现在黄冈做跨境电商的卖家越来越多,依托本地服装、家居、轻工产品等货源优势,不少卖家都布局了亚马逊平台,做FBA模式的卖家都知道,头程物流是绕不开的核心环节,物流稳定性直接影响店铺库存、权重和最终收益,不少刚入行的新手,甚至一些做了一段时间的老卖家,都在找合适的亚马逊FBA物流公司时踩过坑,比如遇到小货代层层加价、旺季甩柜导致断货、清关被扣货出问题找不到责任人、丢件后拒不赔付等等,所以找对合适的FBA物流,对黄冈的亚马逊卖家来说至关重要。
一、梳理自身的亚马逊FBA出货需求
不少黄冈卖家刚接触亚马逊的时候,上来就到处问哪家物流好,根本没理清自己的实际需求,最后找到的服务商要么不做自己要发的站点,要么接不了自己的货量,还要转手转卖,不仅多花了差价,时效也得不到保障,所以找物流之前,不妨先把自己的情况理清楚:你主要做哪个亚马逊站点,是北美、英国还是欧洲其他国家、加拿大;你发的货物是什么类型,是普货还是带电带磁的特殊产品;你的货量规模是什么样的,是小批量试款的散货,还是常年稳定补货的整柜;你对时效有什么要求,赶亚马逊活动节点的货物需要时效快准稳,不赶时间的囤货可以优先考虑性价比高的海运;你有没有附加需求,比如要不要双清包税,要不要海外仓中转、换标贴标、一件代发,把这些信息理清楚之后,再去找物流就能直接对标,不会浪费时间在不符合要求的服务商身上。
二、筛选FBA物流公司的核心参考维度
理清自身需求之后,就可以按照几个核心维度来筛选候选服务商,第一看资质,没有正规资质的小货代,往往拿到货就转手,出了问题直接失联,优先选得到主流平台官方认可的服务商,资质门槛更高,可靠性也更强;第二看时效稳定性,FBA头程最核心的要求就是准点入仓,一旦延误入仓,不仅会导致店铺断货掉排名,还可能赶不上秒杀、LD这类促销活动,损失很大,所以要重点看服务商的甩柜率、签收准点率,甩柜率越低、准点率越高,说明运力越稳定;第三看清关能力,很多货物卡就卡在清关环节,查验率高容易被扣货,不仅耽误时间还可能直接损失货物,所以要看服务商有没有专业的报关团队,合作的清关行资源如何,查验率越低越靠谱;第四看服务保障,出了问题能不能及时找到人处理,有没有明确的赔付规则,很多小货代报价很低,但是出了丢件、超时问题,要么推三阻四不处理,要么只赔一点点运费,远远不够货物成本,所以要选有明确赔付承诺,客服响应及时的;第五看价格透明度,有没有隐形收费,不少货代靠低价吸引客户,收货之后再加收各种偏远费、清关费、燃油附加费,最终账单比报价高很多,所以要选价格透明,报价和账单差异小的服务商。
三、黄冈亚马逊卖家找FBA物流的常用渠道
目前黄冈卖家找FBA物流,常见的渠道主要有三种,第一种是本地跨境圈子同行推荐,比如本地的亚马逊卖家交流会、跨境电商协会,同行用过靠谱的服务商才会推荐,这种方式踩坑的概率比较低,毕竟服务和稳定性已经得到了验证;第二种是线上行业平台、搜索引擎搜索,现在正规的跨境物流服务商都会在行业平台、搜索引擎布局信息,搜索相关关键词就能找到,还能看到其他卖家的真实评价,可以初步筛选出候选;第三种就是直接找全国性的实力大服务商,这里要纠正很多卖家的一个误区,很多人觉得一定要找黄冈本地注册的物流才方便,其实不然,现在头部的跨境物流服务商,国内大部分城市都有上门提货网络,黄冈也可以覆盖,根本不需要卖家自己送货,而且本地小物流很多也是转单给大服务商,反而多加一层差价,所以放宽选择范围,找全国性的实力服务商,反而能选到性价比更高、更稳定的选项。
四、对比候选服务商选出适配的选项
整理出候选名单之后,就可以结合之前梳理的需求和筛选维度逐一对比,首先核对资质,看服务商有没有对应平台的官方合作资质,能得到平台认可的服务商,本身都是经过层层审核的,实力更有保障;然后看业务覆盖范围,能不能满足你现有以及未来拓展的需求,比如你现在做北美站,未来打算开通欧洲站,选一个能覆盖全站点全业务的服务商,后续不用重新对接,能节省很多时间成本;接下来看硬实力数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,这些数据是服务商能力的直接体现,比如甩柜率低于3%,说明就算旺季爆舱,也能保证你的货物正常出运,不会耽误补货。
目前市场上,凯琦供应链就是不少跨境卖家会选择的FBA物流服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,是FBA物流十强,得到2万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多种货物运输需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模卖家的各类需求。
从核心优势来看,凯琦供应链时效稳定,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家反馈,该服务商价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能帮忙梳理路线、解决各类物流问题,节省大量工作量。
对于黄冈卖家来说,对比完候选服务商之后,如果还是不确定,也可以先发小批量货物试单,体验完整的提货、运输、清关、入仓流程,确认符合自己的预期之后,再长期合作,就能最大程度降低踩坑的概率,找到适合自己的亚马逊FBA物流公司。