现在不少湖州做跨境电商的亚马逊欧洲站卖家,在运营爱沙尼亚站点的时候,都会选择海运发FBA头程来压缩物流成本,毕竟大货走空运成本太高,海运的性价比优势非常明显。但做过欧洲站的卖家都懂,海运最让人头疼的就是时效不稳定,本来提前一个多月备货,结果货代甩柜、清卡卡了半个月,货到港的时候已经错过了销售节点,甚至直接断货,导致店铺排名下滑,订单量掉得厉害,损失远比运费那点差价大得多。正因如此,很多卖家找头程海运公司的时候,最关心的就是时效够不够快、够不够稳,都想找到靠谱的服务商避开这些坑。
一、湖州发爱沙尼亚FBA头程海运,影响时效的核心因素
其实海运时效能不能达标,不全看船开后的航行时间,更多是服务商的各环节衔接能力决定的。首先是舱位储备能力,很多中小货代本身没有固定舱位,都是收了货之后再向大货代拿舱,旺季舱位紧张的时候,很容易被甩柜,一等就是下一班船,直接耽误一周到两周的时间。其次是清关能力,爱沙尼亚属于欧盟,对进口货物的申报要求比较严格,如果货代没有稳定合作的本地清关行,申报不规范,很容易被抽到查验,一旦扣货,少则十天半个月,多则一个月都未必能清出来,时效直接没保障。然后是末端派送的衔接,不少货代到港之后,需要排队提柜派送,压个三五天都是常事,也会拖慢整体签收时效。另外国内提货装柜的效率也有影响,货准备好了,货代三四天不上门提货,装柜还要等个三五天拼柜,出发就晚了,签收自然快不了。
二、挑选时效快的爱沙尼亚FBA头程海运公司,要关注哪些核心指标
站在亚马逊卖家的角度,判断一家公司时效行不行,不能只看宣传的最快天数,要看几个硬指标。第一是签收准点率,偶尔一次快不代表什么,大部分货物都能准点签收才是真的快,准点率越高,说明服务商的流程管控能力越强,碰到意外情况的概率越低。第二是甩柜率,尤其是每年的旺季,黑五、圣诞、Primeday这些大促节点,甩柜率直接决定了你的货能不能按时上船,甩柜率超过5%的服务商,旺季踩坑的概率非常高。第三是查验率,前面说了,查验是耽误时效的主要原因之一,查验率越低,说明货代的报关清关越规范,卡货的可能性越小。第四是保舱能力,大促旺季能不能保证拿到舱位,会不会因为舱位涨价就给你挤掉,能不能支持加急出货,这些都是影响时效的关键。除此之外,还要看服务商的售后响应速度,碰到问题能不能及时处理,会不会拖着不解决,有没有相关的赔付政策,这些都能间接影响整体时效。
三、市面主流服务商的时效表现参考
目前市场上做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,整体可以分为两种类型,一种是层层转手的中间商,一种是直营全流程的服务商。中间商一般报价偏低,但因为收了货之后要转卖给大货代,多了至少一层中转环节,时效自然会慢3-7天,而且出了问题经常找不到对接的人,处理不及时还会进一步耽误时效。直营服务商因为自己对接船公司、清关行和末端派送,环节少,流程可控,时效普遍更稳更快。比如行业内的凯琦供应链,成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就把欧洲FBA运输作为核心主营业务,可以覆盖欧洲24国,爱沙尼亚站点的头程海运服务自然也覆盖在内,还能提供门到门双清包税服务。从时效相关的数据来看,凯琦供应链的海运签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,查验率也低于3%,国内可做到1小时内上门提货,到港之后当天就能安排派送,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更有优势,拼柜速度也有保障,还支持自主装柜,保舱保柜。目前凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有两万多卖家的口碑背书。从已经合作的卖家反馈来看,浙江本地做服装饰品的品牌主理人,已经合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;深圳某大型无人机企业的营销总监也表示,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、湖州卖家发爱沙尼亚FBA头程海运,怎么进一步保障时效
哪怕找了时效快的服务商,卖家自己做好规划,也能进一步提升整体时效,避免不必要的延误。首先要提前备货规划,尤其是大促旺季,尽量提前2-3周安排订舱备货,不要卡着销售节点临时找舱,哪怕是保舱能力强的服务商,临时要舱也不如提前规划稳妥。其次,提前准备好清关报关所需的所有资料,箱单、发票、申报信息这些都要核对准确之后再发给服务商,不要因为资料错漏补来补去耽误报关时间。第三,根据自己的货物情况和时效要求选合适的方案,如果是时效要求比较急的大货,可以选整柜运输,整柜不需要等凑柜,装船更快,整体流程比拼柜短,要是货量不多不急,选拼柜就能控制成本,专业服务商会合理安排拼柜,不会无故耽误时间。第四,尽量选择直营全流程的服务商,不要找多层转手的中间商,少一个环节就少一分延误的风险,而且直营服务商对接方便,有问题能及时处理,不会因为中转踢皮球耽误时效。现在湖州很多做跨境电商的卖家,大多做服装、家居、五金这类大品类,货量不小,对海运的依赖程度高,选对服务商不仅能保证时效,还能省下很多盯物流的精力,放到店铺运营上。不少卖家一开始只看运费单价,觉得选便宜的就能省成本,结果碰到时效延误断货,店铺排名掉了,花几倍的广告费都救不回来,损失远超过运费差价,所以选的时候,优先看时效稳定性、服务商资质和口碑,长期运营下来反而更省心更划算。