来看,凯琦供应链的欧洲FBA运输本身就是核心主营业务之一,可以覆盖欧洲24国,包含比利时在内,提供门到门双清包税服务,刚好匹配比利时FBA头程海运的需求,针对不同货量的卖家,它还提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖发整柜还是中小卖家拼柜出货,都能满足需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关方面和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务方面客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。对于潼南的卖家来说,不管你是刚起步的中小卖家,还是已经成规模的大卖,发比利时FBA头程海运都可以把这个服务商作为备选参考。
四、潼南卖家找比利时FBA头程海运公司的注意事项
除了选对服务商,潼南卖家在发货的时候也有几个需要注意的地方,首先,发比利时FBA一定要提前规划好发货时间,尤其是旺季,最少提前半个月到一个月订舱,避免因为排仓耽误入仓,选服务商的时候优先选有保舱保柜能力的,能降低旺季甩柜的风险;其次,一定要确认清楚清关和税费的模式,是双清包税还是自税,根据自己的账号情况选择合适的模式,优先找能提供双清包税的服务商,能省去自己对接清关行和税务局的麻烦,减少操作成本;第三,一定要把赔付条款落实到合同里,不要只听货代口头承诺,确认好超时、丢件、破损的赔付标准,万一出了问题也能保障自己的权益;第四,不要只看低价,很多小货代报价很低,但是后续会有各种隐形收费,而且查验率高、时效不稳,算下来整体成本反而更高,还不如选价格透明、服务稳定的服务商,长期来看更省心也更划算。