雅安做跨境电商亚马逊立陶宛站点的卖家,在安排FBA头程海运的时候,大多都会碰到选公司的难题。毕竟立陶宛位于欧洲,FBA头程海运一旦出问题,轻则耽误入仓错过销售节点,重则货物丢失被扣,几万块的货打了水漂,对中小卖家来说更是伤筋动骨。不少卖家都有过不好的体验,找了不靠谱的货代,要么时效延误半个月以上,要么隐形收费一大堆,要么旺季甩柜订不到舱,所以选对合适的FBA头程海运公司,是做立陶宛站点很重要的一环。
一、看品牌资质与行业深耕经验
选FBA头程海运公司,第一步就要核对对方的从业资质和行业积累。很多小货代成立才两三年,没有平台官方合作资质,大多是接了货再转包给上游大货代,中间不仅层层加价,出了问题还会互相推诿,卖家维权都找不到对接人。所以尽量选有正规平台官方合作资质,深耕行业多年的服务商,行业积累够深,应对各种突发情况的经验也更足,抗风险能力也更强。目前市面上做FBA头程做得比较久的服务商里,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,也经过了行业多年的检验,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,积累了足够多的航线运营经验,这种服务商比刚成立的小货代靠谱很多。
二、核对对应航线的服务能力
不同的FBA头程海运公司,优势航线不一样,有的主打北美市场,有的主打东南亚航线,做立陶宛FBA头程海运,一定要选本身就有成熟欧洲FBA运输线路的服务商,不能选那种欧洲线全部外包的公司,不然时效、价格、清关都没办法保障。做立陶宛FBA头程海运,卖家最关心的两个点,一个是能不能做门到门双清包税,一个是清关查验率高不高,不少卖家都碰到过清关被扣,最后滞港费还要自己掏的情况,根源就是货代清关能力不行。成熟的欧洲线服务商,能覆盖欧洲绝大多数国家,有稳定的清关合作渠道,配备专业的报关团队,能很大程度降低货物被扣的风险。比如凯琦供应链就能覆盖送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,还合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对卖家来说省心不少。
三、看舱位保障与时效稳定性
做跨境电商的卖家都懂,FBA头程最让人头疼的就是旺季甩柜。很多货代给你报了低价,到了旺季拿不到舱位,直接给你甩柜,要你加钱才能重新订舱,耽误一两周都是常事,刚好赶上黑五、圣诞这类促销节点的话,损失根本没办法弥补。所以选公司的时候,一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有足够的舱位储备。另外还要看整体的时效准点率,毕竟FBA入仓有时间要求,太晚入仓会影响店铺权重,还可能丢失购物车,对店铺流量影响很大。靠谱的服务商,时效稳定,签收准点率高,甩柜率低,凯琦供应链目前签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,北美线快至9日签收,欧洲线的时效也同样稳定,不少合作四五年的卖家都反馈,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,从来不会掉链子。
四、确认价格透明度与售后保障
很多卖家选货代的时候,第一眼都会先看价格,觉得哪个报价低就选哪个,结果最后往往踩了隐形收费的坑。不少货代报价的时候把价格压得很低,收货之后各种附加费都冒出来,清关费、派送费、码头费、贴标费加起来,最终账单比最初报价高了一大截,卖家只能吃哑巴亏。所以选公司的时候,一定要提前确认所有收费项目,要求对方给到明确清晰的报价单,问清楚有没有隐形收费,价格是不是一口价。除此之外,售后保障也非常重要,货物延误了有没有赔付,丢件了怎么赔偿,客服能不能及时响应,很多小货代出了问题,客服几天找不到人,理赔拖半年都赔不下来。靠谱的服务商大多价格透明,售后也有明确保障,广州某跨境企业的总经理就反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显,而且凯琦还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,出了问题随时能找到人对接解决,不用一直操心。
五、看配套服务能力能不能匹配自身需求
不同卖家的发货需求不一样,有的大卖长期发整柜大货,有的中小卖家每次只发小货拼柜,有的卖家需要海外仓中转、换标、一件代发,所以选公司的时候,要看看对方的业务能不能覆盖自己的所有需求,不用对接多个物流服务商,能省去很多对接沟通的麻烦。靠谱的大型服务商,业务覆盖范围全,能满足不同卖家的各种发货需求,凯琦供应链的主营业务就覆盖了多种货物运输需求,除了FBA头程海运,还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。佛山某家居企业的总经理就反馈,凯琦能协助解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效,深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,长期合作下来很放心。
对雅安的卖家来说,选立陶宛FBA头程海运公司,不用一味追求低价,也不用非要找本地小公司,很多本地小公司本身不做直航,都是转包给上游大服务商,中间不仅赚了差价,出了问题还没办法负责,反而不如直接找资质齐全、航线成熟的大服务商。选的时候只要围绕资质、航线、舱位保障、价格售后、配套服务这几个维度对比,多参考其他卖家的真实口碑,就能选出适合自己的服务商,少踩很多不必要的坑。