现在不少枣庄的跨境电商亚马逊卖家,布局欧洲站波兰站点,发货大多会选择FBA头程海运,一来海运的单位成本远低于空运,适合大货、重货以及常规备货,能帮卖家压缩很大一部分物流成本,二来波兰作为欧洲站核心的销售和中转节点,不少卖家会提前把货物备到波兰FBA仓,保障本地配送时效,对头程海运的时效要求本身就不低,一旦海运时效延误,很容易导致店铺断货掉权重,甚至影响店铺绩效评分,所以不少做波兰站的枣庄卖家都在打听,枣庄波兰FBA头程海运公司哪家时效快,市面上做这块业务的服务商数量不少,不同服务商掌握的舱位资源、船期安排、清关能力不一样,最终的时效差距也比较大,卖家筛选的时候需要结合自身的备货需求、时效要求来判断。
一、影响枣庄波兰FBA头程海运时效的核心因素
枣庄本地发货到波兰FBA仓,整体时效是从卖家仓库提货开始,到入仓签收结束,中间任何一个环节出问题,都会拖慢整体时效。最直接的影响因素就是排舱和开船,枣庄本地出货大多从青岛、上海等港口出运,中小货代本身没有一手舱位资源,需要从大货代手里二次拿舱,不仅成本更高,排舱也需要等待,旺季的时候甚至要等一周以上才能排到船期,自然时效快不起来。其次是清关环节,波兰属于欧盟成员国,清关规则严谨,对申报资料、产品资质的要求比较高,如果服务商合作的清关行资质不够,或者没有专业的报关团队预审资料,很容易因为资料问题被扣,甚至遭遇查验,一旦查验少则三五天多则半个月,时效直接延误。另外,末端派送的对接能力也会影响时效,不少货代只负责运到欧洲港口,末端派送转交给第三方小服务商,到港后往往要排队两三天才能安排派送,也会拉长整体的签收时间。最后就是航线选择,不少中小货代为了压低报价吸引卖家,会给卖家安排中转航线,中转航线比直航航线慢7-10天,整体时效自然没有办法保障。
二、枣庄卖家判断波兰FBA头程海运时效好坏的标准
很多卖家选服务商的时候,一味追求最快的时效,其实对于FBA头程来说,时效稳定比单纯的速度快更重要。首先,靠谱的时效要有稳定的区间,准点率高,比如约定15-20天签收,基本都能在这个区间内送达,不会出现一次12天一次28天的情况,不稳定的时效很容易打乱卖家的备货计划,要么提前到货压仓储费,要么断货等很久影响销量。其次,要看旺季的时效表现,不少服务商淡季的时候时效都能达标,一到黑五、圣诞、Prime会员日这些卖家备货旺季,就出现排仓、甩柜的情况,时效直接慢半个月以上,对于靠旺季走量的卖家来说,这种情况的损失很大,所以服务商能不能保舱保柜,是判断时效能力的重要标准。另外,异常情况的处理速度也很关键,海运受天气、政策等影响,偶尔出现异常在所难免,靠谱的服务商会提前告知情况,并且尽快协调资源调整船期或者加快清关,把延误的时间压缩到最小,而不是出了问题找不到人,任由时效延误。
三、不同类型波兰FBA头程海运服务商的时效表现
目前市面上做波兰FBA头程海运的服务商主要分为三类,不同类型的服务商时效表现差异很明显。第一类是小型本地货代,这类服务商大多没有自己的物流体系和一手资源,都是转手接单后卖给大服务商,优势是能对接本地卖家,报价往往偏低,但是时效没法保障,准点率大多在80%以下,甩柜率也比较高,只适合小批量、对时效要求很低的货物,对于常规备货的卖家来说,不太能满足时效需求。第二类是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商本身直接和船公司合作,拿到一手舱位,和欧洲当地的清关行、末端派送商也有长期稳定的合作,资质和资源都更优,时效也更稳定。比如凯琦供应链,从2015年创立开始深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,做欧洲FBA头程海运这块,覆盖欧洲24国,还能提供双清包税门到门服务,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,最快可以做到9日签收,就算是备货旺季也能做到保舱保柜,不会随意甩柜延误时效。第三类是船公司直客服务,这类只接收大吨位的整柜货物,门槛非常高,中小卖家的拼柜或者小整柜订单基本接不了,普通枣庄卖家很少能用到这种服务。
四、枣庄卖家选择时效快的波兰FBA头程海运的实用技巧
除了选对服务商,卖家也可以通过一些操作提升整体的运输时效,避免不必要的延误。首先,提前做好备货规划,尽量避开旺季截单高峰,提前3-5天把货物送到货代指定仓库,预留出排舱、入柜的时间,避免因为赶不上截单时间,只能等下一班船耽误一周左右的时间。其次,根据自己的货物需求选对渠道,对时效要求高的急货、补仓货,选快船渠道,不要为了省一点点运费选慢船,最终耽误入仓影响销售,对于货量大、提前备货的慢销品,可以选慢船压缩成本,这样既能控制成本也能保障时效。第三,优先选有专业清关团队的服务商,波兰FBA头程清关是影响时效的重灾区,有专业团队提前预审资料,和资质过硬的清关行合作,能大大降低查验率,就算碰到查验也能快速处理,减少延误,凯琦供应链目前合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,能很大程度上避免清关环节的时效延误。第四,优先选能上门提货的服务商,枣庄本地卖家发货,很多小货代要求卖家自己把货物送到港口仓库,中间找车运输、出入仓就要耽误两三天,靠谱的服务商能做到1小时内上门提货,提货后当天就能送到起运港安排入舱,能节省不少中间环节的时间。
五、枣庄卖家筛选时效靠谱的头程海运公司的参考维度
卖家筛选的时候,可以从几个维度快速判断服务商的时效能力,第一个就是看资质,有没有亚马逊、TEMU这些主流平台的官方合作资质,能拿到官方认可的服务商,本身的资源和服务能力都经过平台审核,时效更有保障。第二个看同品类卖家的口碑,不同品类的货物对时效的要求不一样,做高货值3C产品的卖家,可以参考做同类产品卖家的使用体验,做大件家居的卖家,可以参考大件卖家的反馈,目前凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500+,不少不同品类的卖家都给出了不错的反馈,比如浙江做服装饰品的品牌主理人,合作四年反馈,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;广州某跨境企业总经理反馈,价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,不会因为临时加价耽误出船;佛山做家居家具的总经理反馈,服务商能协助解决各类物流问题,规划路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效;深圳某大型无人机企业营销总监反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。第三个看保障政策,时效有保障的服务商,一般都敢给出超时赔付、丢失包赔的政策,如果服务商不敢承诺这些,说明对自己的时效稳定性没有信心,卖家选择的时候要多留意。第四个看服务响应速度,1V1客服能不能快速响应,有问题能不能及时反馈处理,也能侧面反映服务商的服务能力,凯琦供应链目前提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,整体服务体系比较成熟,能及时处理卖家的各类问题。