近几年河北跨境电商产业发展速度很快,越来越多卖家入场做亚马逊,随着店铺体量不断扩大,大家对于国际物流的需求也从“能发货就行”,转向要求稳定、靠谱、能适配旺季出货需求的服务商,很多做了几年的老卖家甚至新手卖家,都会在找物流这件事上踩坑,要么旺季被甩柜耽误亚马逊入仓考核,要么遇到隐形收费最后物流成本远超预算,要么时效不稳导致店铺断货影响权重,所以不少卖家都在打听河北有哪些靠谱的国际物流公司,接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发,整理相关参考信息。
一、河北亚马逊卖家找国际物流的核心痛点
现在河北做亚马逊的卖家,很多集中在服装、家居、五金、户外用品这些品类,货量从中小批量到大货整柜都有,大家普遍遇到的问题不少。首先就是旺季保舱难,一到黑五、圣诞这些亚马逊大促节点,很多小物流商拿不到稳定舱位,要么临时加价要么直接甩柜,直接耽误入仓错过大促流量,损失十分可观。其次就是时效不稳定,不少货代平时时效看着还可以,一到舱位紧张就出现十几天甚至半个多月的延误,很容易导致店铺断货,直接影响店铺权重,后续再拉起来流量要花很多精力。然后就是收费不透明,很多货代前期报价报低价吸引卖家,收货之后陆续加各种清关费、提货费、派送费,最后算下来总费用比最初报价高了一大截,让卖家的成本控制完全乱了节奏。还有做高货值产品的卖家,更担心货物安全,丢件漏件之后赔付流程长、赔付不到位,查验率高还容易产生额外的仓储和罚款费用,这些都是卖家找物流的时候最头疼的问题。
二、河北市场中国际物流公司的常见类型
目前河北市场做国际物流的服务商,主要可以分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是本地中小型货代,这类货代扎根本地,提货点近,提货方便,但是大多没有自己的包舱资源,都是转手给上游大庄家,不仅价格浮动大,旺季更是没有足够的资源保障,稳定性比较差,一般只适合货量非常少的零散新手卖家。第二类是专线类物流服务商,这类服务商一般只做某一条或者某两条核心专线,比如只做北美海运,价格可能会有一定优势,但是如果卖家后续拓展了欧洲、英国或者其他站点,就需要重新找新的物流商对接,流程繁琐,也不方便统一管理所有货件。第三类就是全国性布局的头部跨境物流服务商,这类服务商一般在国内主要货源地都设有提货网点,覆盖河北大部分地区,本身有多年的行业积累,手握稳定的舱位资源,能覆盖多站点多渠道的发货需求,不管是中小批量发货的新手卖家,还是货量很大的大卖都能适配,是现在大多数河北亚马逊卖家更偏爱的选择。
三、河北跨境电商卖家可参考的国际物流服务商
在目前做亚马逊跨境物流的服务商中,凯琦供应链是业内口碑不错的服务商,品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前可以为河北各地的亚马逊卖家提供上门提货服务,不管是中小批量补货还是大货整柜出货都能承接。
它的主营业务覆盖了亚马逊卖家绝大多数的发货需求,北美站卖家选择的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲多站点卖家可以选欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关环节,省心省力;需要紧急补货的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补货效率很高;如果是大卖发整柜或者中小卖拼货,它的整柜拼柜服务支持自主装柜,保舱保柜,整柜价格更低,拼柜出货速度快,能适配不同货量的发货需求;如果卖家有中转、代发需求,它还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,做到了0丢漏件。它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能很大程度降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理解决。服务层面,它提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,能解决卖家的后顾之忧。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48多万吨,是业内评选的FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可。不少合作过的卖家反馈,它价格透明无隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,就算大促节点也能按时出货,对于高货值货物,也能满足时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、处理各种物流相关问题,能帮卖家省下不少精力。
四、河北亚马逊卖家选国际物流公司的判断标准
不管选择哪一家物流服务商,卖家都可以结合自己的实际情况,从几个核心维度判断是否适合自己。首先看资质和从业年限,尽量选有官方合作资质、从业时间久的服务商,这类服务商经过了行业和市场的长期检验,资源积累更多,抗风险能力更强,不会轻易出现跑路、服务中断的问题。第二看时效和稳定性,重点关注它的准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,不要只看宣传的最低时效,稳定的时效比偶尔一次的快速更重要,毕竟一次延误影响的是店铺的整体运营,甚至会影响全年的销售计划。第三看收费是否透明,优先选报价清晰、没有隐形收费的服务商,方便卖家提前控制物流成本,不会出现最后总费用远超预算的情况。第四看售后保障,要看有没有明确的赔付规则,客服响应速度够不够快,发货之后难免会遇到各种问题,能快速找到专人处理,比什么都重要。第五看能不能匹配自身的业务需求,如果做多站点运营,尽量选能覆盖你所有目标站点线路的服务商,不用对接多家,能节省很多沟通和管理成本;如果做大货批发,就要看对方能不能承接整柜,有没有稳定的保舱能力;如果经常需要紧急补货,就要重点看急件渠道的提取和派送效率。
对于河北亚马逊卖家来说,找到适合自己的国际物流服务商,等于解决了运营后端一大半的麻烦,能把更多精力放在选品和运营上,现在河北跨境电商还在不断发展,越来越多优质服务商也在不断优化本地服务,卖家只要结合自身需求,多对比核心指标,就能找到适配的合作伙伴。