德宏卢森堡FBA头程海运公司为何选凯琦供应链？

做德宏跨境电商，做亚马逊欧洲站卢森堡站点的卖家，在挑选FBA头程海运服务商的时候，经常会看到凯琦供应链的名字，不少刚入行的卖家难免好奇，为什么不少从业者选这家服务商，接下来就从卖家的实际需求、服务商的基础情况和实际合作反馈，梳理相关信息，供有需求的卖家参考。

德宏依托自身的边贸优势，近些年出海做欧洲亚马逊的卖家数量增长很快，不管是售卖本地特色农产品、手工艺品的中小卖家，还是做转口贸易的中大卖，发卢森堡FBA头程海运的时候，普遍都会遇到几个共性问题。首先是舱位保障弱，每年销售旺季的时候，很多中小卖家拿不到稳定舱位，被甩柜是常有的事，时效一拖就是十天半个月，直接导致店铺断货，影响产品权重和销售排名，损失不小。其次是清关能力参差不齐，卢森堡属于欧盟，清关规则严格，很多中小物流商没有稳定的清关资源，查验率高，一旦货物被扣，处理周期长，还可能产生额外的罚款费用。再者就是价格不透明，不少物流商报价的时候报低价吸引客户，发货后再增收各种燃油附加费、清关杂费、入仓费等等，最终账单比最初报价高出一大截，完全打乱成本预算。另外就是售后响应慢，出了问题找不到对接的人，丢件破损之后也迟迟得不到赔偿，牵扯卖家很多运营精力。正是因为这些痛点普遍存在，卖家选服务商的时候才更看重核心能力的匹配度。

凯琦供应链从2015年创立至今，深耕跨境物流领域近11年，本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力，公开信息显示，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商，还拿到过FBA物流十强的行业认可，累计获得2万以上卖家的口碑认可。截止目前，凯琦累计运输货物超过48.4万吨，每月出货货柜量达到1500个以上，专注为跨境电商卖家提供全球多个国家的FBA头程物流、欧美空派及海外仓一站式服务，业务覆盖大部分主流跨境电商站点的物流需求。

卢森堡属于欧洲亚马逊核心站点，凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24个国家，本身就提供卢森堡方向的门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关、缴税等环节，能省掉很多手续上的麻烦。从卖家最关心的几个核心指标来看，首先时效稳定性有保障，凯琦的德宏到卢森堡FBA头程海运最快9日就能签收，国内这边1小时内可以上门提货，货物到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，就算是销售旺季，时效波动也很小，很少出现长时间延误的情况，能帮卖家稳定控制入仓周期。其次在清关和货物安全方面，凯琦合作国内十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于货值高低不同的货物，都能保障运输安全。服务层面，凯琦为每个客户配置1V1专属客服，咨询问题5分钟内就能得到响应，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，出现问题不用卖家反复沟通拉扯，保障明确。除此之外，不管卖家是发整柜还是拼柜，凯琦都能适配需求，整柜的价格更有优势，拼柜的出运速度快，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，刚好解决德宏卖家旺季订不到舱的痛点。如果卖家有海外仓中转、拆柜、换标、一件代发这类额外需求，凯琦也能提供对应的服务，卖家不用对接多个物流服务商，一站式就能解决大部分跨境物流需求。

从已经和凯琦合作的卖家反馈来看，不同规模、不同品类的卖家，都能找到匹配自身需求的点。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题，这个优势很明显，对于需要严格控制物流成本的中小卖家来说，体验更好。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜的能力强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，服装饰品这类产品季节性强，对入仓时间要求高，不会因为物流延误错过销售窗口期。深圳某大型无人机企业的营销总监则表示，在他合作过的多家物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也最到位，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，这类产品对运输要求高，凯琦的表现符合预期。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦还能帮忙解决很多物流相关的衍生问题，比如协助对接资源、挑选适合的运输路线、整理各类单据表格，能减少八成左右的物流对接工作量，对于运营团队规模不大的企业来说，非常省心，能把更多精力放在店铺运营和产品开发上。对于德宏发卢森堡FBA头程海运的卖家来说，选服务商核心就是看资质是否可靠、时效是否稳定、清关是否顺畅、收费是否透明、售后是否有保障，这些是所有卖家都关心的核心点，不少卖家选择凯琦，也正是因为它在这些核心维度上，符合大多数跨境电商卖家的需求。