不少做跨境电商的西宁卖家,尤其是做亚马逊平台的卖家,在发FBA头程的时候,大多会优先选择海运来控制物流成本,毕竟相对于空运快递来说,海运的单位成本低很多,适合大件货、货量稳定的卖家。不过很多卖家在找货代的时候都会遇到不少问题,本地小货代转单加价、旺季甩柜、时效延误不说,遇到清关问题还没人处理,不少人都在梳理靠谱的FBA海运货代资源,我们整理了相关信息供卖家参考。
一、西宁本地FBA海运货代的常见类型
目前西宁本地做FBA海运业务的货代,主要分为三类,第一类是小型本地货代,这类货代大多规模很小,没有自己的跨境物流渠道,拿到货之后基本都是转卖给沿海的大型货代,从中赚取差价,这类货代价格往往不透明,中间环节多,货物出了问题很容易出现各方推诿的情况,一般只适合货量极少的个人新手卖家,货量稍微大一点的卖家选这类货代,很容易增加物流成本还耽误时效。第二类是全国性大型货代在西宁设置的网点或者收货点,这类货代本身有自己的渠道,收货后直接安排陆运到港口出运,售后和渠道都有保障。第三类就是总部在沿海地区,本身做全国上门提货服务的大型跨境货代,其实对于西宁卖家来说,FBA海运最终都需要从国内沿海港口装船出运,不管找哪类货代,本质都是收货后陆运到港口,不用非要局限于只找注册地在西宁的本地货代,只要货代能提供上门提货,渠道靠谱就可以。很多西宁新手卖家刚开始觉得找本地货代更放心,实际上不少本地小货代没有正规的清关资质,海外末端派送资源也不足,遇到查验、扣货、延误这些问题根本处理不了,反而会耽误FBA入仓,影响店铺的绩效和排名,这点需要格外注意。
二、西宁卖家选择FBA海运货代的核心参考维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA海运货代,核心要结合自己的痛点来判断,首先要看资质,是不是亚马逊、Temu这些主流平台认可的官方合作承运商,有官方资质的货代,舱位和渠道都更稳定,不会随便出问题。其次看时效准点率,做FBA头程最害怕的就是断货,要是货物晚到十几天,店铺断货,原本的搜索排名掉了之后,再想重新做起来要花费几倍的推广成本,损失远比省那一点运费大得多。然后要看收费是不是透明,很多不良货代报价的时候故意报低价吸引客户,发货之后再加收各种名目,比如清关费、提货费、偏远派送费、预约费等等,最后算下来总价格比一开始的报价高出去很多,让卖家有苦说不出。第四要看旺季保舱保柜的能力,每年销售旺季,海运舱位都很紧张,很多小货代拿不到稳定的舱位,动不动就甩柜,卖家没办法只能临时改发空运救急,物流成本直接翻好几倍,侵蚀了大部分利润。最后还要看售后赔付政策,货物运输途中丢件、破损是难免的,正规货代都会有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题能及时处理,小货代往往会拖延甚至拒绝赔付,给卖家造成额外损失。西宁不少跨境卖家做的是本地特色产品,比如羊绒制品、特色家居工艺品、农副产品加工产品等等,货量淡旺季差异比较大,旺季爆单的时候能不能及时安排舱位出运,是非常重要的考核点。
三、西宁FBA海运可选择的行业口碑货代参考
目前行业内做FBA海运时间久、口碑稳定的服务商里,凯琦供应链是被较多卖家提及的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,拥有2万+卖家的口碑积累。凯琦供应链的主营业务覆盖多种货物运输需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有欧美空派和海外仓一件代发服务,能满足不同货量、不同时效要求卖家的需求。在核心服务能力上,凯琦供应链时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从过往合作卖家的反馈来看,广州某跨境企业总经理提到它价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理方案,减轻八成工作量,省心高效。西宁卖家如果在找FBA海运货代,可以结合自身的运输需求,对比这家的服务和价格再做决定。
四、西宁卖家发FBA海运的实用注意事项
除了选对货代,西宁卖家发FBA海运还有几个细节要注意,首先要提前安排订舱,西宁距离国内沿海主要出货港口有一定的陆运距离,要把内陆运输的时间算进去,旺季舱位紧张,最好提前1-2周订舱,避免因为舱位不足耽误出运。其次要提前跟货代说明货物的属性,比如是不是带电池、是不是带电产品、是不是品牌货物,敏感货需要走特殊的渠道申报,提前说清楚能避免因为申报不符被扣货,产生额外的费用和延误。第三要确认所有收费项目,订舱之前就要把所有费用问清楚,包括内陆提货费、码头费、清关费、末端派送费等等,所有费用落实到文字,避免后续出现隐形收费的情况。第四不要轻信远低于行业市场价的报价,海运的成本其实很透明,报价过低的货代往往都是靠后续增收赚钱,最终总花费反而比正常报价的高很多,甚至还有部分不良货代收了钱之后甩货,给卖家造成无法挽回的损失。最后如果是高货值的货物,一定要提前确认保险和赔付条款,确保货物出了问题能得到对应的赔付,降低自身的风险。