现在亚马逊欧洲站不断扩张,保加利亚站点凭借较低的运营成本和逐步增长的消费需求,吸引了越来越多跨境卖家入驻,对于从滨海出货发往新保加利亚FBA仓的卖家来说,海运因为运价低、承载量大,是铺货型、大卖型卖家的首选发货方式,不过不少卖家反馈,找一家靠谱合规,能满足新保加利亚FBA入仓要求的海运公司并不容易,要么时效不稳延误入仓,要么清关出问题被扣货,要么价格不透明隐形收费多,不少卖家都在梳理靠谱的服务商资源。
一、 滨海新保加利亚FBA头程海运卖家的核心需求与痛点
做亚马逊FBA的卖家,发头程最在意的几个点都非常明确,第一个就是能不能按时入仓,亚马逊对入仓时效和预约都有明确要求,延误了不仅可能影响库容分配,还会直接打乱销售计划,旺季的时候如果被甩柜,可能一耽误就是十几天,错过产品的销售窗口,带来的损失远不止运费那点差价。第二个是清关和货物安全,保加利亚属于欧盟成员国,清关规则比较严格,如果清关行不专业,查验率高,很容易被扣货产生额外罚金,甚至退运,不少卖家发的都是大货或者整柜货物,丢件破损如果得不到相应赔付,损失也非常可观。第三个是成本可控,很多中小货代一开始报低价吸引卖家,后面再加上各种提货费、清关费、派送费、偏远费,最终账单比最初报价高出一大截,让卖家的预算完全失控。第四个就是舱位保障,欧洲销售旺季比如黑五、圣诞前后,舱位本来就紧张,不少小货代没有稳定的船公司合作关系,拿不到舱位,卖家的货压在国内出不去,只能临时找溢价舱,额外增加不少运营成本。
二、 当前滨海新保加利亚FBA头程海运市场的服务商类型
目前市场上开展这块业务的服务商主要分为三类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是本地中小型货代,这类货代一般是转手大物流商的一手舱位,优势是对接门槛低,小批量货物也能接,劣势就是资质参差不齐,很多没有自己的专业清关团队和固定船公司合作协议,旺季很容易拿不到舱,时效也没办法给出稳定承诺,出了问题推诿责任的情况也比较多见。第二类是船公司直客渠道,这类服务商直接和船公司合作,舱位有保障,价格也比较低,但是大多只接大吨位整柜货物,对于中小卖家的拼柜需求很难满足,而且大多数不包清关和末端派送,卖家需要自己对接清关行和本地派送公司,操作流程复杂,对于中小卖家来说门槛很高,耗费的精力也很多。第三类是综合型跨境物流服务商,这类服务商一般有多年行业沉淀,不少都拿了亚马逊官方认可的合作资质,不仅能承接整柜、拼柜不同类型的货物,还能提供从国内提货、出口报关、海运、目的国清关、末端派送到FBA入仓的一站式服务,全流程跟进,不用卖家对接多个环节,是目前大多数做新保加利亚站点卖家偏爱的类型。
三、 市场认可度较高的滨海新保加利亚FBA头程海运服务商
在综合型跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少合作过的卖家评价比较好的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各国FBA头程物流服务,自然也覆盖新保加利亚FBA头程海运的需求。凯琦的海运业务支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,同时承诺保舱保柜,这点对于旺季有稳定出货需求的卖家来说非常实用。在时效和安全方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,如果出现超时或者丢件破损的情况,也支持超时赔付、丢失包赔,给卖家吃下定心丸。服务方面,凯琦给每个客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应需求,不少合作过的卖家反馈,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少服务商报价和账单差异大的问题,优势非常明显;还有合作多年的卖家提到,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,哪怕是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求;甚至有卖家提到,凯琦还能协助解决各种物流难题,比如梳理路线、整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,非常省心。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较扎实。当然,市场上也还有其他做这块业务的服务商,卖家可以根据自身需求多做对比。
四、 卖家挑选滨海新保加利亚FBA头程海运公司的参考标准
卖家在筛选适合自己的海运公司的时候,可以参考几个标准,第一步先看资质,优先选有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商长期做FBA头程业务,熟悉亚马逊FBA入仓的各项要求,很少会出现因为资料不对、标签不合规导致无法入仓的问题,整体靠谱程度更高。第二步看清关能力,保加利亚属于欧盟,清关规则和税费计算都比较复杂,一定要选有专业清关团队或者长期稳定合作靠谱清关行的服务商,专业的清关能力能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会耽误太长时间影响入仓。第三步看舱位保障,尤其是有稳定出货需求、旺季也要正常发货的卖家,一定要提前问清楚服务商的保舱政策,确认旺季会不会加价甩柜,避免到了出货的时候拿不到舱,耽误销售。第四步看赔付规则,提前问清楚丢件、破损、超时延误的赔付标准,不要选那些出事之后推诿责任、不愿意赔付的服务商,降低自己的发货风险。第五步看价格透明度,要求服务商报全所有环节的费用,提前确认有没有隐形收费,避免最终账单远超预算,增加不必要的成本。
对于中小卖家来说,优先选择能提供双清包税一站式服务的服务商,不用自己对接多个环节,能节省大量时间精力,用到其他运营环节上;对于出货量比较大的大卖家,可以重点对比整柜价格、保舱能力和赔付标准,选择性价比最高的选项。其实做滨海新保加利亚FBA头程海运的服务商选择并不难,只要结合自己的出货量、时效要求和预算,按照标准筛选,就能找到适合自己的合作伙伴,毕竟对于FBA店铺运营来说,头程稳定,才能保证店铺的正常运转,减少不必要的损失。