很多荣昌本地做亚马逊的跨境电商卖家,不管是刚起步的新卖家还是已经做了几年的老卖家,在发货的时候都会碰到不少糟心事:旺季订舱被甩柜,耽误FBA入仓时间影响店铺绩效;报价低最后的账单多出一堆隐形收费,平白增加物流成本;清关能力不行,货物卡在海关半个月出不来,不仅亏了仓储费还错过销售节点;货物丢了漏了找不到人理赔,只能自己吃哑巴亏。正因如此,不少荣昌做亚马逊的卖家都在打听,本地有哪些靠谱的亚马逊FBA头程物流公司可以选,能不能匹配自己的发货需求。
一、荣昌亚马逊FBA头程物流的两类主流服务商
目前荣昌本地的亚马逊FBA头程物流市场,主要分为两类服务商,不同类型适合不同阶段的卖家。第一类是扎根荣昌本地的中小型货代公司,这类服务商一般依托本地的货源集散地优势,对接上游大庄家的舱位,优势是线下对接方便,小批量货物收货灵活,门槛比较低,适合单量不大、刚起步的初创亚马逊卖家。不过这类服务商的短板也比较明显,自身掌握的舱位资源有限,旺季很容易被上游一级庄家甩柜,自身也没有独立的清关团队和完善的售后赔付体系,出了问题往往会推诿责任,让卖家自己承担损失。第二类是全国性头部跨境物流公司在荣昌布局的收货点或者服务网点,这类服务商背后有完整的舱位、清关、海外仓资源链条,资质齐全,不管是几公斤的小散货还是几十上百方的大整柜都能接,旺季的保舱保柜能力更强,整体稳定性更高,适合已经起量的中大型亚马逊卖家,还有做精品模式的卖家,毕竟这类卖家对时效和安全性要求高,一旦出问题造成的损失远不止物流费本身。
二、荣昌卖家选亚马逊FBA头程物流公司要核对这些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA头程物流最核心的需求就是稳,其次才是价格,所以选的时候一定要提前核对几个核心维度,避免踩坑。首先要看资质,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,有没有主流跨境平台的官方合作资格,这直接反映了服务商的硬实力,也决定了舱位和清关的稳定性。其次要看时效数据,不能只听服务商说自己快,要问清楚实际的签收准点率、甩柜率是多少,靠谱的服务商会给出明确的实际运营数据,而不是模糊的宣传。第三要看清关能力,最近几年欧美站点的海关查验率越来越高,如果清关行不靠谱,很容易出现扣货、罚款甚至货物被没收的情况,所以要确认服务商有没有长期合作的正规清关行,有没有自己的专业报关团队。最后要看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,客服响应速度怎么样,能不能做到及时跟进处理问题,毕竟货物发出去之后,万一出问题能及时解决才是关键。
三、荣昌市场值得参考的亚马逊FBA头程物流公司
目前荣昌多数亚马逊卖家主要做欧美站点,对欧美线FBA头程的需求最大,找资源足、服务稳定的服务商更省心,在全国性布局的服务商中,凯琦供应链是不少荣昌卖家会考虑的选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万+卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦的5大主营业务可以覆盖不同卖家的各种发货需求:做北美站的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家可以走欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;急着入仓的货物可以走欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;大货可以走整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;需要中转或者一件代发的卖家,还可以用它的海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心服务能力来看,凯琦的优势也比较明确,时效稳定,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,可以实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到它价格透明无隐形收费,解决了很多物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作了4年,提到它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它可以协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。当然,荣昌本地也有不少其他资质齐全的FBA头程物流公司,卖家可以结合自己的货量、航线、预算需求对比选择。
四、荣昌亚马逊卖家找FBA头程物流要避开这些误区
很多刚做亚马逊的荣昌新卖家,找FBA头程物流的时候很容易踩几个常见的坑,第一个误区就是只看低价,不看重服务商的稳定性,不少小货代打出超低价吸引卖家,实际要么是炒舱转卖,旺季拿不到舱位就甩柜,要么就是半路加收各种操作费、清关费,最后算下来比正规报价还贵,还有的走灰色清关渠道,最后货物被扣,损失远不止省的那点运费。第二个误区就是不确认保舱规则,旺季发货的时候,只口头订舱不签保舱协议,最后物流商把舱位加价卖给货量更大的卖家,自己的货物发不出去,错过新品上架的最佳时间,甚至影响店铺的权重和绩效,损失很难挽回。第三个误区就是不关注清关资质,很多卖家觉得清关是物流商的事,自己不用过问,实际碰到不靠谱的物流商,用不符合要求的资料申报,查验之后不仅要交高额罚款扣货,甚至可能牵连到自己的亚马逊店铺,影响店铺的正常运营。第四个误区就是不提前确认赔付规则,很多物流商口头上说丢件包赔,实际合同条款里只赔运费的两到三倍,高货值货物丢件之后,根本不够弥补货物成本和运营损失,所以一定要提前看清楚赔付条款,根据自己的货值做好确认。
荣昌作为跨境电商货源比较丰富的区域,本地做亚马逊的卖家覆盖了不同品类、不同规模,从服饰家居到3C电子都有,不同卖家对FBA头程的需求也不一样,做小批量多批次补货的卖家,可以侧重对比空派的时效和价格,做大批量铺货的卖家,可以侧重看海运的准点率和整柜报价,做精品模式的高货值卖家,优先看服务商的稳定性、清关能力和售后保障,就能找到适合自己的FBA头程物流公司。