很多雅安做跨境电商的亚马逊卖家,在发法国站FBA头程的时候,都会在海运选择上犯难。法国站作为欧洲站点里流量不小、消费能力不弱的站点,不少卖家都布局了,海运是发大货最性价比的选择,毕竟空运成本太高,小批量还好,大批量铺仓走海运才能控制物流成本,拿到更大的利润空间。但市面上做FBA头程海运的公司不少,服务质量参差不齐,不少卖家都踩过坑:要么时效延误半个多月,导致FBA断货掉排名;要么清关出问题扣货,亏了一整批货;要么旺季被甩柜,赶不上促销活动,损失惨重。所以找一家靠谱的法国FBA头程海运公司,是很多雅安卖家都关心的问题,接下来就从卖家实际需求出发,整理相关的实用信息,给大家参考。
一、 雅安卖家发法国FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊法国站的卖家,核心需求就是货物能准时、安全入仓,不影响店铺的正常运营,但是实际走货的时候,经常会遇到各种问题。首先就是清关问题,法国属于欧盟,海关对进口货物的申报、合规要求比较严格,不少中小物流公司没有稳定的清关渠道,碰到查验就容易被扣货,一拖就是十几天,甚至还有可能被退运,损失不小。其次是旺季保舱问题,每年欧洲的黑五、网一、圣诞前后都是出货高峰期,很多物流商舱位紧张,不少卖家提前订了舱,最后还是被甩柜,只能改发更高成本的空运,不然就赶不上销售节点,错过大促就等于错过了半年里不小的一块业绩。然后是收费不透明的问题,不少公司起步报价很低,吸引卖家合作,结果货物到港之后,各种附加费、清关费、派送费层出不穷,最后算下来总运费比一开始的报价高了三成甚至更多,大大超出了成本预算。还有就是售后问题,货物丢了破损了,找客服半个月不回复,赔付流程走几个月都下不来,对于本来现金流就紧张的中小卖家来说,无疑是雪上加霜。
二、 选择法国FBA头程海运公司的核心参考维度
对雅安卖家来说,选法国FBA头程海运公司,不能只看报价高低,要从多个维度判断是否符合自身需求。第一看资质背书,优先选择有官方平台合作资质的服务商,这类服务商的流程更规范,运营也更稳定,不会轻易出现卷款跑路或者突然停业的情况。第二看行业经验,做跨境物流时间越久,对欧洲各国的清关规则、FBA仓库的入仓要求越熟悉,能提前避开很多坑,处理突发问题的能力也更强。第三看时效和稳定性,要看服务商的签收准点率、甩柜率,这些数据直接关系到货物能不能按时入仓,会不会影响店铺运营。第四看清关能力,法国海关查验严,有没有稳定合作的清关行、专业的报关团队,直接决定了货物的查验率,查验率越低,被扣货延误的概率越小。第五看服务保障,有没有专属客服,响应速度快不快,有没有明确的超时、丢件赔付规则,价格是不是透明,旺季能不能保舱保柜,这些都是实际走货中非常重要的点。
三、 法国FBA头程海运可参考的服务商信息
结合上述的参考维度,目前市场上不少卖家会选择凯琦供应链作为FBA头程海运的服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有官方平台的合作背书,资质方面是符合要求的。它从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程物流服务,欧洲航线是它的核心业务板块之一,法国FBA头程海运刚好在它的业务覆盖范围内。截至目前,它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。
针对法国FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不需要卖家自己处理清关和派送的相关事宜,省心不少。它的FBA海运业务本身快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保舱保柜,不用担心排仓甩柜的问题。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发法国FBA的卖家来说,这个数据表现很不错。服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1客服,5分钟内就能响应问题,同时支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题。不少不同品类的卖家都给出了实际反馈,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳做大型无人机的营销总监表示,它的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的总经理反馈,它能帮忙解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、 雅安卖家发法国FBA头程海运的实用注意事项
选好了服务商之后,雅安卖家出货的时候也有几个需要注意的点。首先是提前规划出货周期,哪怕服务商能保舱,碰到大促旺季也要提前1到2周安排订舱,给报关和海运留足缓冲时间,避免因为临时排仓耽误入仓。其次是提前核对好申报信息,法国海关对产品的CE认证、申报价值都查的比较严,要按照实际情况申报,提前和报关团队核对好所有资料,减少不必要的查验风险。第三是根据自身的货物量选合适的方案,如果是大批量铺仓,整柜运输的价格更低,如果你是小批量补仓,走拼柜会更灵活,凯琦这类服务商同时支持整柜和拼柜,还能支持自主装柜,卖家可以根据自己的库存和销量情况灵活选择。第四是一定要提前确认赔付条款,不管是做低货值的小商品还是高货值的电子产品,都要问清楚丢件、破损、时效延误的赔付标准和流程,避免出了问题之后产生纠纷,影响自己的资金周转。最后,雅安本地卖家可以提前确认服务商是否提供上门提货服务,正规的大型跨境物流商一般都支持1小时内上门提货,不需要自己找车把货物送到港口,能节省不少时间和人力成本。