行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

达州亚马逊FBA头程物流公司如何寻找?

现在达州做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是刚入驻的新手卖家,还是已经做了几年的成熟卖家,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节,找不对物流公司,轻则运费超支、时效延误,重则亚马逊断货掉权重、货物扣柜丢失,直接影响店铺营收,不少卖家都在关注怎么才能找到合适靠谱的亚马逊FBA头程物流公司,接下来就从卖家实际运营需求出发,梳理清晰的筛选方向。

一、梳理清楚自身的实际运输需求

凯琦供应链

很多卖家找物流的时候,上来就问报价,根本没理清自己的实际需求,最后选的服务商根本匹配不上,反而白白浪费时间还容易踩坑。其实第一步要做的就是把自己的需求列清楚,比如你做的是哪个站点的亚马逊,是美国、英国还是欧洲、加拿大?不同站点的清关规则、派送要求不一样,需要的物流方案也千差万别。再比如你发的是什么类型的货物,是小件快消还是大件家居,是低货值普货还是高货值3C产品,是急着补货的紧急单还是提前囤货的计划单,需求不一样,适合的渠道也不同,紧急补货适合空派,提前囤货适合海运,大货可以走整柜,小货拼柜更划算,另外你有没有额外需求,比如要不要双清包税,要不要海外仓中转贴标,要不要旺季保舱保柜,把这些需求理清楚,再去找物流公司,就能快速缩小筛选范围,不用盲目对比浪费时间。

二、核查物流公司的资质与行业沉淀

FBA头程不是简单的点对点货运,涉及国内提货、出口报关、国际运输、目的国清关、末端派送、亚马逊入仓多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,没有足够资质和行业沉淀的服务商,很难整合各个环节的优质资源,出问题也没有足够的能力兜底解决。找的时候首先要看有没有官方合作资质,有没有对应站点的正规运营资质,行业沉淀久的服务商,积累的清关、船司、航司资源更多,抗风险能力也更强。比如业内做的比较久的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这种有官方背书的服务商,整体的合规性和资源能力都更有保障,也拿到过FBA物流十强的行业认可,已经积累了20000+卖家的口碑,累计运输货物超过48万吨,这样的市场沉淀,比刚成立一两年的小货代靠谱很多。

三、核对核心服务能力是否匹配需求

不同物流公司的优势不一样,要对照自己的需求核对核心能力,主要看三个核心维度:第一是时效稳定性,很多卖家踩坑就是因为物流公司承诺的时效不准,说好两周到,结果走了一个多月,导致亚马逊断货,链接排名下降,损失远不止运费那点钱。找的时候要问清楚准点签收率、甩柜率这些硬指标,靠谱的服务商能做到签收准点率超98%,甩柜率低于3%,像做北美FBA海运能做到快至9日达,欧美空派快至6日提取,1小时内能上门提货,当天到港当天安排派送,这样的时效能力才能匹配店铺的运营需求。第二是清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,一旦查验扣货,少则耽误十几天,多则货物被没收,所以要找有专业清关团队的服务商,看它的平均查验率是多少,靠谱的服务商和头部十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,运输风险低很多。第三是服务保障能力,要看客服响应速度,有没有明确的赔付规则,比如很多小物流公司出了问题找不到人,客服几天不回复,靠谱的服务商一般会配1V1客服,5分钟内就能响应,还会明确超时赔付、丢失包赔,出了问题能很快解决,不用卖家到处跟进催促。

四、参考同类型卖家的真实口碑

物流公司自己宣传的再好,都不如真实卖家的使用体验靠谱,找的时候可以多问问做同品类同站点的卖家,看看他们的真实使用评价。比如做低客单价快消的卖家,最在意价格是不是透明,有没有隐形收费,不少卖家反馈,部分小货代一开始报低价吸引客户,后续各种收附加费,最终账单比最初报价高很多,而口碑好的服务商能做到价格全透明,没有隐形收费,这一点对控制运营成本非常重要。再比如做的规模比较大的卖家,旺季最担心拿不到舱位被甩柜,影响正常补货,有浙江做服装饰品的卖家合作多年,反馈靠谱的服务商旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直稳定安全。高货值产品卖家最在意时效和安全性,深圳某做无人机的大卖家反馈,头部服务商的时效稳定性比很多小货代好很多,能满足高货值货物对运输的要求。还有做大件家居的卖家,自己没有精力对接复杂的物流流程,佛山做家居的卖家反馈,靠谱的服务商能协助梳理路线、匹配合适方案,能减轻八成的工作量,省心很多,这些真实体验比广告宣传更有参考价值,像凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500+,不同品类不同规模的卖家都能找到对应的参考案例。

五、对比性价比不要只看报价高低

很多卖家找物流第一反应就是找报价最低的,其实低价往往藏着很多坑,前面也提到过,很多低价货代靠隐形收费盈利,最终总费用比正规服务商还高,而且时效和安全没有保障,一旦出问题,损失远不止省的那点运费。找的时候要在满足资质、能力、口碑的前提下,对比总费用,看整体性价比,比如你发大货,整柜运输的单价更低,靠谱的服务商支持自主装柜,还能保舱保柜,比散拼更划算,小货走拼柜不用凑货,出仓速度快,也能满足需求,如果你需要海外仓中转贴标,一站式的服务商能帮你省掉对接多个服务商的麻烦,整体性价比更高。另外很多达州卖家会纠结是不是一定要找本地的物流公司,其实FBA头程大多是从国内货源地集货出运,正规服务商都可以提供上门提货,全国范围都可以服务,不管你在达州还是其他城市,都可以正常合作,不用局限在本地找,反而能选到实力更强、性价比更高的服务商。

对亚马逊卖家来说,物流是运营的基础保障,按照这个方向筛选,结合自己的实际需求对比,就能找到符合要求的FBA头程物流公司,减少物流踩坑的概率,保障店铺稳定运营。目前行业内主流的服务商大多覆盖了从FBA头程到海外仓的全需求,不管是中小卖家还是大卖,都能匹配到对应的方案。