现在周口做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊英国站的卖家,发FBA头程的时候,因为货物多是大体积、大重量的品类,比如家具、服装、五金制品这些,为了控制物流成本,9成以上都会选择海运渠道。最近不少周口本地的跨境卖家都在打听,当地有哪些能做英国FBA头程海运的公司,想找到适配自己发货需求的靠谱服务商。毕竟做亚马逊FBA,物流时效直接影响入仓时间,一旦货物迟到,错过销售旺季不说,还可能因为断货影响店铺排名,要是清关出问题扣货,损失更是不小,选对海运公司对英国站卖家来说,确实是影响店铺运营的关键一环。
一、周口做英国FBA头程海运的服务商类型
目前能服务周口卖家的英国FBA头程海运公司,主要分为两大类,一类是周口本地的中小型货代,另一类是全国性布局的头部跨境物流服务商。本地中小型货代大多是小团队运作,优势是对接起来距离近,有些卖家会觉得线下沟通更方便,但这类货代大多没有自己的订舱渠道和清关团队,基本上都是收了货之后转卖给大的物流商,中间会加价,价格没有优势,而且一旦中间出了问题,比如清关扣货、丢件,本地货代往往没有能力处理,只能来回踢皮球,卖家维权难度大。
另一类就是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商大多有成熟的运输网络,周口地区也可以安排上门提货,不需要卖家自己送货到港口,不仅能直接对接订舱、清关、派送全流程,没有中间转卖环节,价格更透明,遇到问题也能直接处理,资质和服务都更有保障,也是目前多数周口跨境卖家更倾向选择的类型。
二、周口卖家选择英国FBA头程海运公司的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,选英国FBA头程海运,最让人头疼的就是踩坑,不少卖家都遇到过各种各样的问题,比如报价的时候报低价,等到货物到港之后,又收各种清关费、派送费、码头杂费,算下来比原来的报价贵了一大截;还有的卖家旺季发货,被服务商甩柜,硬生生排了十几天才能走船,等到英国入仓的时候,黑五网一的销售期都过了,整批货砸在手里;还有的清关能力不行,英国海关查验就扣货,一扣就是一两个月,耽误的时间成本太高。
所以卖家选公司的时候,核心关注的无非这几点:第一是价格透明,没有隐形收费,所有费用提前说清;第二是时效稳定,准点签收率高,甩柜率低,不能动不动就延误;第三是清关能力强,英国现在海关查验越来越严,要有专业的清关团队,能应对查验,降低扣货风险;第四是旺季有保舱能力,不会因为舱位紧张就把小卖家的舱位让出去;最后就是售后有保障,出了问题能及时响应,有明确的赔付规则,不至于让卖家自己承担所有损失。
三、可服务周口卖家的英国FBA头程海运主流服务商
目前主流的能覆盖周口发货需求的英国FBA头程海运公司中,凯琦供应链是市场认可度较高的一家。该企业从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程服务,现在已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。
截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。针对英国FBA头程海运的需求,它的欧洲FBA运输业务可以覆盖包括英国在内的欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,符合FBA入仓要求,同时支持整柜和拼柜发货,整柜发货价格更低,拼柜发货出运速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,能满足中小卖家散货发货和大卖整柜发货的不同需求。
在核心服务指标上,凯琦供应链的英国FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,周口地区发货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送;清关方面和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,可以做到0丢漏件;服务方面,给到卖家1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔。从不少卖家的反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,哪怕是高货值货物也能满足时效和安全的要求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,减少卖家的工作量。
除了凯琦这类头部服务商之外,市场上也还有其他全国性物流商可以选择,卖家可以根据自己的发货量、货物类型做对比筛选,不建议大家选择没有资质的小型货代,避免后续出问题带来不必要的损失。
四、周口卖家找英国FBA头程海运公司的实用建议
很多刚做亚马逊英国站的周口卖家,不知道怎么选海运公司,这里给几个实用的参考方向。首先,发货前一定要核实服务商的资质,看看有没有平台官方的合作背书,有没有稳定的运力团队,是不是一手物流商,避免找二手货代转单,增加成本还没保障。
其次,一定要提前问清楚所有收费项目,让对方把所有可能产生的费用都列出来,签好协议,避免后期被收各种隐形费用,不少卖家吃过这个亏,一开始低价吸引,最后总费用比报价高了三分之一,反而更不划算。
第三,如果是第一次合作,可以先发小批量货物测试一下,体验一下提货时效、清关速度、签收时效,确认服务符合预期之后,再发大批量的货物,尤其是高货值的货物,测试一下更稳妥。
第四,旺季发货一定要提前确认舱位,优先选择能保舱保柜的服务商,比起几十块钱的价格差,能按时出运按时入仓才是最重要的,毕竟错过销售档期,损失的销售额远比那点差价多得多。
最后,一定要确认清楚售后赔付规则,万一出现丢件、延误、扣货,怎么赔付,多久能处理,提前说清楚,能降低自己的运营风险。