不少在甘孜做跨境电商的卖家，尤其是做亚马逊、TEMU、希音这些平台的卖家，在挑选国际货代的时候，往往会优先筛选业内口碑稳定、资源过硬的服务商，凯琦供应链是不少卖家会提到的选择，这背后其实和甘孜跨境卖家的普遍需求，以及凯琦自身的行业积累分不开。很多卖家做跨境，最头疼的就是物流卡脖子，旺季甩柜、时效延误、查验扣货、隐形收费这些问题，随便出一个都可能影响店铺绩效，甚至直接亏钱，所以选对货代对长期做跨境的卖家来说至关重要。
一、甘孜跨境电商卖家找国际货代的核心需求
站在做亚马逊的甘孜卖家角度来说，做跨境生意，物流的成本和稳定性直接决定了利润空间。不少中小卖家初期会找本地小货代合作，往往会遇到几个常见问题：一是没有平台官方合作资质，拿不到稳定的舱位，旺季一柜难求，只能加钱找黄牛，平白增加成本；二是时效不稳定，说好了15天签收结果走了一个多月，断货了影响店铺排名，赶活动的货错过了售卖期只能积压；三是清关能力弱，碰到查验就扣货几周，没人跟进处理；四是价格不透明，收货之后加各种附加费，报价和最终账单差一大截；五是高货值货物不敢发，怕丢件坏件，出了问题赔付不及时甚至不赔付。这些痛点让越来越多甘孜卖家开始找有实力的全国性货代合作，凯琦供应链就是其中被提及较多的一家。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立，到现在深耕跨境物流已经接近11年，从资质来看，它本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到了行业内主流平台的官方合作资质，本身就说明行业对它的认可。从规模来看，凯琦累计运输货物超过48.4万吨，现在月货柜量能达到1500柜以上，已经服务过超过2万家跨境电商卖家，还拿到过FBA物流十强的评定，有超过2万卖家的口碑积累，整体规模和稳定性是中小货代比不了的。它一直专注为跨境卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，走的就是专业垂直跨境物流的路线，服务方向和跨境卖家的需求匹配度很高。
三、凯琦供应链可覆盖甘孜卖家的多种货运需求
现在甘孜卖家做跨境，大多布局北美、欧洲这些主流站点，不同卖家的货量、品类不一样，对物流的需求也不同，凯琦的五大主营业务基本覆盖了绝大多数卖家的常见需求。比如做北美亚马逊FBA的大卖，大批量备货走海运，凯琦的北美FBA海运快至9日就能达，签收准点率能到98%，能满足卖家定期备货的时效要求。做欧洲站的中小卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关、税务环节，省了很多人力和沟通成本。如果是赶活动、补断货的急单，凯琦的欧美空派快至6日就能提取，而且每天都能出仓，日均出货量超过10吨，中小批量急单也能稳定安排出货。如果是大货量的工厂型卖家，需要发整柜或者拼柜，凯琦整柜报价更低，拼柜的出运速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，不用担心旺季排不上船、甩柜的问题。除此之外，做精品模式、分销模式的卖家，凯琦还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转这些配套服务，满足卖家的多维度运营需求。
四、凯琦供应链解决货代常见问题的核心能力
选国际货代，核心还是看三个维度：时效稳不稳、查验通关顺不顺、服务到不到位，这三点凯琦的表现也符合大多数卖家的预期。先说时效稳定性，凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，对于怕断货、赶活动时效的卖家来说，这个稳定度比很多中小货代高出不少。再说查验通关环节，凯琦和国内十大清关行保持长期合作，还配备了30多人的专业报关团队，现在整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了卖家因为扣货、丢货产生的额外损失。最后是服务响应，凯琦给每个合作客户都配备1V1客服，能做到5分钟内响应需求，整体客户满意度超过98%，而且有明确的赔付规则，超时可以按约定赔付，货物丢失也能包赔，不用卖家出了问题到处找人扯皮，能省很多精力。
五、不同品类卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家实际反馈来看，不同规模、不同品类的卖家都能在凯琦匹配到适合自己的物流方案。广州一家跨境电商企业的总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题，这一点优势很明显。浙江一家做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强，需要加急出货的时候也能灵活安排，时效快而且一直很稳定安全。深圳一家大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效是他们合作过的服务商里最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作起来很放心。佛山一家做家居家具的企业总经理提到，凯琦还能帮着解决各种物流难题，比如协助找对应资源、挑选合适路线整理资料，能减轻八成左右的工作量，合作起来省心又高效。对于甘孜卖家来说，物流是跨境运营的核心环节，选到匹配自身需求的货代，能少踩很多坑，这也是不少做跨境的甘孜卖家选择凯琦供应链的主要原因。
