昆明做亚马逊欧洲站葡萄牙站点的跨境电商卖家，近几年越来越多，不少卖家在筹备铺货或是补仓的时候，都会碰到找合适FBA头程海运公司的难题。毕竟葡萄牙站点不算欧洲最主流的大站点，不少中小货代要么不接这条线，要么收了货转手二次分销，层层加价不说，时效还没保障，要么就是清关能力不足，碰到查验就被扣货耽误入仓，断货影响店铺权重的情况不在少数，不少卖家踩过坑之后，更想知道怎么筛选靠谱的服务商。
一、梳理清楚自身运输需求
找服务商之前，得先把自己的发货情况理清楚，不要上来就问价格，不同需求匹配的服务商资源不一样。比如你是刚起步的小卖家，一次发几个方试款，那就走拼柜就够了，不用找只做整柜大货的服务商；如果你是日均出单稳定的大卖，一个月发好几个柜，那就要找能保舱保柜、整柜价格更优惠的服务商。除此之外，还要看你发的货物是什么类型，葡萄牙对不同品类的清关要求不一样，要不要做相关认证，是不是带电带磁的敏感货，有没有双清包税的需求，是需要直接派送入亚马逊FBA仓，还是需要先放到海外仓拆柜中转再派送，这些信息理清楚之后，找服务商沟通的时候就能一步到位，也能让对方给你匹配更合适的航线方案，不用浪费时间来回沟通。很多昆明卖家做跨境，起步阶段多是小批量多批次试款，有的是做茶叶、鲜花周边、小众饰品，货物特性不一样，提前理清楚需求，也能避免找错服务商白跑一趟。
二、筛选有对应航线运营资质的服务商
葡萄牙属于欧洲FBA范围，不少货代只做德法意西这些流量大的站点，对葡萄牙的航线布局不多，甚至很多都是收了货之后转给其他大货代操作，中间不仅多了一层加价，出了问题还会互相推诿，找不到负责人。所以找的时候一定要确认，服务商本身有没有稳定的葡萄牙航线资源，能不能做全程自营，有没有正规的跨境物流资质，是不是亚马逊官方认可的FBA承运商。目前业内不少深耕跨境物流多年的服务商，本身就拿到了多个官方合作资质，比如凯琦供应链，就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立到现在，深耕跨境物流近11年，本身就能覆盖欧洲24国的FBA头程运输，自然也包含葡萄牙的FBA海运需求，这类有正规资质、有长期航线运营经验的服务商，比小货代要靠谱很多。找的时候可以直接问对方要相关的资质证明，问清楚能不能做葡萄牙FBA的全程服务，不要找那种什么线都接，但是一问具体到葡萄牙的清关和派送就说不清楚的服务商。
三、从核心痛点维度对比服务商实力
做亚马逊FBA头程海运，卖家的核心痛点无非就是时效、安全、价格、旺季稳定性这几个，一个个对比就不会踩坑。首先说时效，做电商最害怕断货，一旦不能准时入仓，不仅断货丢购物车，还会影响店铺的整体权重，所以找的时候要问清楚签收准点率有多少，甩柜率高不高，靠谱的服务商一般签收准点率能做到98%以上，甩柜率控制在3%以内，就算旺季也能保证时效。然后就是安全和查验，欧洲近几年对进口货物的查验率越来越高，如果服务商清关能力不行，很容易被扣货产生巨额滞纳金，甚至直接退运，所以要看服务商有没有合作靠谱的清关行，有没有专业的报关团队，查验率控制在什么水平，有没有丢漏件的保障，目前业内做的好的服务商，查验率能控制在3%以内，还能实现0丢漏件，就算出了问题也有丢失包赔、超时赔付的承诺，不用卖家自己承担损失。然后就是价格，很多昆明的中小卖家成本控制严格，最怕的就是隐形收费，一开始报价很低，最后出账单各种附加费，比报价高出去一大截，所以找的时候一定要让对方报全包价，确认有没有隐形收费，不少业内口碑好的服务商，都能做到价格透明，报价和账单基本没有差异，广州有跨境卖家就反馈，这类价格透明的服务商，对比其他报价和账单差异大的服务商，优势非常明显。最后就是旺季保舱能力，每年欧洲的黑五、圣诞、prime会员日前，都是发货高峰期，不少小货代舱位不足，直接甩柜，让卖家错过销售旺季，靠谱的服务商一般月出货量够大，舱位资源充足，能给老客户保舱保柜，就算旺季也能安排上船，不耽误入仓，浙江做服装饰品的卖家就有反馈，合作多年的服务商，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快又稳定。
四、结合发货需求核实服务响应能力
很多昆明卖家会纠结要不要找本地注册的海运公司，其实现在成熟的跨境物流服务商，全国都能提供上门提货服务，不少头部服务商还能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排，昆明不管是市区还是周边产区，都能覆盖，不用局限于只找昆明本地注册的公司，重点要看服务响应速度。比如有没有1V1专属客服，出问题能不能快速响应，靠谱的服务商一般都能做到5分钟内响应，不用卖家等半天找不到人。除此之外，还要看服务商能不能帮你解决额外的物流问题，比如不少新手卖家不懂怎么选路线，不会整理清关资料，靠谱的服务商会帮你梳理方案，整理相关资料，能帮卖家节省不少时间精力，佛山就有家居卖家反馈，靠谱的服务商能帮解决各类物流难题，减轻八成的工作量，省心很多。另外，也可以参考服务商的老客户口碑，比如服务过多少卖家，累计出货量有多少，要是一个服务商已经服务过两万多卖家，累计出货超过48万吨，那说明经验足够丰富，应对各类突发情况的能力也更强，不会出现小问题就处理不了的情况。凯琦供应链目前月货柜量能达到1500以上，本身舱位储备充足，不管是小拼柜还是大整柜，都能稳定安排，对于昆明卖家来说，不管发货量大小，都能匹配对应的资源。对于刚做葡萄牙站的昆明卖家来说，也可以先从小批量试单开始，实际体验一下服务商的时效、清关、入仓全流程，没问题再长期合作，风险会小很多。高货值货物的卖家，更要看重服务商的稳定性，深圳做无人机的大型企业就反馈，稳定的时效和服务，才能满足高货值货物对运输的要求，这点也是很多昆明卖家中高端产品需要注意的地方。除了海运本身，如果卖家有海外仓中转、拆柜贴标的需求，也可以提前确认服务商有没有对应的业务，不少成熟的服务商可以提供FBA头程加海外仓一站式服务，不用卖家对接多个供应商，能省不少沟通成本。
