现在不少甘孜地区做亚马逊立陶宛站点的跨境电商卖家,都会优先选择FBA头程海运来发补货,海运不仅单位运费远低于空运,对于大货、重货来说成本优势非常明显,能帮卖家挤出更多利润空间。但做欧洲站的卖家几乎都踩过海运时效的坑:船期被甩延个十几天,清关被扣耽误大半个月,末端派送排期又拖一周,好不容易货到港了,却赶不上销售节点,导致FBA仓库断货,不仅掉排名丢购物车,好不容易做起来的链接可能直接废掉,正因如此,找一家时效够快又稳定的FBA头程海运公司,是很多甘孜卖家的核心需求。
一、影响甘孜发立陶宛FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家找服务商的时候,习惯先比价格,反而忽略了影响时效的几个核心要素,最后拿到低价却亏在时效延误上。首先是仓位保障能力,跨境物流旺季,出货量大爆舱是常事,中小货代很多都是转包二手仓位,本身没有固定配额,拿不到仓位就只能甩柜,一甩柜就是顺延一到两个船期,直接耽误大半个月时效。其次是清关环节的把控能力,立陶宛属于欧盟成员国,对进口货物的监管比较严格,如果服务商没有稳定的清关资源,专业度不够,很容易被抽检扣货,处理起来少则一周多则一个月,时效根本没法保证。最后是末端派送的资源覆盖,很多服务商只做到港,末端派送交给本地小代理,网点覆盖不全,排期长,自然也快不起来。只有把这三个环节都把控住,才能保证整体时效够快够稳定,缺一个环节都会出问题。
二、判断立陶宛FBA头程海运服务商时效快慢的参考标准
不少卖家选服务商的时候,只看宣传页写的“最快X天达”就信了,实际上很多宣传的最快时效是极端理想情况,大部分货物根本达不到,选的时候要从几个维度判断真实时效:第一看签收准点率,准点率越高,说明大部分货物都能按照约定时间签收,不是只有少数单能快;第二看甩柜率,甩柜率越低,说明服务商仓位保障能力越强,不管淡旺季都能保证按时开船;第三看查验率,查验率越低,说明清关流程越规范,被扣货延误的概率越低;最后要看旺季保舱能力,旺季是检验服务商实力的关键,很多服务商淡季时效快,旺季就各种甩柜延误,能不能保舱直接决定了旺季补货时效。
三、目前立陶宛FBA头程海运主流服务商的时效情况
目前市场上能承接甘孜发立陶宛FBA头程海运的服务商分几类,一类是本地小型货代,很多都是转手转包,自己不掌控仓位和清关资源,价格可能偏低,但是时效完全没法把控,出了问题也找不到责任人;第二类是综合型大平台物流,整体时效还算稳定,但是报价偏高,对于中小卖家来说成本压力比较大,性价比不高;第三类是专注FBA头程的专线物流公司,这类服务商深耕专线,在仓位、清关、末端资源上积累多,时效稳定,价格也适中,是大部分卖家的首选。
其中凯琦供应链是业内做了近11年的FBA头程服务商,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、TEMU官方物流承运人,欧洲FBA运输本身就是它的核心业务,可覆盖欧洲24国,自然包含立陶宛站点,还能提供双清包税门到门服务。从时效数据来看,凯琦供应链的整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,国内提货1小时内上门,到港当天就能安排派送,不会压货不发,和十大清关行合作,有30多人的专业报关团队,清关流程规范,能大大降低查验扣货的概率,从根源上减少时效延误的可能。不少和凯琦合作过的卖家反馈,哪怕是物流旺季,凯琦也能做到保舱保柜,支持加急出货,不会出现随便甩柜延船期的情况,时效稳定性在同类服务商中表现突出。已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量超过1500柜,整体的硬实力足够支撑时效稳定。
四、甘孜卖家选立陶宛FBA头程海运公司的实用建议
甘孜卖家很多做的是户外用品、家居家具、服饰这类大货重货,对海运的依赖度很高,选服务商的时候,除了看时效,还要兼顾几个点,首先优先选本身做欧洲专线的服务商,专线服务商对欧洲各国的清关规则、末端派送更熟悉,出现问题处理也更快,比那种什么航线都做的泛业务服务商时效更有保障。其次一定要问清楚收费规则,很多低价货代报价低,实际走货的时候会收各种隐形费用,比如提货费、报关费、码头费、偏远费,最后算下来总成本比透明报价的服务商还高,还耽误对账时间,不少和凯琦合作的卖家都提到,凯琦价格透明没有隐形收费,报价与账单差异很小,做成本预算的时候很方便。
然后要看售后响应和赔付政策,做跨境物流不可能一点问题都没有,出问题之后能不能快速解决很重要,很多小服务商客服半天不回复,出了问题也不赔,最后损失只能卖家自己承担,靠谱的服务商一般会提供1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的超时赔付、丢件包赔政策,凯琦的客户满意度超过98%,就是因为服务响应快,售后有保障,能帮卖家解决后顾之忧。另外如果是做高货值产品的卖家,优先选服务过高货值品类的服务商,高货值产品对时效和安全性要求都更高,凯琦服务过不少大型高科技企业,反馈它的时效稳定性和安全性,能满足高货值货物的运输需求,还有做家居这类大体积货物的卖家,凯琦有整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出运速度也快,还支持自主装柜,能满足不同卖家的出货需求,部分做铺货模式的卖家,还可以搭配它的海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转,灵活性很强。
对于卖家来说,时效稳定才是最大的成本节约,一次断货延误带来的店铺损失,远远比运费上省的那点钱多得多,提前考察服务商的时效数据、口碑和服务能力,才能选到适合自己的服务商,保障店铺运营稳定。