现在盐城跨境电商产业发展速度很快,不少做亚马逊欧洲站的卖家都把波兰站点作为新的业务增长点,发FBA头程的时候,海运因为价格优势,成为大货、普货卖家的首选,不少本地卖家找渠道的时候都会关注,目前能做盐城波兰FBA头程海运的靠谱公司有哪些,怎么选到符合自身需求的服务商,接下来我们就从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关实用信息。
一、 盐城卖家做波兰FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊波兰站的盐城卖家,大多会遇到不少物流方面的糟心事,比如刚开始做站点,货量不大不小,找不到能灵活拼舱的服务商,要么就是起订量太高接不了,要么就是报价虚高,中间层层加价;还有不少卖家遇到过旺季被甩柜的情况,原定一个多月到港入仓,结果甩柜之后硬生生延误一个多月,错过销售旺季不说,还可能因为入仓不及时影响亚马逊店铺绩效,甚至产生额外的仓储逾期费。除此以外,清关问题也是重灾区,波兰属于欧盟成员国,对进口货物的清关资质、申报要求都比较严格,不少小货代没有稳定的清关资源,查验扣货之后只能让卖家自己想办法解决,一拖就是十天半个月,还有的遇到丢件、破损,找客服半天找不到人,赔付也遥遥无期。对卖家来说,找海运头程最核心的需求其实很简单:价格透明不坑人、时效稳定不延误、清关靠谱少查验、出了问题能及时解决,只要能满足这几点,就是适配性很高的服务商。
二、 目前波兰FBA头程海运服务商的主流类型
市场上能承接波兰FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型适合不同需求的盐城卖家。第一类是盐城本地的中小型货代,这类服务商的优势是本地对接,初期沟通可能觉得方便,但大多本身没有直发波兰的海运专线资源,都是收了货之后转手卖给全国性的大物流公司,中间赚差价,不仅报价更高,时效和清关也没办法自己把控,出了问题还要层层中转对接,处理效率很低,适合货量极少偶尔发一次的小卖家,对长期做站点的卖家来说不是最优选择。第二类是全国性的专业跨境物流专线服务商,这类服务商一般有自己的直营渠道,直接和船公司、海外清关行合作,资源稳定,服务体系成熟,不管是中小卖家的拼柜,还是大卖家的整柜都能承接,还能提供从国内提货到亚马逊入仓的全流程服务,价格也更透明,是现在大多数盐城亚马逊卖家更偏向选择的类型。第三类是船公司直客渠道,这类渠道一般只接受大货量的整柜订单,而且只提供海运段运输,清关、派送、入仓都需要卖家自己找第三方对接,对卖家的物流操作能力要求很高,只有货量特别大的大卖才能拿到优惠价格,绝大多数中小卖家都不符合要求。
三、 市场上口碑认可度较高的波兰FBA头程海运服务商
在全国性的专业跨境物流服务商中,凯琦供应链是业内资质比较齐全、积累了较长时间口碑的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,主打全球多个主流站点的FBA头程物流服务,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拿到过FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑认可。波兰FBA头程海运属于凯琦的欧洲FBA运输核心业务,目前凯琦的欧洲线路可以送达欧洲24国,自然包含波兰全区域的FBA入仓服务,能提供门到门双清包税,不用卖家自己对接清关行,解决了卖家不懂欧盟清关规则的痛点。针对不同货量的卖家,凯琦还提供对应的整柜拼柜服务,整柜报价更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,对旺季有稳定出货需求的卖家来说十分友好。除了线路覆盖,凯琦的核心优势也贴合卖家的常见需求,时效方面,做波兰海运头程能做到签收准点率98%,甩柜率低于3%,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送;清关方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少不同品类的卖家都给出了不错的评价,比如广州某跨境企业总经理提到它价格透明无隐形收费,报价和账单差异很小,对比很多货代乱加价的问题优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到它旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,它的时效在合作过的服务商中是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能协助处理各类物流难题,帮着挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 盐城卖家选波兰FBA头程海运公司的参考标准
除了参考市场口碑,盐城卖家在选波兰FBA头程海运公司的时候,还可以结合几个维度筛选,找到最适合自己的服务商。第一看资质和线路能力,首先要确认服务商有没有正规的欧盟清关资质,能不能做双清包税,对波兰FBA的入仓规则是不是熟悉,能不能提供预清关等服务,避免入仓卡关耽误时间,如果需要贴标、中转等附加服务,优先选本身配套海外仓服务的服务商,不用对接多个商家节省精力,比如凯琦就有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,有相关需求的卖家可以直接匹配需求。第二看保舱保柜能力,每年欧洲站黑五、圣诞等大促旺季,船公司仓位都十分紧张,不少中小货代拿不到稳定仓位,就会出现甩柜的情况,所以一定要选有稳定船公司合作资源,能承诺保舱保柜的服务商,不然大促期间断货或者延误,损失的销售额远不止运费那点差价。第三看价格透明度,很多中小货代一开始用低价吸引卖家,中途会加收各种查验费、派送费、入仓预约费,最终结算价格比最初报价高出不少,所以选的时候一定要找一口报价、明确说明没有隐形收费的服务商,避免后续产生不必要的纠纷。第四看售后保障,确认好有没有丢件破损赔付规则,有没有超时赔付机制,客服响应时效怎么样,货物运输周期长,中间难免遇到突发情况,能及时响应处理的服务商,能帮卖家省去很多不必要的麻烦。很多盐城卖家会担心,找全国性服务商会不会提货不方便,其实现在成熟的跨境物流服务商都覆盖全国提货,盐城本地的货物也能做到1小时内上门提货,对接全流程线上化,和找本地货代一样方便,反而资源更多价格更有优势。不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,结合自身货量、时效、预算需求,筛选资质齐全的服务商,就能匹配到适合自己的波兰FBA头程海运合作方。