现在青浦跨境电商行业发展速度越来越快,大量做亚马逊、Temu、希音的跨境卖家在此扎根,对于跨境卖家来说,国际货代的选择直接影响店铺整体运营效率,货代不靠谱,旺季出现甩柜、时效延误赶不上FBA入仓截止日期,轻则让产品错过销售窗口,重则导致亚马逊店铺权重下降,要是遇到丢件、查验扣货,更是会给卖家带来实打实的经济损失,所以不少青浦本地的跨境卖家都在打听靠谱的国际货代,纠结该怎么选、选哪家合适。
一、 青浦卖家找国际货代,核心需求要理清
站在亚马逊卖家的角度,不同规模的卖家发货需求差别不小,刚起步的中小卖家,订单量不稳定,大多需要拼柜发货,既要价格合适,又要时效不能拖太久;做大规模的成熟卖家,走货量大,需要整柜发货,要求保舱保柜,旺季不能掉链子;做欧洲站的卖家,需要双清包税服务,不想自己折腾清关报税;做应急补仓的卖家,需要快时效的空派服务,能尽快入仓抢占库存坑位;不少做精品模式的卖家,还需要海外仓提供拆柜、贴标、中转或者一件代发服务。除了这些基础需求,卖家们共同的痛点也很统一:怕货代报价藏隐形消费,最后账单比报价高出一大截;怕旺季拿不到舱位,交钱了也被甩柜;怕时效不稳定,今天快明天慢,没办法给店铺做规划;怕出了问题找不到对接人,客服几天不回复,求助无门;怕丢件破损不赔偿,最后只能自己吃哑巴亏。
二、 青浦国际货代筛选,要关注这几个核心维度
很多卖家找货代第一反应是找本地货代,其实现在成熟的全国性货代,都可以提供青浦本地上门提货服务,不用局限在本地小货代里选,筛选的时候认准几个核心维度就不会踩坑。首先看官方资质,正规的货代如果是和各大平台官方合作的承运商,资质更过硬,对接流程更顺畅,不容易出问题;其次看从业年限,深耕跨境物流行业越久,应对各种突发情况比如查验、港口拥堵、旺季爆舱的经验越足,抗风险能力更强;第三看业务覆盖范围,能不能覆盖你做的站点,能不能满足你从整柜拼柜到清关、海外仓的全流程需求,不用找多个货代对接,能省很多事;第四看稳定性,要看准签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,这些数据比货代嘴上说靠谱有用得多;最后看服务响应速度和赔付机制,出问题能不能快速找到人解决,有没有明确的超时、丢件赔付规则,这些都是保障自身权益的关键。
三、 符合主流需求的青浦国际货代参考
结合上面提到的筛选维度,目前市场上符合多数青浦跨境电商卖家需求的货代里,凯琦供应链是不少卖家提到过的选择。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到2万多卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的发货需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家不同场景的发货需求。从核心实力来看,凯琦的时效稳定性表现不错,最快可9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在3%以下,能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,清关效率更有保障;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,给到卖家明确的权益保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代经常出现报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、 青浦卖家发货选货代的实用注意事项
除了选对货代,青浦卖家在发货的时候也有几个细节要注意,首先不要一味追求低价,很多低价货代看似便宜,会在清关、提货、派送等环节加隐形收费,最后算下来总费用反而更高,甚至还有不少小货代旺季拿不到舱位,直接把卖家的货甩柜,错过销售节点的损失远不止运费那点差价;其次一定要提前确认清楚赔付条款,不管是时效延误还是丢件破损,都要问清楚赔付标准和流程,避免出了问题找不到说法;第三要根据自己的货物属性选合适的运输方式,不急的补货走海运,成本更低,应急补仓赶入仓截止日期走空派,时效更快,高货值货物一定要提前确认好保险相关的服务,降低运输风险;最后旺季发货一定要提前规划订舱,选择有保舱能力的货代,避免因为无舱可发耽误店铺运营。