很多襄阳做亚马逊加拿大站的跨境卖家,在备货发仓的时候,都会遇到找加拿大FBA头程海运公司的难题。襄阳本地做跨境电商的卖家群体这些年增长很快,不少做家居、服装饰品、汽摩配的卖家都开通了加拿大站,但不少卖家要么刚起步没资源,要么之前找的货代小问题不断,旺季甩柜、隐形收费、时效延误这些问题频发,想要换服务商又不知道从哪里入手,怎么筛选才能找到靠谱的合作方。
一、梳理自身实际需求再开始筛选
不少卖家找海运公司的时候,第一步就做错了,一上来就问最低多少钱,反而忽略了自身需求匹配度,最后很容易踩坑。其实不同卖家的需求差异很大,比如刚做加拿大站的新手卖家,一般是小批量试单,走拼柜就够,更看重价格透明度和起订门槛;做精品模式的中大卖,一次发几个整柜,更看重旺季保舱能力和时效稳定性,毕竟赶不上亚马逊入仓截止日期,产生的超期仓储费远不止运费那点差价;做高货值产品的卖家,更看重安全性和查验率,毕竟一旦扣货或者丢件,损失很大;做敏感货的卖家,还要看服务商能不能接带电、带磁性这类特殊产品,有没有对应的清关渠道。所以找之前,先把自己的货量、产品类型、时效要求、预算范围理清楚,再按条件筛选,能少走很多弯路。
二、从资质和市场口碑维度初筛
加拿大FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、海运、加拿大清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响入仓,对服务商的资质和经验要求很高。筛选的时候首先看是否有官方合作资质,是不是主流平台认可的承运商,毕竟能拿到官方认可的服务商,都是经过平台审核,渠道和服务能力都有基本保障。其次看从业年限和服务规模,做的时间越长,服务的卖家越多,应对各种突发情况的经验也就越丰富。像凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,还是希音物流合作商,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,这种经过多年市场验证的服务商,踩坑的概率会低很多。另外还要多看同品类卖家的真实评价,问问身边做加拿大站的同行,看看他们用的是什么服务商,实际体验怎么样,比自己瞎找效率高很多。
三、核对几个核心指标排除坑点
初筛之后,剩下的几家服务商,要重点核对几个核心指标,这几个指标直接关系到后续的发货体验:第一个是时效稳定性,要看服务商的签收准点率,还有甩柜率,行业里做得好的加拿大FBA海运,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,旺季也不会随便甩你的货,能保证按时入仓。第二个是清关能力和查验率,加拿大海关对进口货物检查比较严格,如果清关团队不专业,很容易出现扣货、罚款的问题,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,配备几十人的专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能做到0丢漏件,降低货物风险。第三个是服务响应能力,发货之后难免会有查询或者突发问题,要是找那种客服半天不回,出问题找不到负责人的服务商,能急死人,靠谱的服务商一般会配1V1专属客服,能做到5分钟内响应,还会有明确的赔付规则,超时了赔,丢件了包赔,不会推诿责任。第四个是价格透明度,很多小货代报价很低,吸引卖家发货,之后中途加各种杂费,比如提货费、清关费、派送费杂七杂八加下来,比当初报价高很多,所以找的时候一定要问清楚有没有隐形收费,能不能给出清晰的报价单,不少卖家反馈,价格透明,报价和最终账单差异小,就是很大的优势。
四、按自身货型匹配服务商业务能力
不同卖家的货物情况不一样,对服务的需求也不同,要找业务范围能覆盖自己需求的服务商。比如你是小批量试单,走拼柜,就要找拼柜排船快、起订量灵活的服务商;如果你是大货批量出货,走整柜,就要找能保舱保柜、整柜价格更优惠,还支持自主装柜的服务商;如果你需要赶时效,想要更快入仓,还要看服务商有没有空派这类更快的渠道,能不能做到每日出仓;如果你的货物需要中转、换标、贴标,或者需要做一件代发,就要看服务商有没有配套的海外仓服务,能不能提供对应的增值服务。目前成熟的跨境物流服务商,基本都能覆盖多种运输需求,不管你是哪种货量哪种产品,都能找到对应方案,比如凯琦供应链的业务就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多个板块,加拿大FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足不同卖家的多样化需求。
五、不必局限本地服务商,全国性服务商性价比更高
不少襄阳卖家找的时候,会执着于找襄阳本地的公司,觉得本地的好对接,其实跨境物流现在已经非常成熟,全国性的大服务商基本都能提供上门提货服务,不管你在襄阳哪个区域,都能按时上门提货,不需要卖家自己送货到港口,非常方便。而且全国性大服务商因为出货量大,拿到的船公司价格更好,渠道也更稳定,反而比本地小代理的价格更低,服务也更有保障。襄阳很多卖家已经试过这种模式,不需要找本地代理转手,直接对接全国性靠谱服务商,省去中间环节,反而更省心省钱。
对做加拿大站的卖家来说,物流是影响店铺运营的核心环节之一,选对了海运服务商,能省去很多后续的麻烦,也能保障店铺的正常备货入仓。按照需求梳理、资质初筛、核心指标核对、业务匹配这个流程走下来,就能筛选出符合自身要求的加拿大FBA头程海运公司,不用再为找服务商发愁。