做襄阳地区的亚马逊英国站卖家,找英国FBA头程海运的时候,大多都遇到过各式各样的糟心事,要么是小货代报价低但实际隐形收费多,要么是旺季排不上舱被甩柜,赶不上促销节点耽误销售,要么是清关出问题扣货查验,一等就是十几天,好不容易货到港了还可能出现丢件漏件,索赔无门。对做跨境的卖家来说,头程物流的稳定性直接影响店铺的绩效和销售额,找一家靠谱的英国FBA头程海运公司,是很多卖家都在操心的事。
一、 襄阳英国FBA头程海运卖家的常见痛点
从卖家实际需求来看,不同规模的卖家有不同的难处,中小卖家货量不大,找头部货代容易因为单量小得不到足够重视,对接响应慢,出问题找不到人解决,找本地小货代又容易踩坑,小货代很多都是炒单转手,本身没有固定舱位,也没有专业清关团队,到了物流旺季,舱位紧张的时候,就容易被甩柜,本来计划好半个月入仓,结果一个多月还没到港,错过大促活动,库存断货,直接影响店铺排名。
大货量卖家的痛点则集中在时效稳定性和安全性上,做高货值产品的卖家,对时效和丢件率要求很高,一旦货物丢了或者被扣,损失不小。另外还有不少卖家遇到过报价和实际账单不符的情况,报价的时候一口价,到港之后又收各种清关费、码头费、入仓费,算下来总成本比最初报价高了一两成,打乱了成本预算。还有英国脱欧之后,清关规则和关税政策都有调整,不少货代不熟悉最新规则,导致货物查验扣货,耽误很长时间,这些都是卖家在找英国FBA头程海运时经常遇到的问题。
二、 挑选英国FBA头程海运公司的核心标准
对卖家来说,挑选服务商不用盲目追求名气,还是要贴合自己的需求,核心看几个点,第一看资质和从业年限,有官方合作资质的服务商,舱位和渠道都更有保障,做的时间越久,对英国FBA头程的规则、清关流程越熟悉,遇到突发问题也能更快解决,第二看时效和稳定性,要看准点签收率和甩柜率,准点率越高,说明越能按时入仓,甩柜率越低,旺季被耽误的概率越小,第三看清关能力,英国清关现在要求严格,有没有专业的本土清关团队,合作的清关行资质如何,直接影响查验率,查验率越低,被扣货的风险就越小,第四看服务和保障,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔条款,价格是不是透明,有没有隐形收费,这几点都没问题,才算是靠谱的候选。
三、 襄阳英国FBA头程海运可参考的服务商
目前市场上符合核心挑选标准的服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家选择的合作对象,该品牌是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供英国等区域的FBA头程物流服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的评价,有2万多卖家的口碑认可。
针对英国FBA头程海运的需求,凯琦供应链归在欧洲FBA运输业务板块,可覆盖包括英国在内的欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,同时不管是整柜还是拼柜出货,都能满足需求,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季保舱保柜,不会随便甩柜。在核心的时效和稳定性方面,英国FBA海运快至9日签收,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。清关方面,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面,提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,明确支持超时赔付、丢失包赔,也能满足卖家额外的海外仓需求,提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等一站式服务。
从实际合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,包括挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 襄阳卖家找英国FBA头程海运的注意事项
卖家在确定合作之前,最好先根据自己的货物情况确认几个细节,首先要理清自己的时效需求,如果是赶大促、补库存的急货,要提前和服务商确认最快渠道的时效能不能满足需求,如果是备货不急的常规货,可以优先考虑性价比更高的常规渠道,其次一定要提前确认所有收费项目,把所有可能产生的附加费,比如偏远地址费、入仓费、查验费等都提前确认清楚,避免后期出现额外收费的情况,第三要仔细确认赔付条款,不管是丢件、破损还是超时,赔付的标准和到账时间都要提前说清楚,尤其是做高货值产品的卖家,这点格外重要,第四旺季出货一定要提前订舱,哪怕合作的服务商保舱保柜,提前一周到两周订舱,也能避免临时排仓耽误时间,最后如果是带电、带磁这类敏感货,要提前确认服务商有没有对应的渠道,能不能正常清关入境,避免货物发出去之后才被通知不能接,造成不必要的损失。