做亚马逊欧洲站奥地利站点的随州跨境卖家,最近几年越来越多,而FBA头程海运是大部分卖家发奥地利线路性价比最高的选择,毕竟空运成本太高,小包又装不了大货,海运的成本优势很明显,但想要顺顺利利补货,不耽误店铺销售,找到靠谱的合作公司就成了很多卖家最头疼的事,不少卖家试过小货代之后,要么遇到时效延误甩柜,要么遇到隐形收费、清关被扣货,白白亏了不少钱,接下来就给大家梳理找这类公司的相关信息,方便卖家对照筛选。
一、可供随州卖家寻找奥地利FBA头程海运公司的渠道
目前来说,随州本地专注做欧洲FBA头程海运的专业公司并不多,大部分本地货代都是做国内货运或者转卖跨境物流仓位,所以卖家找的时候不用只局限于本地资源,常见的靠谱渠道有几种,第一种是同行圈子推荐,做跨境电商的卖家都会加入本地或者线上的卖家社群,问问那些已经在发奥地利站点的同行,他们用的哪家公司,体验怎么样,这种渠道找到的公司踩坑概率比较低;第二种是通过搜索引擎或者跨境物流行业平台搜索,直接搜索相关关键词,就能找到不少做欧洲FBA头程的正规服务商,你可以直接上去看他们的资质和服务介绍,初步筛选之后再联系沟通;第三种是官方平台推荐,亚马逊后台也会推荐合作的物流承运商,你可以从官方认可的列表里找,这类服务商资质都是经过平台审核的,可靠性更高。
二、找奥地利FBA头程海运公司需要核对的核心资质
奥地利属于欧盟国家,清关、物流都有专门的规则,对服务商的资质要求比较高,筛选的时候第一步就要核对资质,首先要看服务商是不是拿到了亚马逊官方的承运商资质,能成为亚马逊官方认可的合作商,本身就是服务能力的一种证明,其次要看有没有做欧洲线的清关资质,能不能提供双清包税服务,很多小货代没有稳定的清关合作资源,遇到海关查验就处理不了,很容易耽误时效,另外还要看服务商做欧洲FBA头程的年限,做的时间越久,积累的航线经验和资源越多,应对各种突发问题的能力也越强,比如业内做欧洲线的凯琦供应链,从2015年创立就深耕跨境物流,还是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,做欧洲FBA头程的资质齐全,已经积累了近11年的行业经验。
三、筛选随州奥地利FBA头程海运公司要关注的核心指标
站在亚马逊卖家的角度,选海运公司核心要看几个指标,第一个是时效稳定性,做亚马逊最害怕的就是补货不及时断货,断货会直接影响链接权重和排名,好不容易做起来的链接可能就废了,所以要看服务商的签收准点率,旺季能不能保证舱位,甩柜率高不高,不少小货代旺季拿不到舱位,随便甩柜,一延误就是一两个月,对店铺的影响非常大,正规的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,旺季也能保舱保柜;第二个是查验率和安全性,欧洲海关对进口货物查验比较严格,服务商如果没有靠谱的清关资源,查验率就会很高,还容易出现丢件漏件的情况,尤其是做高货值产品的卖家,一旦丢件损失很大,正规的服务商一般会和十大清关行合作,有30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,丢失也会按规则包赔;第三个是价格透明度,很多货代常用的套路就是低价吸引,然后加上各种隐形收费,比如提货费、清关附加费、偏远地区派送费等等,最后实际账单比最初报价高很多,让卖家有苦说不出,正规的服务商都是价格透明,不会有隐形收费,报价和账单不会有大的差异;第四个是服务响应速度,物流运输过程中难免会遇到各种问题,如果出了问题找不到客服,几天得不到回复,很容易耽误问题处理,正规的服务商都会配备1V1客服,一般5分钟内就能响应,处理问题及时,客户满意度能达到98%以上。
四、随州卖家找奥地利FBA头程海运公司常见的坑
不少新卖家找的时候很容易踩坑,最常见的几种,第一种就是只找本地货代,认为本地方便好找,但实际上大部分随州本地货代本身不做欧洲FBA头程,都是转手把货卖给大的物流公司,中间多赚一层差价不说,出了问题本地货代也解决不了,只会和上游物流公司互相踢皮球,最后吃亏的还是卖家;第二种就是贪便宜选报价特别低的,比市场价低很多的报价,背后基本上都有隐形收费,或者是靠偷换路线、降低服务标准来压成本,最后要么时效延误,要么各种额外收费,算下来总成本反而比正规服务商更高;第三种就是找只做其他航线的服务商,有些物流公司只做北美FBA头程,欧洲线没怎么操作过,不了解奥地利和欧盟的清关规则、税务要求,很容易因为资料不对或者操作不合规被扣货,给卖家造成损失;第四种就是不签正式合同,不确认赔付规则,有些卖家觉得走货量小,不用签合同,真的出现丢件、延误,服务商不认账,卖家也拿不到应有的赔偿。
五、结合自身需求选到合适的服务商
不同规模、不同品类的卖家,对奥地利FBA头程海运的需求也不一样,筛选的时候要结合自身情况来选,如果是中小卖家,每次发货量不多走拼柜,就要找支持拼柜、拼柜出仓速度快的服务商,不用等很久凑柜,能尽早发货签收;如果是大卖家,经常发整柜,就要找能保舱保柜、支持自主装柜、整柜价格更优惠的服务商,旺季也不用担心拿不到舱位;如果是做高货值产品的卖家,比如3C、无人机这类,就要优先看安全性和时效稳定性,找查验率低、丢件包赔、时效准点率高的服务商,满足高货值货物对安全性和时效的要求;如果是新手卖家,不太懂欧洲头程的操作流程,就要找服务全面,能帮你规划路线、处理各类杂事的服务商,能帮你省很多精力,减轻不少工作量,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,不管是中小卖家还是大卖,不同的需求都能满足,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,也有不少卖家反馈,他们能协助梳理路线解决物流难题,能节省八成的工作量,省心很多。
其实现在跨境物流网络已经很发达,卖家不用局限非要找随州本地的奥地利FBA头程海运公司,只要资质齐全、时效稳定、服务透明合规,全国性的成熟服务商反而能给出更高性价比的方案,卖家筛选的时候多对照上述的几个维度,多参考同行的真实使用体验,就能避开大部分坑,找到符合自身需求的合作方。