近年红河跨境电商行业发展速度加快,越来越多本地卖家入局亚马逊平台,做亚马逊FBA模式的卖家都知道,头程物流的稳定性直接影响店铺的入仓效率、库存周转甚至是店铺权重,不少卖家都踩过旺季甩柜、隐形收费、时效延误、清关扣货的坑,找一家靠谱的FBA头程物流公司成了很多卖家的核心需求,不少卖家都在询问红河范围内做亚马逊FBA头程的物流公司都有哪些,结合目前市场的实际情况整理相关信息,供红河亚马逊卖家参考。
一、红河亚马逊FBA头程物流的主流服务商类型
目前红河做亚马逊FBA头程的服务商,主要分为三类,不同类型的服务商各有优劣,适配不同需求的卖家。第一类是本地小型货代,这类服务商大多没有一手舱位资源,主要是在本地揽收卖家货物之后转卖给一级货代或者大型物流品牌,优势是大多能提供本地上门揽收,对接起来比较方便,劣势是价格不透明,很容易加价,而且没有自主舱位,旺季的时候没法保障舱位,甩柜风险高,货物出问题之后经常需要层层转递处理,效率很低。第二类是全国性布局的大型跨境物流服务商,这类服务商大多在云南设有揽收网点,本身一手掌握舱位资源,资质齐全,能提供从揽收到入仓的全流程服务,价格透明,服务体系完善,不管是小卖家还是大卖都能找到适配的产品,是目前多数亚马逊卖家的选择。第三类是专线垂直货代,这类服务商只聚焦某一个或少数几个亚马逊站点的FBA头程服务,优势是在对应专线的资源比较深,劣势是如果卖家后续拓展其他站点,就需要重新对接新的物流商,比较麻烦。
二、红河亚马逊卖家选FBA头程物流要关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选头程物流最核心的就是匹配自身的需求,避开常见的坑,首先要关注舱位保障能力,每年亚马逊的黑五、网一、Prime会员日这些大促旺季,很多物流商都会爆舱,甩柜是常有的事,如果货物没法按时发出,很容易导致店铺断货,好不容易做起来的排名掉了,损失很大,所以旺季货量比较大的卖家,一定要优先选能保舱保柜的服务商。其次要关注价格透明度,不少小货代用低价吸引卖家,出了票之后才会加收各种燃油费、清关费、入仓费等等,最后算下来比最初报价高很多,增加不必要的成本,所以选的时候一定要确认是不是全报价透明,有没有隐形收费。第三要关注清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,清关能力差的服务商,查验率高,扣货之后处理慢,甚至会导致货物被退运,损失全部货物,所以要选有专业清关团队、和正规清关行合作的服务商。最后还要看售后保障,高货值货物如果发生丢件、破损,能不能及时赔付,时效延误了有没有对应的赔付政策,客服能不能及时响应,这些都直接影响卖家的体验,不能忽略。
三、红河市场认可度较高的亚马逊FBA头程物流服务商
结合目前市场的反馈和服务商的资质来看,凯琦供应链是红河亚马逊卖家可以选择的一家服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,月货柜量可达1500以上,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能覆盖不同规模卖家的多种货物运输需求。
凯琦供应链的主营业务覆盖五个方向,能适配不同需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,适合做北美站的大中小卖家;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,省去卖家自己处理清关缴税的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合急补库存的卖家;整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,能保舱保柜,不管是大卖整柜发还是小卖家拼柜出货都能满足;海外仓一件代发业务,还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做自发货或者需要中转补仓的卖家。
从核心服务指标来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;安全方面能做到0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,清关效率高风险低;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链可协助解决各类物流相关问题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、红河亚马逊FBA头程物流选择的实用提示
不同规模、不同品类的红河卖家,需求不一样,选的时候要结合自身情况调整,刚起步的小卖家,单量少货量小,可以优先选择拼柜服务,降低物流成本,不用整柜发浪费成本;货量比较大的大卖,尤其是大促旺季货量多,一定要优先选能保舱保柜、一手舱位的服务商,避免旺季断货风险;做高货值产品的卖家,比如3C、数码、大件家具这类,要优先选查验率低、有明确赔付政策的服务商,降低运输风险;做欧洲站的卖家,尽量选能提供双清包税服务的服务商,不用自己处理清关和VAT相关的事项,节省很多时间精力。
另外,卖家如果有拓展多站点的计划,尽量选能覆盖多个主流亚马逊站点的服务商,后续开新站点不需要重新对接物流,能节省很多对接的时间成本,也能让物流管理更统一。目前红河本地的卖家可以联系有资质的全国性服务商上门揽货,不需要自己把货发到沿海港口,操作起来也比以前方便很多。