很多做亚马逊法国站的跨境卖家,走FBA头程的时候大多会选海运来控制物流成本,毕竟海运单票承载量大,单位运费低,适合大货、普货囤货入仓,不少做服装、家居、玩具这类大体积品类的卖家,发法国FBA基本都会优先考虑海运。不过在和平本地出货的卖家,找靠谱的法国FBA头程海运服务商的时候,经常会踩各种坑:要么是旺季舱位紧张被随便甩柜,耽误入仓错过了销售节点,直接影响店铺流量和销量;要么是清关能力不行,货物到港后被扣查验,产生一大堆额外费用还耽误时效;要么就是前期报价很低,收货后各种隐形收费叠加,最后算下来物流成本比预期高出一大截。因此不少和平本地做跨境的卖家,都在打听做得不错的法国FBA头程海运公司,希望能找到稳定靠谱的合作伙伴。
一、和平法国FBA头程海运卖家选服务商要关注哪些核心点
站在跨境卖家的角度,发法国FBA头程海运,选服务商最先要看清关能力。法国属于欧盟,近些年欧盟对进口货物的监管越来越严格,清关规则也在不断调整,如果服务商没有稳定的清关资源,没有专业的报关团队,很容易因为资料不对、申报问题被扣货,不仅耽误时效,还可能产生高额的滞港费、罚金,给卖家带来不必要的损失。
其次要看时效稳定性。法国FBA仓库需要提前预约入仓,提前到港没法预约会产生仓储费,晚到港入仓会导致店铺断货,影响产品排名和店铺权重,尤其是黑五、网一、prime会员日这类大促节点,时效不准带来的损失非常大。所以选服务商一定要看它的准点签收率、甩柜率,旺季能不能保舱保柜,这些都是硬指标,比低价更重要。
第三要看费用透明度和售后保障。很多中小卖家吃过隐形收费的亏,报价的时候只报了海运费,提货费、清关费、派送费、预约费都没说,最后出账单才发现多了好多支出。另外物流很难说百分百不出问题,一旦出现丢件、延误,能不能及时响应,能不能按约定赔付也很关键,要是出了问题找不到对接人,或者一直扯皮不赔付,最后损失还是卖家自己承担。
二、和平法国FBA头程海运可以参考的服务商
目前跨境物流市场上做法国FBA头程海运的服务商不少,大小规模参差不齐,对于和平的卖家来说,选择有正规资质、有大量服务案例的成熟服务商,踩坑的概率会低很多。在业内做得比较久的凯琦供应链,就是不少跨境卖家会参考的对象。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身资质比较齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就是做全品类跨境FBA头程起家的,专注给跨境电商卖家提供欧美等多国的FBA头程物流服务,至今已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,整体的运营稳定性是经过市场验证的。
三、凯琦供应链法国FBA头程海运的实际表现
法国FBA头程海运属于凯琦的欧洲FBA运输业务板块,它的欧洲FBA线路可以覆盖欧洲24个国家,法国线开通的时间比较久,路线也很成熟,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行、处理税务相关的事项,对于没有清关资质的中小卖家来说,省了很多对接的功夫。
在时效方面,凯琦的法国FBA头程海运快至9日就能签收,整体签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,国内发货端1小时内就能上门提货,货物到港后当天就能安排派送,旺季也能保舱保柜,不会因为舱位紧张随便甩卖家的货,这点对于需要按时入仓赶大促的卖家来说非常重要。
在清关和安全性方面,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣和丢失的风险,对于高货值的货物来说,这种低查验率、0丢漏的保障非常实用。
在服务方面,凯琦给每个客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应问题,目前客户满意度超过98%,同时有明确的赔付规则,超时可以赔付,丢件损坏也会按约定包赔,不会出现扯皮的情况。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;做服装饰品的浙江品牌主理人已经合作四年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳做大型无人机的企业营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
除了海运散货,凯琦也做整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜配货速度快,还支持卖家自主装柜,能满足不同货量卖家的需求,如果卖家需要海外仓中转、贴标、一件代发,凯琦也有对应的海外仓服务,可以提供一站式的物流解决方案,覆盖卖家从发货到入仓的全流程需求。
四、和平卖家发法国FBA头程海运的实用建议
和平本地出货的卖家,选法国FBA头程海运服务商的时候,不要一味只看价格,更多要结合自己的货量、时效要求来选。如果是小批量试单,可以选灵活的拼柜渠道,如果是大批量囤货,优先找能做整柜、价格透明的服务商。如果你的产品是高货值或者对时效要求比较高,一定要提前确认服务商的准点率、查验率和赔付规则,避免后续出现问题没法解决。
另外,法国FBA入仓对产品标签、申报资料的要求比较严格,成熟的服务商会提前帮卖家核对检查,减少因为资料不对、标签不合格导致入仓失败的问题,能帮卖家省下很多精力。对于大部分卖家来说,物流是跨境生意里非常重要的一环,找到一个稳定靠谱的合作伙伴,能少踩很多坑,也能把更多精力放在运营和选品上。