做亚马逊欧洲站斯洛伐克站点的镇江跨境卖家,多半都碰到过找靠谱FBA头程海运的难题,要么是找不到能稳定做斯洛伐克航线的服务商,要么是碰到小货代时效不稳、旺季甩柜、清关出问题耽误入仓,严重的还会导致店铺断货降权,好不容易做起来的链接销量掉一截,想找合适的公司,得从渠道筛选、资质核对、指标匹配多个维度一步步来,才能避开坑找到符合自己需求的。
一、 梳理靠谱的寻找渠道
目前镇江卖家找斯洛伐克FBA头程海运公司,常见的渠道主要有四类,第一类是同行圈层推荐,做跨境电商的卖家一般都会加入本地或者线上的品类卖家社群,身边同行用过觉得靠谱的资源,踩过的坑都会直接分享,这种渠道拿到的资源可信度相对较高,不过不一定能匹配自身的货量和出货需求,比如同行做大货整柜,你是小货拼柜,适配度就会打折扣。第二类是通过搜索引擎直接搜索,输入相关关键词就能找到大量做欧洲FBA头程的服务商,选择空间大,不过需要自己逐一筛选排查,耗时会久一点。第三类是跨境行业展会或者物流博览会,线下可以直接对接服务商的业务人员,当面沟通需求,适合货量比较大的大卖。第四类是正规跨境物流服务平台,平台会对入驻服务商的资质做提前审核,相对来说踩坑概率更低。
二、 核对服务商的核心资质
找斯洛伐克FBA头程海运,首先要确认服务商有没有做欧洲航线的相关资质,斯洛伐克属于欧盟,FBA头程海运需要涉及出口报关、欧盟进口清关,没有对应资质和清关资源的小公司很容易出问题。筛选的时候要优先选择有官方平台合作资质的服务商,比如亚马逊官方认可的承运商,主流跨境平台合作的物流服务商,这类服务商的准入门槛更高,服务规范度更有保障。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方合作背书的服务商,基础资质是达标的。除此之外还要确认服务商做欧洲线的年限,有没有覆盖斯洛伐克的配送能力,斯洛伐克是中欧国家,海运到港后需要中转陆运配送到FBA仓库,没有成熟的本地配送网络的服务商,很容易出现到港后耽误派送的问题。
三、 匹配自身需求的核心服务指标
不同卖家对FBA头程海运的需求不一样,货量大小、出货时间、产品品类不同,关注的指标也不一样,不过不管是什么类型的卖家,有几个核心指标都需要重点核对。第一个是时效稳定性,卖家最怕的就是提前备货结果海运晚到,赶不上入库时间导致断货,所以要优先选择签收准点率高、甩柜率低的服务商,目前行业里做得好的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,部分优质服务商快的可以做到9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能很大程度降低时效延误风险。第二个是清关安全性,欧洲海关查验严格,查验率高的话不仅耽误时间,还有可能被扣货,所以要选和正规大型清关行合作、有专业报关团队的服务商,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,更安全。第三个是价格透明度,很多小货代一开始报低价,后续加上各种附加费,最终账单比初始报价高很多,增加额外成本,要选价格透明没有隐形收费的服务商,这点也是很多卖家筛选服务商的核心标准。第四个是旺季保障能力,欧洲大促比如黑五网一之前,很多卖家中途备货,最怕订不到舱被甩柜,所以要确认服务商有没有保舱保柜的服务,整柜拼柜都能保障仓位,还能支持加急出货。除此之外还要看售后响应,出问题能不能及时找到人处理,优质的服务商一般会提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,能降低卖家的风险。针对斯洛伐克航线,服务商能提供双清包税门到门服务的话,能帮卖家省很多事,不用自己处理清关交税的流程,目前主流的优质服务商一般能覆盖欧洲24国,包含斯洛伐克在内的所有欧洲站点都能正常派送。
四、 镇江卖家找海运公司的注意事项
很多镇江卖家一开始会有误区,觉得一定要找镇江本地注册的海运公司才靠谱,其实现在成熟的跨境货代都是全国范围上门提货,镇江本地也有很多固定提货点,只要服务商能做到按时上门提货,就算不是本地注册的,也不会影响服务效率,反而很多全国性的大货代,航线资源更多,价格和稳定性都比本地小货代更有优势,不用把本地注册作为硬性要求。其次,要根据自己的货量选择合适的运输方式,货量大就选整柜,价格更低,货量少就选拼柜,只要拼柜发车速度快,也不会耽误时效,部分服务商还支持卖家自主装柜,能满足不同卖家的个性化需求。另外,如果卖家有中转、换标、仓储需求的话,可以选择同时配套海外仓服务的服务商,需要一件代发的话也能一站式解决,不用对接多个服务商,能节省很多对接的时间精力,比如不少做斯洛伐克站的卖家,会把提前备好的货放在海外仓,需要入FBA仓的时候再中转,或者直接做一件代发,服务商提供拆柜、贴标、中转这些服务,能帮卖家减轻八成左右的物流相关工作量,省心很多。目前市场上做的比较成熟的服务商,比如凯琦供应链,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注做欧洲等区域的FBA头程服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,不管是小卖家拼柜还是大卖整柜,都能对应满足需求,不少合作过的卖家都提到,旺季保舱保柜能力强,价格透明,时效稳定,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,体验感要好很多。卖家第一次合作的时候,可以先通过小批量试单,实际体验一下服务商的提货、清关、派送全流程的时效和服务,确认符合预期之后再长期合作,能最大程度降低试错成本。