现在龙岩做跨境电商的卖家越来越多，不少做亚马逊、TEMU平台的卖家，都在找靠谱的国际物流合作。毕竟跨境物流链路长，一旦出问题，轻则耽误时效影响店铺库存，重则丢件产生额外成本，甚至影响店铺绩效评分。不少人在找国际物流服务商时，都会听到推荐凯琦供应链，接下来我们从跨境卖家的实际需求出发，拆解相关信息。
一、 龙岩跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
对于做亚马逊的卖家来说，找国际物流最闹心的几个问题，大多集中在几个方面：首先是旺季稳不住，很多中小卖家甚至大卖，一到黑五、圣诞这些销售旺季，就容易遇到物流商甩柜排仓，原本计划好的入仓时间，硬生生延后十几天，店铺断货掉排名，几个月的运营成果打水漂。其次是价格不透明，不少小型物流商靠低价吸引卖家下单，后续收货时加收各种燃油附加费、清关费、提货费，最终算下来的总成本，比最初报价高出一大截，打乱了成本预算。再者是清关查验不稳定，发欧美线经常遇到查验扣柜，一扣就是十几天，还有的会出现丢件漏件，高货值产品出一次问题，亏的钱抵得上好几个月的利润。另外就是没人对接解决问题，出了问题找客服，半天找不到人，也没有明确的赔付方案，只能卖家自己吃哑巴亏。这些痛点，龙岩做跨境电商的卖家大多都经历过，所以选物流的时候，更看重服务商的稳定性和靠谱程度。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立到现在，深耕跨境物流近11年，本身的资质在行业内认可度不低，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身就拿到了多个主流跨境平台的官方合作资质，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。一直以来，凯琦都专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在，已经累计服务超2万家跨境电商卖家，月货柜出货量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业认可，积累了2万多卖家的口碑，这些数据都是行业积累的直观体现。
三、 凯琦供应链的业务覆盖能满足卖家多元需求
龙岩做跨境电商的卖家，做不同平台、不同品类、不同规模，对物流的需求也不一样，凯琦的五大主营业务覆盖了大多数卖家的常见需求。做北美站亚马逊FBA的卖家，发北美FBA海运，凯琦能做到快至9日达，签收准点率达到98%，时效有明确保障。做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不需要自己对接清关行，不需要处理各种清关文件，省心不少。如果是卖家有急单，需要快速补仓，凯琦的欧美空派可以做到快至6日提取，每日出仓，日均出货量超过10吨，随时可以安排出货。如果是大货量的卖家，不管是走整柜还是拼柜，凯琦的整柜价格更低，拼柜走货速度快，还支持自主装柜，旺季也能保舱保柜，不会出现拿了钱安排不上舱位的情况。如果是做独立站或者分销的卖家，需要海外仓提供一件代发服务，凯琦的海外仓可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列配套服务，满足卖家多场景的物流需求。
四、 核心服务表现匹配卖家核心诉求
从已经合作过的卖家反馈和公开的服务数据来看，凯琦的几个核心优势，刚好踩中了跨境卖家最关心的点。第一个是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，货到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，就算是旺季，也能把时效波动控制在很小的范围里，不会出现大幅延后的情况，方便卖家做库存规划。第二个是查验率低，安全性高，凯琦长期和十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，高货值产品运输也不用担心出问题。第三个是服务响应及时，保障到位，凯琦给每个客户配1V1客服，承诺5分钟内响应，整体客户满意度超过98%，同时支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有明确的解决方案，不会让卖家自己兜底。
从不同品类卖家的实际反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都能找到适配的点。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定，符合服装饰品季节性强、补单频繁的特点。深圳某大型无人机企业的营销总监提到，凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的，服务也最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，不用担心运输出问题影响交付。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦可以协助解决各种物流难题，比如帮忙匹配合适的路线、整理方案表格，能减轻八成的工作量，省心又高效。
对于龙岩的跨境电商卖家来说，选国际物流，本质就是选适配自己业务的服务商，不管是小卖家刚起步试单，还是大卖稳定走货，都需要物流能跟上自己的业务节奏，凯琦近11年的行业积累，多场景的业务覆盖，加上明确的服务保障，也是它被不少卖家推荐的原因。
