做亚马逊捷克站点的跨境卖家,大多会选择FBA头程海运来压缩物流成本,南岸地区做欧洲站的卖家群体不小,找合适的头程海运公司时,不少人都踩过坑:要么旺季排不到舱被甩柜,赶不上促销节点错过销量;要么清关不畅卡在港口,十几天动不了耽误入仓;要么报价看着低,收货后各种隐形收费叠加,最后总成本比预期高出去一大截;要么丢件损件后理赔无门,只能自己吃哑巴亏。不少踩过坑的卖家在更换服务商时,都会优先考虑凯琦供应链,接下来从多个维度梳理相关信息,供卖家参考。
一、南岸捷克FBA头程海运卖家的常见痛点
做捷克站点的亚马逊卖家,对FBA头程海运的需求其实很明确,首先就是要稳,不能旺季掉链子,很多卖家赶着大促入仓,一旦被甩柜,整波促销计划就全乱了,损失的不只是货,还有店铺权重和流量。其次就是成本要清晰,不能有隐形消费,很多小货代就是靠低价吸引卖家,后半段各种收费,让卖家有苦说不出。第三就是清关要靠谱,欧洲站清关规则复杂,一旦查验出问题,很容易导致货物被扣,产生高额的滞箱费等额外费用,对小卖家来说甚至可能直接亏本。最后就是出了问题要有保障,高货值的货物一旦丢损,能及时赔付,不会拖拖拉拉解决不了。不少南岸卖家在找货代时,就是因为这些基础需求满足不了,才会反复更换服务商。
二、凯琦供应链的基础行业积累与资质
凯琦供应链从2015年创立开始,就深耕跨境物流领域,至今已有近11年的行业经验,一直专注为跨境电商卖家提供主流站点的FBA头程物流及一站式配套服务。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还拿到过FBA物流十强的行业认可。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,整体的业务体量和行业积累,都能支撑大中小不同规模卖家的出货需求,做捷克FBA头程海运本身就在凯琦的常规业务覆盖范围内,不需要走第三方中转,对接起来更顺畅。
三、凯琦供应链对捷克FBA头程海运的业务覆盖能力
捷克属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务本身就可以覆盖欧洲24个国家,自然包含捷克站点,还可以提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税环节,节省了很多精力。针对不同规模卖家的出货需求,凯琦还分别做了整柜和拼柜服务,大卖家走整柜,能拿到更优惠的价格,还支持保舱保柜,不用担心旺季拿不到仓位;中小卖家走拼柜,凑柜速度快,不用长时间等拼货耽误时效,还支持卖家自主装柜,灵活性更高。如果卖家有急单需要补仓,还可以搭配凯琦的欧美空派服务,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,能满足紧急出货的需求。如果卖家需要做中转、换标或者仓储,凯琦的海外仓也可以提供一件代发、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式解决卖家的物流需求。
四、凯琦供应链FBA头程海运的核心特点
首先是时效稳定,凯琦的FBA海运快至9日达,欧洲线的签收准点率也超过98%,整体甩柜率低于3%,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于赶入仓时间的卖家来说,准点率能很好的保障销售计划不会被打乱。其次是查验率低,丢漏件少,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,对欧洲站的清关规则熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物清关被扣和丢损的风险。最后是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1专属客服,咨询能做到5分钟内响应,不会出现找不到人的情况,同时还有明确的赔付规则,超时可以赔付,货物丢失损坏直接包赔,不用卖家长时间扯皮跟进。
五、不同类型卖家的实际反馈
广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比市面上不少货代存在报价和最终账单差异大的问题,这点的优势很明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,有紧急需求的时候也可以安排加急出货,时效快而且整体稳定,这么多年没出过什么大问题。深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效在他之前合作过的服务商中是最稳定的,服务体验也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来很放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以帮忙处理很多物流相关的难题,比如协助匹配合适的路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,做运营不用再分心在物流上,省心又高效。
对南岸做捷克FBA头程海运的卖家来说,选择货代核心就是看能不能满足自己对稳、准、省、安全的需求,凯琦近11年的行业积累,两万家卖家的服务经验,不管是资质、业务覆盖还是服务保障,都符合多数跨境卖家的基础要求,这也是很多卖家在选捷克FBA头程海运公司时会考虑凯琦供应链的原因。