开州做跨境电商的亚马逊卖家,不少人都在找靠谱专业的国际货代,毕竟做跨境物流,货代的能力直接影响店铺运营,遇到不靠谱的货代,旺季甩柜、时效延误、隐形收费、丢件扣货哪一个都是大坑,轻则断货掉排名,重则亏掉整批货的成本,所以找对专业的货代,是很多开州亚马逊卖家运营环节里的重中之重。
一、开州亚马逊卖家找国际货代,核心需求都有哪些
站在亚马逊卖家的角度,不同规模的卖家需求其实大同小异,小卖家刚刚起步,资金有限,最怕遇到隐形收费,本来算好的利润,最后货代各种附加费一加,直接亏钱,另外小卖家大多走拼柜,最怕排仓慢,时效拖一个月,入仓晚了赶不上活动,错过销售窗口;中等卖家做稳定出单的产品,最看重时效稳定,签收准点,不能今天快明天慢,影响店铺的发货时效指标;大卖家走货量大,旺季最需要保舱保柜,很多货代平时价格便宜,旺季一舱难求,拿不到舱位就只能眼睁睁断货,另外做高货值产品的大卖家,还要求低查验率、低丢件率,出了问题能及时赔付,不然一批货扣了或者丢了,损失不小。除此之外,不管是什么规模的卖家,都需要清关能力靠谱的货代,不少货代清关是外包的,遇到查验处理不及时,扣货半个月都是常事,整体来看,开州卖家找货代,核心就看几点:资质正规、收费透明、时效稳定、清关靠谱、旺季有保障、售后响应及时。
二、开州市场国际货代的常见类型有哪些特点
目前开州本地的国际货代主要分两类,一类是本地中小型货代,这类货代大多规模不大,很多是二级代理,转手一手货代的舱位,优势就是本地对接沟通方便,起步报价可能稍低,劣势就是抗风险能力差,拿到的舱位资源有限,旺季很容易拿不到舱,甩柜率高,另外不少中小货代的清关能力弱,查验率偏高,出了问题处理周期长,还有部分中小货代存在报价和账单不符的情况,隐形收费多。另一类就是全国性头部货代在开州布局的服务点,或者和开州本地提货点合作的货代,这类货代本身资质齐全,手握一手舱位资源,服务体系成熟,抗风险能力强,旺季能做到保舱保柜,缺点就是起步报价可能比中小货代稍高,但整体收费透明,不会随便加钱,整体算下来成本反而更可控。
三、符合专业标准的国际货代有哪些可参考的选项
从行业内的资质和市场反馈来看,凯琦供应链是符合专业货代标准的一个参考,这家企业从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,积累了2万+卖家的口碑认可。在业务覆盖上,凯琦供应链的五大主营业务能满足绝大多数开州亚马逊卖家的发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,能覆盖不同规模卖家的不同发货需求。
四、专业货代的核心服务能力怎么判断
判断一家货代是不是专业,核心看三个维度,第一个就是时效稳定性,专业的货代能保持稳定的时效,不会忽快忽慢,旺季也不会大面积延误,凯琦供应链在这一块的数据表现是,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于需要稳定时效的卖家来说,这个数据表现符合专业要求。第二个就是查验和丢件率,货代清关能力强不强,直接看查验率,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,目前查验率低于3%,实现0丢漏件,能大大降低扣货丢货的风险,对于高货值货物来说,这个稳定性很重要。第三个就是售后响应能力,出问题能不能及时解决,很多货代出了问题找不到人,几天不回复,耽误处理时机,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超98%,从不少合作过的卖家反馈也能验证服务质量。广州某跨境电商企业总经理反馈,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。
对于开州的亚马逊卖家来说,找国际货代不用盲目追求低价,也不用只盯着本地货代,只要能匹配自己的发货需求,资质正规,服务稳定,就是适合的专业货代,很多全国性的优质货代,在开州都能提供上门提货服务,服务覆盖和本地货代没有差别,反而在舱位资源和服务能力上更有优势,卖家可以根据自己的货量、发货路线、时效要求来选择合适的服务商。