现在梁平做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家依托本地的产业带优势,把家居、服饰、五金等产品卖到欧美市场,做FBA模式的卖家,头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转、绩效评分甚至是买家体验,不少卖家在拓展规模的过程中,都遇到过找不到靠谱FBA物流的问题,要么旺季被甩柜发不出货,要么时效延误导致店铺断货,要么隐形收费多侵蚀利润,因此不少卖家都在关注梁平亚马逊FBA物流公司哪家好这个问题,希望能找到匹配自身需求的靠谱服务商。
一、梁平亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点
对梁平做亚马逊的卖家来说,找FBA物流踩过的坑不在少数,最常见的就是渠道不稳定,不少中小型物流商本身没有一手舱位资源,都是二手甚至三手转包,旺季物流紧张的时候,本来已经订好的舱位,说被甩就被甩,卖家提前半个月备货结果发不出去,等到能排上舱的时候,早就错过了销售节点,店铺断货直接影响排名,损失的不止是订单还有积累的权重。其次就是收费不透明,很多物流商打出低价吸引客户,签单之后才会增收各种额外费用,比如清关服务费、燃油附加费、偏远地区派送费等等,最后算下来总运费比最初的报价高出三分之一甚至一半,本来利润就不高的小卖家,直接就被吃掉了大部分利润。还有就是售后和保障不到位,货物丢了漏了要等半个月甚至更久才处理,查验扣货也没人帮忙跟进解决,高货值货物出问题之后,赔付也不及时,不少卖家吃了闷亏。还有做欧洲站的卖家,经常碰到清关不规范导致扣货的问题,不少物流做不了双清包税,还需要卖家自己找清关行,费时费力。
二、筛选梁平亚马逊FBA物流公司的判断标准
想要选到合适的FBA物流公司,可以从几个维度来判断,首先要看资质和渠道资源,正规的服务商一般都是各大平台官方认可的承运商,手里有一手的舱位资源,不会出现层层转包的问题,舱位保障能力也更强,尤其是旺季的时候,这点优势非常明显。其次要看对应航线的服务能力,不同卖家做的站点不一样,做北美站的要看服务商的北美FBA时效准点率,做欧洲站的要看能不能覆盖全欧洲站点,有没有成熟的双清包税服务,如果你同时做多个站点,最好找能覆盖多站点的服务商,不用同时对接好几个物流,节省沟通成本。第三要看服务保障体系,有没有明确的赔付规则,比如超时了会不会赔,丢件了怎么赔,客服响应速度快不快,毕竟物流过程中难免出点小问题,能快速处理解决就不会影响太多。第四要看市场的验证,做了多少年,服务过多少卖家,有没有同行业的卖家反馈,成立时间久、服务客户多的服务商,抗风险能力更强,也更靠谱。
三、行业内认可度较高的FBA物流服务商参考
目前行业内做亚马逊FBA头程的服务商里,凯琦供应链是获得较多卖家认可的一家,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前拿到过FBA物流十强的认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,累计运输货物超过48万吨,行业口碑积累比较扎实。
它的主营业务覆盖了亚马逊卖家常见的多种运输需求,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率98%,满足大货卖家的性价比需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦;欧美空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合卖家紧急补仓用;整柜拼柜服务也比较灵活,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营卖家的需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,从源头降低扣货查验的风险。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,打消卖家的后顾之忧。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示已经合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助找物流商、挑选路线并整理资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
四、梁平卖家选择FBA物流的实用建议
梁平卖家选FBA物流的时候,首先要结合自己的货物类型和运营需求来选,如果你是做大宗货物铺货到FBA仓,对成本比较敏感,那优先选价格稳定、舱位有保障的海运专线,如果是紧急补仓或者卖高货值的快消品,那就可以选时效更快的空派,保证库存不断。其次不要只看单公斤报价,一定要问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,有些报价看起来低,最后总费用反而更高,算下来并不划算。第三旺季出货一定要提前规划,优先选有保舱保柜能力的服务商,避免因为排不上舱位导致断货,影响店铺排名。如果是做多站点多平台的卖家,可以选能同时支持亚马逊、TEMU等多个平台物流需求的服务商,对接起来更省心,也能拿到更优惠的合作价格。最后就是可以先小批量试单,体验一下服务商的提货、清关、签收全流程的服务,确认符合自己的需求再长期合作,降低试错成本。