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璧山国际物流公司如何寻找?

现在璧山做跨境电商的亚马逊卖家数量逐年增长,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,国际物流都是影响店铺运营效果的核心环节。找不对物流商,轻则平白多出一堆隐形成本,重则时效延误导致店铺权重下降,甚至被亚马逊取消入仓资格,不少做跨境的璧山卖家都在发愁怎么找到合适靠谱的国际物流公司,下文就从卖家实际运营需求出发,梳理寻找的思路和参考方向。

一、梳理自身的物流需求,缩小筛选范围

不少璧山卖家刚开始找国际物流,上来就直奔报价,挨个对比价格高低,结果反而容易选到不符合自身需求的服务商。其实找物流的第一步,就是把自己的实际需求理清楚,你做的是哪个站点,是北美、欧洲还是其他地区?日常发货的货量有多少,是常年小批量散货还是大货整柜出?对时效的要求怎么样,紧急补仓的货物要不要走空派,大货囤货能不能接受海运的常规时效?有没有特殊需求,比如要不要双清包税,要不要海外仓拆柜、贴标、中转或者一件代发?

比如璧山本地不少做家居、汽摩配出海的卖家,货量大、体积重,对整柜拼柜的价格和保舱能力要求就很高;做小件服饰、美妆出海的卖家,往往更看重空派的时效和海外仓代发的灵活性。把需求梳理清楚之后,再去找服务商,就能避免盲目对比,不会被低价但不符合需求的选项带走,筛选效率会高很多。

凯琦供应链

二、核对服务商的资质与行业沉淀,避开小中介套路

不少新手卖家最容易踩的坑,就是找了个人中介或者没有正规资质的小货代,这类服务商报价往往比正规公司低不少,吸引卖家合作之后,往往会多次中转货物,出了问题就推诿责任,甚至直接失联,给卖家造成不小的损失。找国际物流的时候,要优先看服务商有没有对应平台的官方合作资质,做亚马逊的要看是不是亚马逊官方认可的承运商,做Temu、希音这类新兴平台的,要看有没有官方物流合作资质,资质齐全是服务稳定的基础。

其次要看行业沉淀时间,做跨境物流越久,积累的航线资源、清关资源就越丰富,应对旺季爆舱、海关查验这类突发情况的经验也更足,不会随便出问题就解决不了。另外还要看市场口碑,有没有足够多的卖家群体验证,服务过的卖家越多,说明服务商应对不同需求的能力越强,各环节的流程也更成熟。

三、聚焦核心服务能力,匹配运营痛点需求

国际物流环节,卖家最头疼的几个痛点无非是时效不稳、查验率高、出问题找不到人处理,找服务商的时候就要重点核对这几个维度的能力。首先是时效稳定性,要看服务商的签收准点率有多少,甩柜率高不高,有没有保舱保柜的能力,不少卖家旺季赶补货,就怕被甩柜,一旦甩柜就要晚十几天才能入仓,错过销售窗口损失惨重,所以旺季保舱能力是很重要的考核项。

其次是清关能力,要看服务商的查验率控制在什么水平,有没有专业的自有报关团队,合作的清关行是不是当地头部的清关机构,很多货物到港之后被扣,往往就是因为清关能力不足,处理不及时,耽误几周时间甚至直接被没收,给卖家造成实打实的损失。再者就是售后能力,要看客服响应速度快不快,出了问题能不能及时对接处理,有没有明确的赔付政策,丢件、超时能不能按约定赔付,这些都要提前确认清楚,不能等出了问题再扯皮。

最后还要确认价格是不是透明,有没有隐形收费,不少小货代就是靠低价吸引客户,后续再加收各种清关费、派送费、上门提货费,最后算下来总费用比正规服务商还高,平白增加了运营成本,所以找的时候一定要提前确认所有费用都透明公开,没有额外隐形收费。

四、对比业务覆盖范围,降低长期对接成本

很多卖家发展过程中,会逐渐扩展站点,调整发货模式,如果找的服务商业务覆盖窄,后续扩展的时候就要重新对接新的服务商,浪费不少时间精力。所以找的时候尽量选业务覆盖全面的服务商,不管是海运空派、整柜拼柜还是海外仓服务都能提供,主流站点都能覆盖,这样后续不管是新增站点还是调整发货方式,都不用重新换服务商,长期下来能节省很多对接成本。

比如做亚马逊的卖家同时布局Temu平台,就可以找同时拿到两个平台官方物流合作资质的服务商,对接一次就能满足两个平台的发货需求,不用同时对接好几家服务商,管理起来省心很多。目前业内的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,各方面资质都比较齐全。

从业务覆盖来看,凯琦供应链的5大主营业务能覆盖多数卖家的发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,基本能满足璧山不同规模、不同品类卖家的发货需求。

从核心能力来看,凯琦供应链时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家都反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能协助梳理路线、对接各类需求,能减轻不少工作量,省心很多,这些都可以作为璧山卖家筛选时的参考。

对于璧山的跨境电商卖家来说,找国际物流公司不用一味追求最低报价,低价往往伴随着服务缩水或者隐形收费,反而会增加后续的运营成本。要结合自身的站点、货量、时效要求,优先选资质齐全、服务稳定、经过市场口碑验证的服务商,才能保证物流环节稳定,不拖店铺运营的后腿。物流作为跨境电商的核心环节,稳定的物流不仅能保证店铺的好评率和绩效,长期做下来还能帮卖家节省不少隐形成本,对于店铺的长期发展有很大帮助。