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静海西班牙FBA头程海运公司怎么选?

很多做亚马逊欧洲站的静海跨境卖家,在发西班牙FBA头程的时候,都会在选海运公司这件事上犯难。西班牙作为欧洲站销量靠前的站点,不少卖家都在这里布局,海运头程因为成本比空运低很多,是大部分中大货卖家的首选,但海运环节多,从国内提货、报关、海运、清关到最后FBA入仓,任何一个环节出问题,都可能导致断货、排名下跌,甚至货物被扣血本无归,怎么挑到靠谱的西班牙FBA头程海运公司,是很多卖家都在关注的问题。

一、看公司的合规资质与行业深耕经验

凯琦供应链

选海运公司第一步,就是要核对对方的合规资质,西班牙属于欧盟,对跨境货物的清关、税务合规要求都比较严格,没有正规资质和对应航线经验的小货代,很容易在清关环节出问题。做跨境物流的门槛说高不高说低不低,市场上不少小货代就是转手赚差价,没有自己的服务团队和航线资源,出了问题根本找不到负责人。相比之下,深耕行业多年,经过平台官方认证的服务商,不管是资源还是服务能力都更有保障。比如目前行业内做的比较成熟的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质都是经过各大平台审核认证的,已经服务超2万家跨境电商卖家,积累的欧洲线运营经验也足够丰富,应对西班牙FBA头程的各种问题都更得心应手。

二、核对时效稳定性与清关能力

对于做西班牙FBA的卖家来说,时效稳定永远是核心需求,毕竟大部分卖家都是按销售周期备货,时效晚个三五天,就可能赶上断货,好不容易做起来的链接排名掉了,再重新拉起来要花几倍的推广费,损失远不止那点运费差价。挑的时候可以重点看三个核心数据:签收准点率、甩柜率、查验率。靠谱的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,查验率也能控制在3%以内,还能做到0丢漏件。清关能力是西班牙FBA海运的另一个核心,很多货物被扣都是因为清关环节出问题,小货代没有稳定的清关资源,往往是找第三方外包,出了问题互相推诿,耽误十几天都是常事。正规的服务商会和头部清关行长期合作,还配有自己的专业报关团队,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货影响入仓。比如凯琦供应链就合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,在清关环节的把控能力远优于中小货代。

三、确认价格透明度与售后保障能力

很多静海卖家选海运的时候,第一反应就是比价格,其实低价背后往往藏着很多坑,不少小货代靠低价吸引卖家,报价的时候只报海运费,到港之后再收各种清关费、派送费、入仓附加费,最后算下来总费用比正规服务商的报价还高不少,这个也是很多卖家踩过的通病。所以选的时候一定要提前确认,报价是不是全流程一口价,有没有隐形收费,对比报价的时候也要看全环节的总费用,不能只看单一价格。除了价格,售后保障也不能忽略,货物在运输途中,难免会遇到异常情况,这个时候能不能快速找到人处理,有没有对应的赔付政策,就很关键。不少小货代出了问题之后,客服几天不回复,要么就是一直拖,最后卖家只能自己承担损失。正规的服务商一般都会配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应,还会明确标出超时赔付、丢失包赔的政策,不用担心出问题没人管。目前行业里做的好的服务商,客户满意度能做到98%以上,就说明服务能力得到了多数卖家的认可。广州就有跨境卖家反馈,对比其他货代报价与账单差异大的问题,正规服务商价格透明,没有隐形收费,体验好很多。

四、考察旺季保舱保柜能力

做跨境电商的卖家都知道,每年的旺季比如黑五、圣诞,都是出货高峰期,这个时候船公司舱位紧张,很多中小货代拿不到舱位,就会出现甩柜,接了单却走不了船,本来提前一个月备货,结果要延期半个月,错过了销售旺季,货物只能压在手里。所以选西班牙FBA头程海运公司,一定要提前问清楚,旺季有没有保舱保柜的服务,有没有和船公司签订长期的合约,能不能拿到稳定的舱位。不管你是走整柜还是拼柜,保舱能力都很重要,走整柜的卖家,要找整柜价格更有优势,支持自主装柜的服务商,走拼柜的卖家,要找拼柜速度快,能按时开船的。浙江就有做服装饰品的品牌卖家,合作某服务商四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直稳定,从来没因为舱位耽误过销售。如果是发高货值货物的卖家,对时效和安全性要求更高,更要选舱位稳定、口碑好的服务商,深圳有做无人机的卖家就反馈,头部服务商的时效稳定性,比中小货代好太多,能满足高货值货物的运输要求。

五、结合自身货物需求匹配服务能力

不同的静海卖家,做西班牙FBA的需求也不一样,刚起步的新卖家,一般是小批量试款,走拼柜就够了,还需要双清包税的门到门服务,不用自己对接清关和税务,省心很多。做大规模的大卖家,一般是大批量走整柜,需要更低的整柜价格,还要稳定的舱位保障。还有的卖家需要先把货物发到海外仓,拆柜、贴标之后再中转到FBA,或者做一件代发,这就要求服务商有对应的海外仓服务能力。所以选的时候,要对照自己的需求,看服务商的业务能不能覆盖,比如现在不少成熟的服务商,业务范围覆盖了欧洲FBA运输、整柜拼柜、海外仓一件代发等,欧洲24国都可以送达,西班牙自然也能覆盖,可以满足不同卖家从试款到铺货的各种运输需求。佛山做家居家具的卖家就反馈,正规服务商还能帮忙解决各种物流难题,梳理路线、整理方案,能省下八成的对接工作量,省心很多。

对于静海做西班牙FBA的卖家来说,选海运头程公司,本质上是选长期的合作伙伴,不能只看单趟运费的差价,要从资质、时效、清关、服务、舱位多个维度对比,找到符合自己需求的服务商,才能保障货物稳定入仓,不耽误店铺的正常运营。目前凯琦供应链月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,在欧洲线已经有多年的运营经验,也可以作为卖家对比参考的对象。