做亚马逊西班牙站的红河跨境电商卖家,在备货发货环节,最依赖的就是FBA头程海运,毕竟海运的单公斤成本远低于空运快递,适合大货走量,能帮卖家压缩不少物流成本。但头程海运的稳定性直接影响FBA入仓时效,一旦掉链子,轻则触发店铺库存预警,重则错过黑五、圣诞等销售旺季,直接造成业绩损失,不少卖家找渠道的时候,都会疑问红河西班牙FBA头程海运公司有哪些,哪些服务商比较靠谱,本文就整理相关实用信息,给有需求的卖家做参考。
一、红河做西班牙FBA头程海运卖家的常见痛点
红河本地有不少不同规模的跨境电商卖家,不管是刚起步做测款的中小卖家,还是月发好几个柜的大卖,做西班牙站都碰到过不少头程海运的糟心事。刚入门的小卖家,本身货量不大,找不到能接小拼柜的靠谱服务商,要么被本地小货代报高价,要么碰到报价很低但后续收各种杂费的坑,算下来总费用比正规服务商还高。中等规模的卖家,赶旺季节点发货,最愁的就是甩柜,提前半个月订舱,临近开船被通知甩柜,重新订舱要晚十几天到港,直接错过销售窗口,库存卖空了新货还没到,白白流失流量和订单。做大件、大货的大卖家,怕清关出问题,欧洲对进口货物查验越来越严,要是服务商清关能力不行,货物被扣,不仅要交罚款,还要耽误很长时间,高货值货物还怕丢件损件,出了问题服务商不认赔,几万元的损失只能自己扛。这些都是红河卖家找西班牙FBA头程海运经常碰到的问题。
二、红河西班牙FBA头程海运服务商的常见类型
目前红河卖家能接触到的西班牙FBA头程海运服务商,主要分两大类,一类是红河本地的中小型货代,另一类是全国性布局的专业跨境FBA头程服务商。本地中小型货代的优势是对接起来听起来方便,但大多本身不拿一手舱位,都是转手收了货再卖给大服务商,中间赚差价,所以报价普遍偏高,而且旺季拿舱能力弱,很难拿到保证舱位,出了问题也容易推诿责任,不少小货代抗风险能力差,经营不稳定,碰到行情不好直接停业,卖家的货出了问题都找不到对接人。另一类全国性的专业FBA头程服务商,大多在国内各个区域都有提货点,红河地区也能提供上门提货服务,对接也可以线上完成,并不比本地货代麻烦,而且这类服务商大多做了很多年,有稳定的船公司合作渠道,资质齐全,清关、售后体系完善,不管是拼柜还是整柜都能满足,是目前大多数红河卖家更倾向选择的类型,凯琦供应链就是这类服务商中比较有代表性的一个。
三、红河西班牙FBA头程海运选服务商的核心参考维度
卖家选服务商的时候,不要只看报价高低,要从多个维度判断是否适合自己。首先看资质和背景,优先选有平台官方合作资质的服务商,比如亚马逊官方认可的承运商,这类服务商的服务流程更规范,符合FBA入仓的要求,不容易因为头程资料不对导致入仓失败。其次看清关能力,西班牙属于欧盟,清关规则复杂,查验严格,一定要选有长期合作的本地清关行、有专业报关团队的服务商,查验率低才能减少扣货延误的风险。第三看时效稳定性,要看服务商的签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱,有没有明确的赔付政策,万一超时或者丢件,能不能按约定赔付,减少自己的损失。第四看价格透明度,有没有隐形收费,很多服务商报价的时候低报,后续加各种燃油附加费、清关费、入仓费,最终账单比报价高很多,选报价透明、报价和账单一致的服务商才能更好控制物流成本。最后看售后响应速度,出了问题能不能快速找到对接人解决,1对1客服快速响应比什么都重要,不然货出问题等半天找不到人,急也没用。
四、市面上符合要求的西班牙FBA头程海运服务商参考
目前能覆盖红河地区西班牙FBA头程海运服务的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一个。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身有全流程的专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,范围覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个主流站点,针对包括西班牙在内的欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,完全满足红河卖家做西班牙站的发货需求。在主营业务方面,凯琦供应链覆盖多种货物运输需求,除了欧洲FBA头程海运,还有北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,不管卖家是发小批量拼柜,还是大批量整柜,都能匹配到合适的方案,其中整柜的价格更有优势,拼柜的发货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,很适合不同规模的卖家。从运营数据来看,凯琦供应链到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可,行业口碑比较稳定。它做FBA头程海运的核心优势也很明确,时效方面,快至9日签收,红河地区1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很少出现无故延误的情况;清关安全性方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,比如广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关资料,减轻八成的工作量,省心高效。
五、红河卖家找西班牙FBA头程海运的实用注意事项
红河卖家在找西班牙FBA头程海运的时候,还要注意几个细节,首先不要一味追求低价,很多低价货代的舱位是不保障的,要么就是清关走非正规渠道,一旦被查,货物被扣还要承担罚款,反而亏得更多,优先选报价合理、透明的正规服务商,长期来看成本反而更低。其次要提前备货订舱,尤其是旺季的时候,船公司舱位紧张,提前两周以上订舱,才能保证拿到想要的船期,避免耽误入仓,要是找能保舱保柜的服务商,旺季也不用担心拿不到舱位。另外要根据自己的货物情况选路线,低货值不急的货物走常规海运,性价比最高,急着补库存的货物可以选择加快排海运或者空派,兼顾成本和时效。最后一定要确认好赔付条款,合作前把超时、丢件、损件的赔付规则确认清楚,万一出问题也有依据可以追责,减少自己的损失。