现在甘孜地区跨境电商行业发展很快,不少卖家瞄准亚马逊奥地利站点做起了生意,随着货量逐步增长,不少卖家为了控制物流成本,会选择海运发FBA头程,而靠谱的海运公司直接影响到入仓时效、店铺绩效甚至销售利润,因此不少卖家都在打听靠谱的公司选择方向,也有不少人在问相关的推荐方向。
一、甘孜卖家做奥地利FBA头程海运的常见痛点
做过欧洲站FBA头程海运的卖家大多都遇到过不少糟心事,首先甘孜本地不少中小卖家最初会找本地小中介订舱,这类中介大多是转手接单,不仅会层层加价,还常常存在隐形收费,出了问题还找不到对接人,推三阻四耽误解决。其次,奥地利属于欧盟成员国,清关规则严格,不少小货代没有稳定的清关资源,清关能力弱,很容易出现扣货、查验耽误时效的情况,一旦货物不能按时入亚马逊仓库,很容易造成店铺断货,影响店铺权重和销售排名。再者,旺季的时候很多中小货代保舱能力差,甩柜率高,排仓一两周都是常有的事,刚好赶在黑五、圣诞这种销售旺季,错过销售窗口期,对卖家来说损失不小。除此之外,很多货代时效不稳定,承诺的时效常常达不到,原本计划30天到港结果走了四五十天,打乱卖家的库存规划,要么压货要么断货,两头不讨好。部分小货代对货物保障不到位,出现丢件破损也不赔付,给卖家造成额外损失。
二、甘孜卖家选择奥地利FBA头程海运公司的判断标准
想要避开上面提到的这些坑,卖家在选的时候可以从几个维度来判断。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流时间越长,积累的渠道资源、清关资源越稳定,抗风险能力也更强,新成立的小公司很容易因为渠道波动、资金问题出问题。其次要认准有没有亚马逊官方认可的承运资质,官方合作的服务商对FBA入仓规则更熟悉,对接流程更顺畅,不容易出现因为资料不对无法入仓的情况。然后看核心的硬数据,时效准点率、甩柜率、查验率这些数据比口头承诺更靠谱,准点率越高、甩柜查验率越低,货物稳定性就越有保障。再者看清关能力,奥地利FBA头程海运清关是核心环节,能不能提供双清包税服务,有没有专业的清关团队,直接决定了货物能不能顺利通关。最后看服务保障,有没有完善的售后,客服响应速度够不够快,有没有丢件损毁赔付、超时赔付这些政策,价格是不是透明,有没有隐形收费,这些都是要提前确认清楚的。
三、符合要求的奥地利FBA头程海运服务商参考
不少卖家找下来,会发现深耕跨境物流近11年的凯琦供应链符合大多数要求,凯琦供应链本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强,已经积累了2万多卖家的口碑,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500以上,全流程都有成熟的跨境物流解决方案。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,刚好包含奥地利,能提供门到门双清包税服务,满足FBA头程海运的需求。凯琦的核心优势也刚好戳中卖家痛点,时效方面,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,稳定性有数据支撑。查验率方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关进仓的风险。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,哪怕是加急出货也能安排,不管是中小卖家的散货拼柜,还是大卖的整柜出货,都能满足,整柜价格优势明显,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜。除了头程海运,凯琦还能提供海外仓一件代发,仓储、拆柜、贴标、中转这些配套服务,能满足卖家不同阶段的需求。对于甘孜卖家来说,不管货量多少,都可以对接,上门提货也能安排,不用卖家自己送货到港口,省心很多。
四、甘孜卖家走奥地利FBA头程海运的注意事项
选对服务商之后,卖家自己也要注意几个细节,才能更顺利的走货。首先就是提前规划舱位,尤其是每年的销售旺季,黑五、圣诞、新年这些节点,尽量提前两到三周预订舱位,避免遇到排仓甩柜的情况,耽误销售。其次就是如实申报货物,奥地利属于欧盟,对货物申报、产品合规查的比较严格,不要瞒报漏报低报,不然很容易被海关扣货查验,不仅耽误时效还可能产生罚款,靠谱的服务商会提前提醒卖家准备好符合要求的申报资料,减少不必要的麻烦。再者就是根据自己的货物情况选合适的方案,不急着补货的慢销品可以选择常规海运,控制成本,急着补货的可以选更快的渠道,高货值货物一定要确认好赔付条款,避免出现损失无法挽回。还有就是一定要提前核对所有费用,确认所有收费项目都清晰明了,避免到港之后出现各种额外的附加费,拉高物流成本。最后很多甘孜卖家会纠结找本地服务商还是外地的头部服务商,其实不用纠结地域,现在成熟的跨境物流服务商都可以上门提货,全流程线上对接,头部服务商的渠道稳定性、价格和服务往往比本地小中介更有优势,只要符合之前说的判断标准,就可以选择。