现在连云港做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多,大到家居家具、小型机械设备,小到服装饰品、日用百货,很多卖家为了控制物流成本,都会选择FBA头程海运发货,毕竟海运的单公斤成本比空运低很多,适合囤货和大件货物运输。但实际发货的时候,不少卖家都会碰到找不到靠谱服务商的问题:小货代转卖货源层层加价,旺季甩柜拿不到船期,时效延误导致FBA断货,查验扣货没人跟进处理,这些问题都让卖家头疼,不少人都在咨询连云港地区做英国FBA头程海运的公司都有哪些,怎么选到适配自己需求的,接下来就给大家梳理相关实用信息。
一、连云港英国FBA头程海运服务商的常见类型
目前连云港地区做英国FBA头程海运的服务商,大致可以分成两类,一类是本地中小型货代,这类货代很多依托连云港本地的港口资源揽货,收货后大部分会转发给上级大货代或者船公司,本身不掌握一手舱位和清关资源。这类服务商的优势是本地对接看起来更方便,但是劣势也非常突出:价格不透明,中间会加价,碰到旺季舱位紧张的时候,会优先保障大货主的舱位,中小卖家很容易被甩柜,时效延误十天半个月都是常有的事,出了问题之后处理效率也比较低,很多时候找不到对接人解决。另一类就是全国性头部跨境物流服务商在连云港设置的揽货网点,这类服务商本身掌握一手船务资源、清关资源,能直接对接末端FBA入仓,舱位把控能力强,也有成熟的问题处理和赔付机制,是现在大部分中大型卖家更愿意选择的类型。
二、连云港卖家选择英国FBA头程海运的核心关注点
站在亚马逊英国站卖家的角度,选海运服务商的核心需求其实非常明确,首先就是时效稳定,英国站对FBA入仓时效要求严格,如果发货后动辄一个多月才签收,很容易导致店铺断货,直接影响店铺权重和销量,尤其是旺季备货阶段,时效延误带来的损失远远比省一点运费要大得多。其次就是价格透明,不少小货代报价的时候放低价吸引卖家,收货之后再增收各种清关费、码头费、派送费,最终账单比最初报价高一大截,让卖家的成本预算直接失控。第三就是保舱保柜能力,每年黑五、圣诞前的销售旺季,海运舱位都非常紧张,很多服务商拿到的舱位不够,就会挪用中小卖家的舱位, 如果不能按时入仓错过销售旺季,一整年的布局都会受到影响。第四就是查验率和运输安全性,近些年英国海关查验力度不断提升,如果服务商清关能力不行,不仅查验率高,还容易出现丢件漏件,高货值货物出问题损失非常大。
三、市场上口碑不错的英国FBA头程海运服务商
在国内深耕英国FBA头程海运的垂直服务商中,凯琦供应链是认可度比较高的一家,也是不少连云港卖家合作后反馈较好的选择。凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的多个站点FBA头程物流服务,英国FBA头程海运就是其核心业务之一。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,获得过FBA物流十强资质,拥有两万多卖家的口碑认可。针对英国FBA头程海运的需求,凯琦的特点刚好贴合多数卖家的痛点,时效方面,快至9日签收,连云港地区1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很少出现长时间延误的情况。清关安全性方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,稳定性很高。服务方面,凯琦为每个客户配置1V1客服,5分钟内响应诉求,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。除了英国FBA头程海运散货,凯琦还提供整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等服务,能覆盖卖家不同的发货需求,整柜发货价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多服务商报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,对于高货值货物,时效和安全性都能满足要求,还能帮卖家梳理路线、对接各类物流问题,能减轻大部分的物流对接工作量,省心高效。
四、连云港卖家挑选英国FBA头程海运公司的注意事项
首先,不要只看报价高低,很多低于市场价的报价背后,要么藏着隐形收费,要么舱位没有保障,出问题之后算下来,反而比选择价格正常的靠谱服务商花费更多,还会耽误销售计划。其次,重点看服务商的清关能力,英国海关的政策近些年一直在调整,没有专业清关团队的服务商,很容易因为清关资料不符合要求导致扣货,还会产生巨额滞港费,进一步延误入仓时间。第三,提前确认保舱保柜规则和赔付标准,旺季发货前一定要落实清楚有没有预留对应舱位,出现延误、丢件、扣货等问题之后,有没有明确的赔付标准,避免出问题之后维权无门。第四,优先选择深耕跨境电商物流垂直领域的服务商,很多大型综合性物流企业虽然规模大,但是FBA头程不是核心业务,对接和处理问题的效率反而不如垂直领域深耕多年的服务商。连云港本地卖家不管是刚起步做英国站的中小卖家,还是需要大批量备货的大卖,都可以根据自己的发货量、货物类型、时效需求来筛选合适的服务商,小批量发货可以选择拼柜降低成本,大批量备货可以走整柜,优先选择能在连云港本地上门提货的服务商,还能减少本地转运的麻烦和额外成本。