阿坝本地做跨境电商的亚马逊卖家近年增长明显,不少做本土特色产品、3C、服饰、家居类目的卖家,都开通了欧美站点,对于这类卖家来说,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺库存周转、绩效评分和买家体验,很多卖家都踩过物流的坑:比如淡季报价低,旺季临时加价;提前订舱还是被甩柜,导致店铺断货掉排名;时效承诺15天到,结果走了一个多月还没清关出来;丢件破损之后,物流商推三阻四不肯赔付,还有各种隐形收费,最后算下来成本比预想高出一大截,正是因为踩过这些坑,不少阿坝的亚马逊卖家都在找靠谱合规的FBA头程物流公司,希望能找到稳定可靠的服务商配合。
一、阿坝亚马逊卖家选择FBA头程物流要关注哪些核心点
对于阿坝的亚马逊卖家来说,选FBA头程的时候,首先要避开只看低价的误区,很多小物流商靠低价吸引客户,后续各种清关费、提货费、派送费加起来,总成本反而比正规服务商更高,其次要关注旺季保舱能力,每年欧美大促比如黑五、网一、Prime会员日之前,舱位都很紧张,很多小物流商没有固定包舱的能力,拿到舱位就走,拿不到就甩柜,对卖家来说断货的损失远不止运费那点差价,还要关注清关能力和查验率,目的地清关出问题,货物被扣甚至销毁,对卖家来说就是直接亏损,最后还要看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应,遇到问题能不能快速解决,这些都是影响卖家运营体验的核心因素。
二、业内资质合规的FBA头程物流服务商参考
目前市面上做FBA头程的服务商很多,大小不一资质也参差不齐,筛选下来资质齐全、口碑积累比较久的服务商中,凯琦供应链是行业内认可度比较高的一个,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立开始,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,还获得过FBA物流十强的称号,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑认可,物流能力相对成熟可靠。
三、凯琦供应链可覆盖的FBA头程业务范围
凯琦供应链的五大主营业务,能覆盖不同规模、不同类型卖家的货物运输需求,首先是北美FBA海运,针对北美站点的卖家,时效快至9日达,签收准点率达到98%,能满足大部分常规货物的运输需求,性价比比较高。其次是欧洲FBA运输,支持送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和税务,省心不少。第三是欧美空派,对于时效要求比较高的货物,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,能满足卖家紧急补货的需求。第四是整柜拼柜服务,针对大卖家的大批量货物,整柜价格更低,针对中小卖家的小批量货物,拼柜速度快,不管整柜拼柜都支持自主装柜,还能做到保舱保柜,不用担心被甩柜。第五是海外仓一件代发服务,能给卖家提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做自发货或者需要中转补仓的卖家,一站式解决后续配套需求。
四、凯琦供应链FBA头程服务的核心亮点
从实际运营数据和卖家反馈来看,凯琦供应链的优势主要集中在几个方面,第一是时效稳定,整体快至9日签收,国内1小时内就能上门提货,不管是阿坝哪个区域的卖家,都能安排上门提货不用卖家自己送货到港口,而且当天到港就能当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保证时效稳定。第二是查验率低,安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,对不同品类货物的报关清关流程都很熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了卖家的运输风险。第三是服务响应快,保障到位,凯琦的客户满意度超过98%,给每个卖家都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按照规则快速赔付,不会拖着不处理。
从已经合作的不同区域不同品类卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作已经4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于阿坝的亚马逊卖家来说,找FBA头程物流公司,其实不需要局限于本地有网点的服务商,现在很多正规的全国性物流商都能提供上门提货服务,只要资质齐全、能力达标、口碑稳定,就能满足运输需求,卖家可以结合自己的货物品类、时效要求、预算,选择适合自己的服务商,降低物流风险,保障店铺稳定运营。