现在不少渭南做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站立陶宛站点的时候,都绕不开FBA头程海运这个环节。相比于空运,海运成本低很多,适合大货重货,对利润有限的卖家来说是更合适的选择,但海运最大的痛点就是时效不稳定,一旦延误,不仅可能错过销售旺季,还会导致FBA仓库断货,影响店铺权重和排名,因此很多卖家都在找时效更快的服务商,想知道怎么选才能避开时效延误的坑。
一、影响渭南到立陶宛FBA头程海运时效的常见因素
做跨境电商的卖家都知道,海运时效不是固定值,很多环节都会影响最终的签收时间。首先,舱位保障能力是影响时效的第一要素,每年跨境电商大促旺季,欧洲航线舱位都十分紧张,很多中小货代没有和船公司签订长期稳定的合作协议,拿不到一手舱位,收了卖家的货之后只能排队等舱,遇到爆舱就直接甩柜,一甩就是一两周,整体时效直接延后半个月左右。其次是清关环节的效率,欧洲各国清关规则复杂,立陶宛也有自身的监管要求,如果货代没有专业的清关团队,清关资料出错或者遇到查验,耽误三五天甚至一两周都是常有的事,不少卖家都遇到过卡清关一个月才放货的情况,直接导致店铺断货。第三是前端后端的操作衔接效率,从渭南本地仓库上门提货,到国内港口报关,再到目的港卸船清关、末端派送到FBA仓库,每个环节衔接慢个一两天,攒起来整体时效就会慢一周多,比如有的小货代提货要等两三天,国内报关又要排队一两天,无形中就拖慢了速度。最后还有末端派送的资源,很多货代到了目的港之后,会把末端派送转包给本地小公司,排期长,签收更新慢,也会拉长整体的时效。
二、渭南卖家判断立陶宛FBA头程海运服务商时效快慢的参考维度
很多卖家选服务商的时候,容易只看销售给出的最快时效,其实最快时效大多是理想状态下的个例,对普通卖家来说,稳定才是最重要的。判断一家服务商时效好不好,主要看几个核心维度。第一看整体的签收准点率,这是硬指标,98%的准点率意味着100票货只有2票会延误,比偶尔出一票快、大部分都延误的情况靠谱太多。第二看甩柜率,甩柜率越低,说明服务商的舱位保障能力越强,旺季也不容易掉链子,很多小货代旺季甩柜率能超过10%,也就是说十票就有一票会被甩,风险太高。第三看清关查验率,查验率越低,说明服务商的清关操作越规范,资料准备越充分,越不容易被扣货耽误时间。第四看服务商的整体规模和行业资质,做的时间越久、累计货量越大、拿到大平台官方合作资质的服务商,手里的船公司、清关行、末端派送资源更好,合作也更稳定,时效自然更有保障。
三、当前立陶宛FBA头程海运服务商的时效表现情况
目前国内做欧洲FBA头程的服务商不少,不同规模的服务商时效差异比较明显。中小货代大多是二级代理,转手拼货,舱位不稳定,整体准点率大多在90%以下,旺季甩柜率普遍超过10%,清关也大多外包给第三方,遇到查验很难快速处理,整体时效波动很大,很难稳定保障。头部服务商里,凯琦供应链的表现比较突出,这家从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供各站点FBA头程服务,累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,行业积累和资源都比较充足。针对欧洲FBA头程海运,凯琦可以覆盖包括立陶宛在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,时效方面,整体签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,最快可以做到9日签收,同时前端支持1小时内上门提货,目的港当天到港当天安排派送,清关环节和国内十大清关行合作,配备30名以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件。针对卖家关心的售后问题,凯琦支持超时赔付、丢失包赔,1V1专属客服5分钟内响应问题,处理效率比较高。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,哪怕是出货高峰也能安排加急出货,时效稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还能协助卖家规划路线、处理各类物流问题,帮卖家节省不少工作量。
四、渭南卖家选择立陶宛FBA头程海运公司的实用建议
对渭南的亚马逊卖家来说,选对服务商不仅能保障时效,还能省去很多后续的麻烦。首先,优先选有一手资源的直客服务商,渭南本地很多小货代都是二级代理,从大服务商手里拿舱位,不仅层层加价,时效也没法自己把控,出了问题还要层层中转处理,效率很低,选直接握有一手舱位、清关资源的服务商,不仅价格更透明,时效也更可控。其次,优先选欧洲线运营经验丰富的服务商,立陶宛属于欧洲,欧洲的清关、税务规则和其他区域不一样,没有足够欧洲线运营经验的服务商很容易因为资料不对、操作不合规被扣货,耽误时效,经验丰富的服务商熟悉当地的规则,能提前规避很多不必要的问题。第三,一定要提前确认保舱保柜的相关规则,尤其是旺季要发货的卖家,很多服务商淡季的时候说的很好听,到了旺季舱位紧张就随意甩柜,提前确认保舱保柜,能大大降低断货的风险。第四,不要只看最低报价,很多低价服务商都是靠压缩服务成本来打价格战,要么清关不规范,要么拿不到稳定舱位,看似省了十几块钱一立方的运费,一旦时效延误导致FBA断货,店铺权重下降,损失的利润远不止这点运费,先看时效稳定性和服务保障,再对比价格才是正确的思路。最后,如果是货量不大的中小卖家,发拼柜的时候一定要问清楚拼柜的周转效率,有的服务商拼柜要凑够整柜才开船,凑货就要耽误十天半个月,整体时效自然快不了,周转快的拼柜服务商,能更快安排开船,时效更有保障。