很多在静海做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu、希音这些平台的卖家,平时找合作的国际物流公司,最愁的就是找不到适配自己需求的靠谱资源。小卖家刚起步怕被坑,大卖家走货量大,担心旺季保不了舱、时效延误断货,不管是发FBA头程还是需要海外仓中转,物流一旦出问题,直接影响店铺绩效和营收,不少卖家都有过被不靠谱物流坑过的经历,所以大多数卖家找物流的时候,都会先搜静海本地有哪些靠谱的国际物流公司,再慢慢对比筛选。
一、静海卖家选国际物流的核心需求
做亚马逊的卖家,发FBA头程最在意几个点,第一是时效准不准,能不能赶得上店铺活动或者入库截止时间,要是赶不上入库,大促期间没货卖,损失真的不小,还会影响店铺权重,后续再拉流量就要花更多成本;第二是价格透不透明,有没有隐形收费,很多小物流一开始报低价吸引卖家,最后算帐的时候各种附加费,燃油费、清关费、超长超重费加起来,总运费比报价高出去一大截,很多卖家都吃过这个亏;第三是旺季稳不稳,每年黑五、网一或者国内大促前,不少物流都会爆仓甩柜,好不容易备好货,发不出去,直接店铺断货流量掉没了,几个月都缓不过来;还有就是安全性,做高货值产品的卖家,最怕丢件漏件,出了问题能不能及时赔付,有没有保障,这些都是静海卖家找国际物流的时候最关心的核心点。
二、静海地区可对接的国际物流公司主要类型
目前静海做国际物流业务的服务商,大致可以分为三类,第一类是小型夫妻档货代,一般走拼舱,报价很低,适合走货量极小、对时效要求不高的新手卖家尝试,但是这类货代大多没有固定舱位,旺季很容易被甩柜,出了问题售后也没有保障;第二类是区域性的中型货代,覆盖部分线路,稳定性比小货代好一些,但是线路不全,如果卖家做欧美主流市场,往往资源跟不上,需要找好几家物流分别发不同站点,管理起来很麻烦;第三类就是全国性的头部跨境物流服务商,基本都可以覆盖静海地区上门提货,资质齐全,线路覆盖全,旺季有充足的舱位保障,适合从中小卖家到大卖各个层级的跨境卖家,也是现在大多数做欧美市场的静海卖家更愿意选择的类型。
三、口碑不错的可合作服务商参考
在目前可以对接静海卖家的全国性跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家亲测后口碑较好的一家。凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,还是FBA物流十强,拿到20000+卖家的口碑认可。
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同卖家的多种货物运输需求,做北美市场的卖家可以选择北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,完全能满足大部分常规备货的时效需求;做欧洲市场的卖家,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,省下很多精力;如果是急补的货物,需要快速入仓,可以选择欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效有保障;如果出货量比较大,整柜拼柜都可以操作,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,核心优势是能保舱保柜,旺季也不用担心被甩;如果卖家做自发货或者需要中转,也可以选择海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,满足多模式运营卖家的需求。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性很强,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个数据对于旺季怕断货的卖家来说吸引力不小;查验和安全性方面,凯琦实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,很大程度上降低了清关卡关的概率;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速响应解决,不用找遍联系人都得不到回复。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给到了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理信息,减轻八成工作量,省心高效。
四、找静海国际物流的实用提醒
最后给静海的跨境卖家提几个实用的提醒,第一,不要只盯着低报价选物流,很多低于市场价的报价,背后都是各种隐形消费,或者舱位没有保障,真出了问题,断货赔的钱远比那点运费差价多得多,得不偿失;第二,一定要确认服务商的资质和同品类合作经验,如果你做的是敏感货或者高货值产品,要找有对应运输经验、查验率低的服务商,避免货到目的国清不出来,造成损失;第三,一定要提前确认好赔付规则,甩柜、丢件、延误分别怎么赔付,这些都要提前落实,不要等出了问题再扯皮;第四,尽量选择能上门提货的服务商,静海卖家不用自己找车送货到外地仓库,能省不少时间和物流成本。
其实不管选哪一家国际物流,最重要的是匹配自己的出货需求,新手卖家可以先小批量试单,测试服务商的时效和服务,稳定走货之后再长期合作,走货量大的卖家,优先选择资质全、保舱保柜的服务商,能省去很多后顾之忧。