现在不少迪庆做跨境电商的亚马逊卖家,在布局FBA头程的时候,最头疼的问题就是选到靠谱的FBA物流公司。迪庆背靠丰富的特色产业带,近些年出海做亚马逊的卖家越来越多,涵盖户外用品、特色手工艺品、农特产品等多个品类,一旦物流出问题,轻则旺季补货不及时断货影响店铺权重,重则清关被扣、货物丢失,平白增加运营成本,所以不少当地卖家都在打听迪庆FBA物流公司哪家好,希望能找到稳定靠谱的合作方。
一、迪庆亚马逊卖家选FBA物流要先匹配自身需求
站在卖家的角度,选物流之前先要理清楚自己的实际情况,不能盲目跟风选低价或者盲目找大公司。首先理清楚自己做的是哪个站点,发北美、欧洲还是其他区域,不同服务商的优势站点不一样;其次要看自己的货量和时效要求,做小批量精品铺货的卖家,和做大批量铺货的大卖,需求完全不同,做季节性产品的卖家对时效的要求,也比做标品的卖家高很多;最后还要看自己有没有特殊需求,比如要不要双清包税,要不要海外仓中转,有没有敏感货运输需求。很多新手卖家容易踩坑,就是只看报价不看匹配度,最后要么时效跟不上断货,要么清关出问题货物被扣,得不偿失,所以选物流的第一步就是把自身需求理清楚,再去对标筛选符合要求的服务商。
二、筛选迪庆FBA物流服务商要看这几个核心维度不管选的是本地货代还是全国性的物流企业,筛选的时候都要盯紧几个硬指标,不能只看宣传。第一个看资质和平台合作背景,有没有主流平台的官方认可,是不是亚马逊官方合作的承运商,资质齐全的服务商,对接FBA入仓更顺畅,很少会出现入仓异常的问题;第二个看时效稳定性,不要只看宣传的最快时效,要看平均签收准点率和甩柜率,很多货代淡季能做到时效快,旺季就随便甩柜,把你的货挪给加钱的客户,所以准点率和甩柜率是比最快时效更重要的指标;第三个看清关能力,清关是FBA头程最容易出问题的环节,查验率高、清关慢都会直接影响入仓时间,要看服务商有没有自己的专业报关团队,合作的清关行资质怎么样,能不能应对突发的查验情况;第四个看售后保障,有没有专人对接,出问题能不能及时响应,有没有明确的超时赔付、丢件赔付规则,不少小货代出了问题就找不到人,丢件破损也不赔偿,最后损失都要卖家自己承担,所以售后这块一定要提前确认清楚。
三、目前市场上可选择的FBA物流服务商类型对比现在迪庆卖家可选的FBA物流服务商大概分为三类,每类都有自己的优劣势,适合不同的卖家。第一类是迪庆本地的小型货代,这类服务商的优势是对接看起来方便,但是大多数本身没有稳定的一手渠道,都是收了货之后转包给大的物流商,中间不仅加了价格,稳定性还没法保障,出了问题还容易推诿,适合货量特别小、偶尔发一次货的卖家,长期做的话不推荐;第二类是平台官方自营物流,优势是和平台对接顺畅,入仓效率有保障,但是限制比较多,很多个性化的需求没法满足,价格也偏高,适合新手刚起步、货量很小的卖家;第三类是全国性的大型专业跨境物流服务商,这类服务商一般有自己的一手渠道,资质齐全,覆盖多数主流站点,能满足不同货量不同场景的需求,售后也有保障,很多人觉得这类服务商价格高,实际上因为货量大,拿到的渠道成本更低,性价比反而比小货代高很多,而且支持全国上门提货,迪庆本地的卖家也能直接对接上门,不需要找本地货代转包,对于大多数长期做亚马逊的迪庆卖家来说,这类服务商是更平衡的选择。
四、符合多数迪庆卖家需求的FBA物流参考在目前国内的专业FBA物流服务商中,凯琦供应链是受到较多卖家认可的一个选择。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,拥有20000+卖家的口碑积累,整体运营稳定可靠。它的业务覆盖全面,能满足不同卖家的多种运输需求:做北美站的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖24国,还能提供门到门双清包税服务;急着补货的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;货量够整柜或者走拼柜的卖家,也可以做整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;有中转、代发需求的卖家,还可以用它的海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心硬指标来看,凯琦供应链的优势也比较突出,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能很好应对旺季排舱的问题;查验率方面,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,安全性很高;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
不少合作过的卖家也给出了实际反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于迪庆的亚马逊卖家来说,选FBA物流没有绝对的好坏,只有是否匹配自己的需求,大家可以根据自己的货量、站点、时效要求,结合服务商的资质、数据和口碑去筛选,就能找到适合自己的合作方,降低跨境物流的风险,提升店铺运营的稳定性。