现在绍兴不少做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站发丹麦FBA头程海运时,大多都会遇到选公司的难题。头程海运一旦出问题,小到店铺入库延误、断货掉排名,大到货物被扣产生巨额损失,对于依赖稳定库存的跨境卖家来说,选对一家靠谱的头程海运公司,直接决定了欧洲站运营的稳定性。不少卖家翻了不少攻略,问了不少同行还是拿不定主意,接下来我们就从卖家实际运营的痛点和需求出发,梳理选丹麦FBA头程海运公司的核心参考维度,给大家提供实用的参考信息。
一、选择绍兴丹麦FBA头程海运公司要先看资质背景
很多新手卖家刚开始找货代,容易陷入只看报价的误区,忽略了货代的资质和行业积累,实际上做欧洲FBA头程海运,涉及跨国运输、目的国清关、FBA入仓多个环节,没有足够的资质和资源积累,很容易出现层层转包、出问题找不到负责人的情况。市面上不少小货代没有稳定的船公司资源,也没有正规的清关合作渠道,接了货之后转卖赚差价,一旦货物出现延误或者扣货,直接甩手不管,卖家只能自己承担损失。所以选的时候,首先要认准有官方合作资质、从业时间久、市场验证多的服务商,比如从2015年创立的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,深耕跨境物流近11年,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类经过多年市场检验的服务商,踩坑的概率会低很多。
二、要看时效稳定性和舱位保障能力
做丹麦FBA头程海运,卖家最常遇到的痛点就是旺季甩柜、时效延误,本来赶在促销节前备货,结果船公司甩柜,等货到了FBA仓,促销期已经过了,不仅仓储费白花,之前的推广投入也打了水漂。还有不少货代承诺的时效不准,签收准点率低,要么提前到港产生超额仓储费,要么推迟入仓导致店铺断货,影响店铺权重。所以选公司的时候,一定要看签收准点率、甩柜率这些硬指标,还要问清楚旺季能不能保舱保柜。凯琦供应链做北美欧洲FBA头程,本身海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,针对整柜和拼柜都有保舱保柜的服务,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,满足不同货量卖家的需求。做丹麦FBA属于欧洲线范畴,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务,能适配大多数卖家发丹麦FBA的需求,另外还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于需要紧急补仓的卖家来说,也能跟上出货节奏。
三、要看清关能力和售后保障水平
欧洲FBA头程最容易出问题的环节就是清关,丹麦对进口货物的查验有明确要求,如果清关资料不对或者清关行资质不够,很容易被查验扣货,少则延误十几天,多则货物被退回或者没收,给卖家带来不小的损失。很多中小货代没有自己的专业清关团队,都是挂靠小型清关行,不仅查验率高,出了问题也没法及时处理。选公司的时候一定要问清楚合作清关行的资质,有没有专业的报关团队,以及丢件延误的赔付政策。凯琦供应链合作国内十大清关行,配备了30+专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,售后方面,提供1V1专属客服,5分钟内响应需求,同时有明确的超时赔付、丢失包赔政策,客户满意度超过98%,出了问题能及时对接解决,不会影响店铺的正常运营。
四、要看收费透明度和附加服务能力
相信很多卖家都遇到过这样的情况,货代一开始报的低价很吸引人,等货物出运之后,账单上多出一堆隐形收费,什么提货费、清关杂费、入仓预约费,加起来比最初的报价高了不少,最后吃了哑巴亏。所以选头程海运公司,首先要确认收费是不是透明,有没有隐形收费,另外还要看能不能提供一站式的附加服务,省去卖家对接多个服务商的麻烦。从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题。除了基础的FBA头程运输之外,凯琦还提供海外仓一件代发服务,支持仓储、拆柜、贴标、中转等需求,对于需要提前备货、中转改址的卖家来说,不用再额外找海外仓服务商对接,不少卖家反馈,凯琦还能帮忙梳理物流路线、整理相关资料,能节省八成的对接工作量,省心很多。
五、结合自身业务情况匹配适合的服务商
绍兴做跨境电商的卖家,有刚起步的小卖家,也有单量稳定的中大卖,不同规模的卖家需求不一样,刚起步的小卖家通常走拼柜,需要拼柜速度快、收费清晰的服务商,中大卖一般走整柜,更看重旺季保舱保柜的能力,做高货值产品的卖家,更看重时效稳定性和货物安全性。比如浙江本地做服装饰品的卖家,就有合作四年的卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,满足淡旺季差异大的服饰类产品需求;做高货值无人机的企业也反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不管是哪种类型的卖家,都可以根据自己的货量、产品特性,对照前面几个维度去筛选,找到适合自己的头程海运服务商。
对于做丹麦站的亚马逊卖家来说,头程物流的稳定性直接影响店铺的长期运营,选公司的时候不要只看低价,多从资质、时效、清关、服务几个维度去对比,就能筛选出靠谱的合作方,减少运营中的不确定因素。