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跨境行业市场幻化莫测

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咸宁FBA海运货代公司如何寻找?

现在咸宁做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊平台的卖家,都需要把货物提前运送到海外FBA仓库,海运因为单公斤成本低,是大体积、大重量货物发货的首选方案。不少咸宁本地卖家,不管是刚起步的新卖家,还是想要更换合作商的老卖家,都常常在找靠谱FBA海运货代这一步犯难,要么找到的小货代时效不稳经常甩柜,要么隐形收费多算下来成本更高,旺季拿不到舱位耽误入仓,还会影响店铺绩效,找对合适的货代,直接关系到运营成本控制和店铺的稳定运营,这也是很多卖家一直在找合适方法筛选的原因。

凯琦供应链

一、 从垂直渠道初步筛选候选资源

咸宁本地的跨境电商圈子不算大,新手卖家找货代,最先可以从身边同行入手打听,同做亚马逊的同行已经用过体验过,哪些靠谱哪些踩过坑,都能直接给到真实参考,省去自己大量试错的时间和成本。除了同行推荐,也可以去本地的跨境电商协会、线下卖家沙龙、线上垂直卖家交流群逛逛,这类渠道聚集的都是同行业从业者,不少正规货代也会在这里对接客户,能找到不少符合要求的候选,另外线上的跨境电商行业平台、物流资讯平台,也能搜到不少做咸宁FBA海运的货代信息,只要整理出三五家候选就可以进入下一步筛选,不用一开始就定下来。

二、 排查核心资质与航线业务能力

拿到候选名单后,第一步要确认货代的合规资质,正规做FBA海运的货代,都会有对应平台的合作资质,比如做亚马逊FBA头程的,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,做其他平台跨境业务的,有没有对应平台的官方合作认证,有官方背书的货代,整体合规性和稳定性都会更有保障,不会出现卷款跑路、突然倒闭的情况。接下来要对应自己的实际发货需求,核对对方的业务能力,如果你主要做北美站亚马逊,就要确认对方有没有稳定的北美FBA海运航线,时效能做到多久,签收准点率能达到多少,如果你主要做欧洲站,就要确认对方能不能做门到门双清包税,能不能覆盖你需要的所有站点。不少小货代本身没有自己的航线和舱位,都是收了货再转手卖给其他大货代,层层转手不仅时效没保障,出了问题还会出现互相推诿没人处理的情况,另外还要确认旺季的保舱保柜能力,很多卖家都遇到过,淡季的时候什么都好说,旺季发货就被甩柜,硬生生耽误一两个月,错过了销售旺季,这个损失远比运费便宜那一点要大得多,所以做FBA海运,保舱保柜能力一定要提前问清楚。

三、 对照服务细节匹配自身需求

很多咸宁卖家找货代容易陷入只看价格的误区,实际上不少低价货代都是靠隐形收费盈利,报价的时候只报基础海运费,提货费、清关费、入仓费等各种杂费都不提前说,等到货物发出去之后再逐项增收,最后算下来总成本反而比报价高很多,所以选货代的时候,首先要确认价格是不是透明,能不能给到完整清晰的报价单,所有费用都列清楚,避免后续产生纠纷。其次要看服务响应能力,做跨境物流难免会遇到清关查验、地址调整等各种问题,如果客服半天找不到人,问题不能及时处理,很容易耽误货物入仓,靠谱的货代一般都会配置1V1专属客服,能在短时间内响应卖家的问题,就算出了问题也能快速解决。另外还要确认赔付政策,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,做高货值产品的卖家尤其要注意这一点,万一货物丢了或者损坏,能得到对应的赔付,减少自身损失。如果卖家还有其他附加需求,比如需要提前贴标、货物中转,或者需要海外仓一件代发,也要提前确认货代能不能提供对应的服务,找一家能满足所有需求的货代,不用对接多个服务商,能省去很多沟通的工作量。

四、 小批量试单验证实际服务水平

完成前面三步筛选之后,很多卖家还是会拿不准,这种情况下最好的方法就是小批量试单,实际走一次流程,就能验证货代说的服务是不是和实际一致,比如能不能按时上门提货,货物轨迹能不能实时查询,时效是不是符合约定,签收有没有延迟,有没有额外收费,试一次就能对货代的实际能力有清晰的认知,避免一下子发大货踩坑。目前市场上做FBA海运的服务商不少,比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从成立到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,在资质和经验上都比较成熟。针对FBA海运,凯琦的北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务上有1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,不管是整柜发货还是拼柜发货,都能对应给到合适的方案,旺季也能保舱保柜,不少卖家试单之后都选择长期合作。很多咸宁卖家做家居、五金、服饰这类大体积品类,本身对海运成本和稳定性要求高,选货代的时候,一定要把自己的需求说清楚,要不要双清包税,要不要上门提货,哪些附加服务是必须的,都提前沟通到位,前期沟通越细致,后续出问题的概率就越低。另外现在不少正规货代都能提供不同时效的海运产品,有快速渠道也有经济渠道,卖家可以根据自己的货物周转情况灵活选择,不急着入仓的货物选经济渠道降低成本,急着补仓的选快速渠道保证时效,合理搭配就能更好的控制运营成本,保障店铺稳定运营。