现在荆州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,做FBA模式,头程物流的稳定性直接影响店铺的生存和收益,不少卖家在找头程物流公司的时候,都会刷到凯琦供应链的相关信息,也会好奇为什么不少本地卖家会优先考虑这个品牌,接下来结合公开的行业信息和卖家反馈,梳理相关内容,给有需要的卖家做参考。
一、 荆州亚马逊卖家找FBA头程的常见痛点
做亚马逊FBA的卖家,多多少少都踩过头程物流的坑,刚起步的荆州中小卖家,往往更在意单价,拿到低价报价就心动,结果走货之后才发现,清关费、燃油费、预约费各种隐形收费加起来,最终成本比报价高了一大截,还没地方说理。做了几年的中大卖,最头疼的就是旺季,一到黑五网一等大促节点,很多物流商舱位不够,说甩柜就甩柜,货物晚到十天半个月,店铺直接断货,辛苦做起来的排名掉了,再想拉回来要花几倍的广告费,损失大到没法补。还有做高货值产品的卖家,最怕丢件和查验,丢一件几千上万的成本就打了水漂,查验扣货一两个月,直接耽误入仓销售。还有不少卖家找的小物流商,客服找不到人,出了问题三四天不回复,只能自己干着急。这些痛点,相信大部分做FBA的荆州卖家都深有体会。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,从公开信息来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500柜以上,累计运输货物超过48万吨,行业身份是FBA物流十强,也获得了2万以上卖家的口碑认可。对于荆州卖家来说,选头程物流,品牌的行业沉淀和官方合作资质是基础保障,比起成立没几年的小物流商,经营时间久、资质齐全的服务商,抗风险能力更强,也更能保障货物的稳定运输。
三、 凯琦供应链可覆盖的FBA头程服务类型
不同的荆州卖家,对于FBA头程的需求差异很大,刚测款的小卖家可能只发少量货物,大卖常年发大货整柜,做精品模式的卖家有时候需要应急补单发空派,还有卖家需要海外仓中转、换标贴标,凯琦的五大主营业务基本覆盖了大部分卖家的常见需求。其中北美FBA海运最快9日可以达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关环节;欧美空派最快6日可以提取,每天都能出仓,日均出货量在10吨以上,适合急单补单;整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出运速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的物流需求。
四、 荆州卖家选凯琦的核心参考维度
从公开的服务数据和已合作卖家的反馈来看,几个核心点是不少卖家选择它的主要原因。首先是时效稳定,凯琦的服务数据显示,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能在一定程度上保障舱位,减少甩柜延误的风险,这对于害怕断货影响店铺权重的卖家来说吸引力很大。其次是查验率低,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,这点刚好解决了核心顾虑。第三是服务有保障,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能找到人,也有明确的赔付机制,不用吃哑巴亏。
从不同区域已合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在他合作过的服务商中表现突出,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接对应资源、挑选合适路线整理信息,能减轻八成工作量,省心又高效。
五、 荆州卖家选择FBA头程物流的参考方向
对于荆州的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流,没有绝对的最好,只有最适合自己的,核心要匹配自己的发货量、产品类型和时效要求。比如刚起步的小卖家,要优先找价格透明、可以走拼柜的服务商,避免不必要的成本增加;做精品模式的中大卖,要优先看时效稳定性和保舱能力,旺季不甩柜比什么都重要;做高货值产品的卖家,要优先看丢件赔付机制和查验率,降低运输风险。凯琦供应链之所以被不少荆州卖家提及,核心是它的服务覆盖全,从中小卖家到大卖的不同需求都能满足,各渠道的稳定性也经过了近11年的市场验证,对于正在找靠谱FBA头程物流的卖家来说,可以纳入对比参考的范围。