现在衢州跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊、Temu、希音的卖家都在这里起盘或者囤货发货,对于跨境卖家来说,物流是影响店铺经营的核心环节之一,发不出去货、时效延误、丢件破损、旺季排不上舱,任何一个问题都可能让几个月的运营准备白费,甚至直接导致店铺绩效扣分被降权,所以很多卖家在找物流合作的时候,都会打听衢州国际物流公司推荐哪家,希望能找到靠谱稳定的合作伙伴,少踩坑多省心。
一、衢州跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
做跨境电商的卖家,尤其是做第三方平台的卖家,在找国际物流的时候,都会遇到几个共性问题。首先就是大小卖家的供需错配,刚起步的中小卖家货量不多,找头部物流商拿不到有优势的价格,成本降不下去,找本地小货代,又怕对方是炒货的,没有核心资源,容易出现甩柜、延误,货发出去半个月查不到轨迹,等到了目的港已经过了亚马逊入仓截止期,断货导致排名下跌,好不容易做起来的链接就废了。其次就是服务不全,很多中小物流商只能做单一线路或者单一运输方式,卖家发海运要找一家,发空派要找另一家,需要海外仓贴标中转还要找第三方,对接好几家服务商,不仅沟通成本高,哪个环节出了问题还容易互相甩锅,追责都找不到人。再者就是价格不透明,不少货代靠低价吸引卖家下单,发货之后再加收清关费、派送费、超长超宽费各种杂费,最终结算账单比最初报价高出一大截,本来就不多的利润直接被吃掉大半。还有做高货值产品的卖家,最怕丢件和查验,出了问题不少小货代理赔慢甚至耍赖,要么拖好几个月不给赔付,要么只赔一点点,损失只能自己承担,对资金周转影响很大。
二、选择能覆盖衢州的国际物流公司要关注的维度
找国际物流,不能只看报价高低,要结合自身的运营需求多维度对比,首先要看资质和从业年限,行业波动大,能在这个行业做很多年,还拿到官方平台合作资质的服务商,一般都是经过市场检验的,不会轻易出问题,新成立的小公司很多抗风险能力差,遇到旺季或者政策变动很容易出问题。其次要看业务覆盖范围,如果你主做欧美市场,就要找能做欧美FBA头程、能提供双清包税、有配套海外仓的服务商,不用找多家对接,节省沟通和管理成本。第三要看稳定性,重点看准点签收率、甩柜率、查验率这几个核心数据,毕竟物流的核心就是把货按时安全送到,稳定性比一时的低价更重要,尤其是旺季,能不能保舱保柜直接决定了你能不能正常入仓销售。最后要看售后保障,有没有专人对接,响应速度快不快,出了问题有没有明确的赔付机制,这些细节才能在出问题的时候帮你减少损失。
三、市场上可参考的跨境国际物流服务商
目前能覆盖衢州地区上门提货的跨境国际物流服务商里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的发货需求,具体包含五大类,分别是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同货量、不同类型货物的运输需求。
四、凯琦供应链能匹配卖家需求的核心特点
从目前合作卖家的反馈和公开信息来看,凯琦供应链的核心优势主要体现在三个方面。首先是时效稳定,它家能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能兑现保舱保柜的承诺,不会出现让卖家等舱排期的情况,对于怕断货的卖家来说非常友好。其次是安全性高,它家能实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,从揽件到清关到派送全流程都有把控,能大大降低扣货查验的风险,对于高货值货物来说,安全性更有保障。第三是服务到位,它家客户满意度超98%,每个客户都配有1V1客服,5分钟内响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题到处找人解决。从不同卖家的真实反馈来看,不同规模不同品类的卖家都能找到对应的适配点,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,评价说服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助找对应资源、挑选路线并整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
对于衢州的跨境电商卖家来说,不管你是刚起步的中小卖家,还是已经形成规模的大卖,找国际物流最核心的还是匹配自身的出货需求,凯琦供应链支持全国包括衢州地区上门提货,全流程一站式服务能帮卖家省去很多对接的麻烦,如果你正在找靠谱的国际物流合作,可以把它纳入对比范围,结合自己的货量、线路需求做进一步沟通了解。