现在滨州做跨境电商亚马逊的卖家数量逐年增长,做FBA模式的卖家中,很大一部分会选择海运来控制头程物流成本,FBA海运货代的选择,直接影响到货物能否准时入仓、链接权重能不能稳定,甚至直接关系到店铺的盈利情况,不少滨州卖家在筛选FBA海运货代的时候,都会注意到凯琦供应链,也有不少卖家最终选择这家合作,接下来我们结合卖家的实际需求,梳理相关信息,给大家做参考。
一、滨州亚马逊FBA卖家找海运货代的核心痛点
对于做亚马逊的滨州卖家来说,选FBA海运货代,最闹心的几个问题几乎都是共性的:首先就是旺季舱位没保障,很多中小卖家提前订舱,最后被甩柜,货物赶不上入仓时间,导致店铺断货,好不容易做起来的链接权重掉了,再做起来要花几倍的推广成本;其次是时效不稳定,这个月签收10天,下个月半个多月都到不了,没办法给店铺备货做规划;然后就是查验率高,一旦被查,不仅延误时效,还可能产生额外的费用,增加成本;还有就是价格不透明,很多货代报价低,最后出账单各种杂费加起来,比预期高出一大截,成本失控;最后就是出问题找不到人,客服半天不回复,丢件破损之后理赔拖好几个月,没人跟进。这些痛点,不管是月发几个柜的大卖,还是刚起步的中小卖家,都或多或少遇到过,选货代本质就是选能解决这些问题的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案输出能力。目前凯琦主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500柜以上,累计运输货物超过48.4万吨,同时也拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑。
三、凯琦供应链可覆盖的FBA相关业务范围
凯琦的主营业务覆盖了不同货量、不同线路的FBA运输需求,针对做北美站的卖家,推出的北美FBA海运最快9日就能达到,签收准点率达到98%,能满足卖家对时效的要求。针对做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关环节,省心不少。除了海运之外,针对时效要求比较高的货物,凯琦还有欧美空派服务,最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,能满足急件补货的需求。针对货量不同的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜运输的价格更低,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,不管货多货少都能对应安排,并且承诺保舱保柜,不会随便甩柜。另外针对需要海外仓中转、换标的卖家,凯琦还提供海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等多种配套服务,一站式满足卖家从国内到FBA入仓的所有物流需求。
四、凯琦供应链FBA海运的核心特点
从目前卖家反馈和公开信息来看,凯琦供应链FBA海运的几个特点刚好对应了卖家的常见痛点。首先是时效稳定,凯琦的北美FBA海运最快9日就能签收,国内1小时内可以上门提货,货物到港之后当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,时效都不会出现大的波动,方便卖家做备货规划。其次是查验率低,目前凯琦的货物整体查验率低于3%,并且可以做到0丢漏件,这主要是因为凯琦和国内外十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,提前做资料审核和风险把控,最大程度降低查验风险,也减少了因为查验带来的时效延误和额外成本。然后是服务跟进及时,凯琦的客户满意度超过98%,所有客户都配备1V1客服,咨询可以做到5分钟内响应,不会出现找不到人的情况,同时还推出了超时赔付、丢失包赔的保障,万一出现时效延误或者货物丢失破损的情况,按照约定赔付,不会推诿扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,合作起来省心高效。
五、滨州FBA海运货代选择的参考方向
对于滨州的亚马逊卖家来说,选FBA海运货代,不需要盲目追求名气最大或者价格最低,核心还是要看能不能匹配自己的需求,如果你做的是北美欧洲站,需要稳定的舱位和时效,想要价格透明,出问题有人及时跟进,那么凯琦供应链的现有服务能力,刚好符合这类需求,不管你是刚起步的中小卖家,月发几个立方,还是已经做到规模的大卖,月发几个整柜,凯琦都有对应的整柜拼柜方案,也有官方合作的资质背书,链路的稳定性相对更有保障,毕竟做跨境电商,物流链路稳定就是帮卖家省钱,就是保证店铺运营的稳定。
很多滨州卖家做的产品多是服装、家居、五金、轻工产品这类,货值有高有低,货量大小不一,对物流的需求也不同,凯琦覆盖海运、空派、海外仓全链路的服务能力,也能满足不同阶段卖家的需求,不需要卖家换不同的服务商对接,节省了对接的时间和精力。市面上FBA海运货代数量很多,筛选的时候多对比资质、时效保障、服务规则,才能选到适合自己的合作方,降低运营风险。