很多福州做跨境电商的亚马逊卖家,在布局欧洲希腊站点的时候,大多会选择海运发FBA头程,毕竟海运的单位运输成本远低于空运,适合大体积、低货值或者批量补货的货物,不过不少卖家在出货前都会犯难,本地能做希腊FBA头程海运的公司有哪些,哪些服务商资质靠谱,能不能满足自己的出货需求,一直是困扰很多新老卖家的问题。
一、福州希腊FBA头程海运服务商的常见类型
目前福州市场上能承接希腊FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,第一类是福州本地的中小型货代,这类服务商大多是在本地收货之后,转卖给上游的大型物流庄家,赚中间的差价,优势是本地对接沟通方便,起步门槛低,小批量货物也接,缺点是没有自己的核心渠道,时效和舱位都没法自己把控,价格也会多出一层加价;第二类是欧洲专线庄家,这类服务商一般主打欧洲某一个或者几个区域的专线运输,在海运价格上会有一定优势,缺点是配套服务比较少,大多只做运输,清关、海外仓中转、贴标这类附加服务跟不上,遇到问题处理效率也比较低;第三类是全国性的大型跨境供应链企业,这类企业一般会在国内包括福州在内的主要出货城市设置提货点,有自己的合作船公司、清关行和海外渠道,资质齐全,配套服务完善,能满足从运输到入仓的全流程需求,大多起收量要求灵活,还能拿到船公司的批量折扣,整体性价比反而更高。
二、福州卖家找希腊FBA头程海运公司的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,做希腊站点发FBA头程海运,最在意的无非就是几件事,首先就是价格不透明,很多中小货代为了抢单,一开始报低价吸引卖家,出货之后各种附加费层出不穷,码头操作费、查验费、清关服务费挨个加,最后算下来总运费比一开始报价高了不少,很多新手卖家都踩过这个坑;其次就是旺季舱位没保障,每年欧洲站黑五、圣诞等大促节前,出货需求暴增,船公司舱位紧张,很多小货代没有固定合约舱位,拿到舱位的概率低,很容易出现甩柜,一旦甩柜,货物就要等下一班船,晚十几天到港是常事,直接耽误FBA入仓和大促销售,甚至造成断货掉排名,损失很难弥补;第三就是清关不稳,希腊的海关查验政策相对严格,没有靠谱的清关行合作的话,很容易被查验扣货,处理不及时还会产生滞港费甚至罚没,不少卖家都遇到过货物扣关半个多月没人处理的情况;最后就是售后跟不上,货物发出之后查不到轨迹,出了问题找客服几天都不回复,丢件破损之后也不赔付,这些都是很多卖家遇到过的糟心事。
三、市场上覆盖福州出货的靠谱希腊FBA头程海运服务商参考
目前市场上能稳定承接福州出货希腊FBA头程海运,且资质齐全的服务商中,凯琦供应链是行业内认可度比较高的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,整体运力充足,能承接不同规模卖家的出货需求。
在业务覆盖上,凯琦供应链本身主打欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,希腊FBA头程海运自然在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,能解决卖家不懂海外清关的麻烦。除了基础的海运散货之外,凯琦还能满足不同卖家的多元出货需求,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,哪怕是旺季也能保障舱位不甩柜,另外如果卖家有海外仓仓储、拆柜、贴标、中转或者一件代发需求,也可以一站式解决,不用找多个服务商对接。
从服务和时效来看,凯琦供应链做FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,福州本地出货1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,查验率也低于3%,实现0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,清关流程规范,被扣货的概率远低于行业平均水平。服务上,凯琦做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题优势明显,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足安全和时效要求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,节省八成左右的对接工作量,省心不少。
四、福州卖家挑选希腊FBA头程海运公司的实用参考标准
不管选哪一家服务商,福州卖家都可以根据几个标准来筛选,首先看资质,优先选择有亚马逊官方认证合作资质的服务商,这类服务商在FBA入仓环节更顺畅,渠道也更正规,出问题的概率更低;其次看渠道是否稳定,优先选择有固定合约舱位、自有清关和派送渠道的服务商,尽量避免找多次转单的货代,不然出了问题责任划分不清,处理起来很麻烦;第三看价格透明度,提前问清楚所有费用明细,确认有没有隐形收费,优先选择报价清晰、账单透明的服务商,不要只看初始报价就做决定,不然最后总费用可能更高;第四看售后保障,确认有没有完善的赔付机制,丢件、破损、超时能不能按约定赔付,客服响应速度快不快,毕竟货物在运输途中难免出问题,能及时处理解决比什么都重要;最后看本地提货能力,优先选择能在福州本地上门提货的服务商,可以省去自己找车送货到港口的成本和时间,提升出货效率。
很多福州卖家刚做希腊站的时候,容易陷入只看运费价格的误区,实际上希腊FBA头程运输,一旦出现时效延误、扣关丢件,给卖家带来的断货损失、排名损失远远超过运费本身的差价,所以挑选的时候还是要综合资质、时效、服务、价格多个维度对比,找到适合自己出货需求的服务商。