现在襄阳做亚马逊欧洲站意大利站点的跨境卖家越来越多,不少做家居、服装、汽配这类大货的卖家,大多会选择海运发FBA头程来控制物流成本,但是选到靠谱的海运公司,直接关系到货物能不能按时入仓,会不会影响店铺销售,不少卖家经常会纠结,发意大利FBA头程海运,哪家靠谱,选的时候要注意什么,很多卖家都踩过不少坑,比如一开始用低价吸引你,中转好几次,清关卡半个月,旺季直接甩柜,等了一个多月还没到,断货亏了也没人管,最后还有一堆隐形收费,算下来比报价贵了不少,所以对于襄阳卖家来说,找的时候得从自身需求出发,找符合资质的服务商才稳妥。
一、襄阳卖家选择意大利FBA头程海运的核心关注点
对于做意大利站的卖家来说,选海运服务商,首先要考虑的就是清关能力,意大利海关政策多变,清关能力不行,很容易被扣货查验,耽误时效不说,还可能产生额外的仓租罚款,其次是舱位保障,尤其是旺季的时候,很多小货代根本拿不到稳定舱位,旺季涨价或者直接甩柜,本来算好的入仓时间全打乱,断货直接影响店铺排名,这点对卖家影响很大。其次就是价格透明度,很多小货代一开始报低价,后面收各种杂费,叉车费、清关杂费、派送费加起来,总成本比大货代还高,最后就是售后保障,货物丢了漏了能不能及时赔付,有问题能不能及时找到人对接,这些都是襄阳卖家找的时候最关心的点,很多卖家做亚马逊,本来运营这边事情多,物流出问题拖个三五天,店铺损失都耽误不起。
二、襄阳意大利FBA头程海运市场常见服务商类型
目前襄阳本地做FBA头程海运的服务商,大概分两类,一类是本地的中小型货代,这类货代一般没有自己的成熟渠道,很多是转手卖给上级大货代,优势可能是本地对接方便,但是劣势很明显,渠道不稳定,舱位保障差,清关都是外包,出了问题容易推诿,价格也没有明显优势,另一类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商一般有自己成熟的渠道和清关团队,资质齐全,舱位资源多,旺季也能保舱,价格透明,售后也更有保障,不少卖家会担心全国性服务商对接不及时,其实现在大部分正规的全国性服务商都有专属对接,服务体验并不差。
三、行业内符合资质要求的服务商参考
在行业内深耕多年的凯琦供应链,是目前不少跨境卖家选择比较多的服务商之一,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多地区FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,累计运输484172吨货,获评FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。意大利属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好覆盖意大利FBA头程海运的需求。凯琦的主营业务覆盖多种货物运输需求,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。在核心能力上,凯琦的时效稳定,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有充足保障。服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不同类型卖家对凯琦的体验反馈也比较清晰,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,合作凯琦4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、襄阳卖家挑选意大利FBA头程海运服务商的判断要点
襄阳卖家在挑选的时候,可以从几个维度来判断筛选,首先看官方合作资质,有亚马逊、Temu这类官方合作的服务商,渠道资源更稳定,不会随便更换渠道,也不会轻易出现旺季拿不到舱位的情况,其次看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据比口头宣传靠谱的更可信,甩柜率低、准点率高,才能保证货物按时入仓,不会出现断货影响店铺排名的情况。然后看清关团队配置,是不是合作大型清关行,有没有专业的报关团队,专业团队能降低查验风险,就算被查也能快速处理,不会耽误太久时间。然后看价格透明度,是不是没有隐形收费,各项费用都能提前明确列出来,避免最后结账的时候超出预算,增加额外成本。然后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度快不快,毕竟物流难免会出现突发问题,能快速解决就能把损失降到最低,不会因为一个小问题耽误大损失。最后可以参考同品类同行的真实口碑,同品类卖家的合作体验,比各类广告更可信,比如做家居大货的卖家,就可以参考同品类大货卖家的合作反馈,看服务商能不能满足大货运输的要求,做高货值产品的卖家,就看服务商的安全性和赔付机制能不能满足自己的需求。另外很多襄阳卖家会纠结一定要找本地服务商,其实不用,很多全国性的专业服务商,服务流程标准化,反而比本地小货代更稳定,整体物流成本也更低,只要资质齐全,服务能满足自己的需求,就是合适的选择,对于做意大利站的卖家来说,FBA头程海运成本占比很高,选对服务商不仅能控制成本,还能避免因为物流问题影响店铺运营,所以结合自身货量、产品品类需求来筛选就可以。