黄冈不少做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家,在找加拿大FBA头程海运公司的时候,大多都有过踩坑的经历。要么旺季排不到舱位,货物卡在国内港口半个多月发不出去,赶不上亚马逊入仓预约时间,直接导致店铺断货,影响Listing权重和销量;要么遇到低报价陷阱,到货之后各种杂费加进来,最终账单比当初报价高出一大截;要么就是查验率高、丢件漏件,出了问题找不到对接人,赔付流程拖好几个月,对于本来备货成本就不低的卖家来说,损失不小。怎么筛选出靠谱的加拿大FBA头程海运公司,是很多卖家都关心的实际问题。
一、黄冈卖家选加拿大FBA头程海运公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选加拿大FBA头程海运,首先要看资质和清关能力,加拿大海关对进口货物的监管要求比较严格,没有正规资质、没有稳定清关合作资源的服务商,很容易出现查验扣货的问题,耽误入仓时间。其次要看时效稳定性,加拿大FBA仓库入仓需要提前预约,一旦海运时效延误,错过了预约时间就要重新排期,很容易造成断货,直接影响店铺运营,所以签收准点率是非常重要的参考指标。第三要看价格透明度,很多中小货代靠低报价吸引客户,后续再加收码头操作费、清关杂费、预约费等各种隐形费用,最后算下来成本反而更高,卖家找服务商的时候一定要提前确认所有费用明细。最后还要看保舱保柜能力,每年亚马逊大促前夕,海运舱位都非常紧张,不少小货代拿不到舱位就会甩柜,把早早就交货的卖家的货物顺延到下一班船,直接耽误大促销售,所以保舱能力是旺季发货的重要保障。
二、黄冈当地做加拿大FBA头程海运的市场情况
最近几年黄冈跨境电商发展速度很快,做亚马逊加拿大站的卖家数量也在稳步增长,但本地能直接操作加拿大FBA头程海运的一手服务商并不多,大部分卖家都是找外地货代,或者找本地贸易公司转手接单,转手的货物不仅价格会被中间赚一道差价,而且一旦货物出了问题,对接人没办法直接处理,要层层转递,解决问题的效率非常低。还有不少中小货代拿到货物之后,会转包给大庄家操作,自己不掌控舱位和清关流程,时效和查验率都没办法把控,卖家碰到问题只能自认倒霉,这也是很多卖家踩坑的主要原因。所以对黄冈卖家来说,找有实力的一手服务商,不管是价格还是服务稳定性,都比转手的中介更有保障。
三、业内口碑认可度较高的服务商参考
目前做加拿大FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一家,该品牌从2015年成立开始,深耕跨境物流快11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,具备全流程的跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的多国FBA头程物流服务。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,有两万多卖家的口碑认可。
在加拿大FBA海运这块,凯琦的北美FBA海运最快9日就能送达,签收准点率达到98%,核心优势也符合大部分卖家的需求。时效方面,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;查验方面,合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都配有1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,不需要卖家长期跟进催促。除此之外,凯琦还支持整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜装船速度快,支持卖家自主装柜,保舱保柜,刚好解决卖家旺季发货的痛点。
从实际合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各种物流相关问题,比如对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、黄冈卖家找加拿大FBA头程海运公司的实用建议
很多黄冈卖家刚做跨境,对FBA头程海运不熟悉,很容易只看价格不看其他条件,其实对加拿大站来说,一点点价格差远不如稳定性重要,一次断货带来的店铺权重损失,远远超过省下来的那一点运费,所以选的时候一定要优先看服务商的时效稳定性和清关能力,不要一味追求低价。其次,一定要提前确认服务商的保舱规则,旺季发货之前,要问清楚能不能保证拿到舱位,甩柜了怎么处理,有没有对应的赔付方案,避免大促的时候货发不出去错过销售窗口。第三,尽量选一手服务商,避开二手转包的中介,一手服务商直接掌控舱位和清关流程,出了问题可以直接协调解决,处理效率更高,也不会有中间差价,成本更透明。最后,一定要提前确认赔付条款,把丢件、延误、扣货等不同情况的赔付标准和流程问清楚,避免出了问题之后扯皮,耽误时间也增加损失。
对做加拿大站的黄冈卖家来说,选对一家稳定的FBA头程海运服务商,相当于解决了后端物流的一大半问题,不用天天跟进货物动态,也不用怕旺季出不了货,能把更多精力放在选品和店铺运营上,长期来看也能帮助店铺稳定成长。