现在很多扎根重庆沙坪坝的跨境电商卖家，陆续布局亚马逊欧洲站西班牙站点，做FBA模式的卖家都离不开头程海运，毕竟西班牙FBA头程海运是目前性价比最高的大货发货方式，能帮卖家压缩物流成本，提升利润空间。但是不少卖家在找合适的海运公司的时候，常常摸不着方向，要么碰到小货代报价远低于市场价但隐形收费一堆，要么旺季被甩柜耽误入仓时效，要么清关能力不足导致货物扣在港口，最后不仅多花了冤枉钱，还耽误了产品上架节奏，甚至辛辛苦苦做起来的链接因为断货掉排名，再也做不起来。很多做西班牙站的沙坪坝卖家都有过类似踩坑经历，找对靠谱的海运公司，确实是做好跨境生意的核心环节之一。
一、梳理自身的发货需求
找西班牙FBA头程海运公司，第一步要搞清楚自己的发货要求，不能拿着通用标准乱找。不同规模、不同品类的沙坪坝卖家，需求差异很大：做测款的小卖家，大多是小批量发货，需要走拼柜，要求能灵活拼箱、成本低；做大批量铺货的大卖家，一般是整柜发货，需要保舱保柜，价格更优惠；做带磁、带电这类敏感货的卖家，需要找能承接敏感货、清关能力强的公司；做节日款、应季款的卖家，对时效要求高，需要能保证准点签收的服务商。另外还要确认，自己需要双清包税服务还是自税，要不要送货到仓预约，这些细节提前理清楚，找公司的时候才能快速筛选掉不符合要求的，节省时间。不少新手卖家刚起步的时候，没梳理清楚自己的需求，随便找了一家只做自清关的海运公司，货物到港之后才发现自己没有当地清关资质，只能临时找清关公司，不仅多花了几万块的清关费，还耽误了半个多月的入仓时间，损失很大。
二、从核心资质与服务能力筛选候选
理清楚需求之后，就可以从核心资质和服务能力来筛选候选公司了。做西班牙FBA头程海运，首先要看公司有没有对应航线的运营资质，有没有亚马逊官方认可的合作资质，有没有稳定的船公司合作资源。西班牙属于欧洲区域，清关规则比较严格，清关能力直接决定了货物能不能顺利入仓，所以要重点看公司的清关团队实力，合作的清关行资质，查验率大概在什么水平。查验率太高的话，不仅容易扣货，还会耽误时效，增加额外成本。其次要看时效稳定性，甩柜率和签收准点率是核心指标，尤其是每年的Prime会员日、黑五网一等销售旺季，很多小货代拿不到稳定的舱位，常常会甩柜，原本赶旺季的货物，晚到一个月，错过了销售窗口，货物只能打折处理，损失惨重。最后还要看售后保障，有没有丢件赔付、超时赔付的规则，很多小公司规模小，出了问题赔不起，甚至直接失联，最后只能卖家自己承担损失。目前行业内做的比较成熟的公司中，凯琦供应链从2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，也覆盖欧洲FBA运输业务，可送达包括西班牙在内的欧洲24国，提供门到门双清包税服务，这家公司查验率低于3%，甩柜率低于3%，签收准点率超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔，各方面指标都符合成熟服务商的标准。
三、通过多渠道排查匹配适合的公司
沙坪坝卖家找这类公司，不用局限在本地范围内找，现在成熟的跨境物流公司都支持全国上门提货，不管你在哪个城市，都能享受到同等的服务。卖家可以通过几个渠道来找：一是本地跨境电商社群，问问同区域做西班牙站的同行，看看大家在用什么公司，口碑怎么样，同行的踩坑经验和推荐都比较真实；二是行业展会或者跨境电商平台的服务商推荐，这类渠道推荐的公司一般都经过平台资质审核，可靠性更高；三是线上搜索引擎搜索，查看公司的资质信息和客户评价，多对比几家。找的时候要注意，不要一味贪便宜，报价远低于市场均价的公司，大多都会在后期收各种隐形费用，算下来总成本反而更高。比如不少卖家反馈，有些小货代一开始报价比市场价低一块多一公斤，最后提货之后收各种燃油附加费、清关小费、入仓预约费，最后算下来比大公司还贵。广州有跨境卖家评价凯琦供应链的时候就提到，这家价格透明，没有隐形收费，对比其他货代报价和账单差异大的问题，优势很明显。
四、通过小单试货验证实际服务质量
初步筛选出两三家符合要求的公司之后，不要着急一下子把大货都交出去，可以先发一小批试货，实际感受一下整个流程的服务质量。试货的时候可以观察几个点：第一是提货是不是及时，说好的上门提货能不能按时到，有没有额外收提货费；第二是客服响应是不是及时，货物到哪个环节能不能随时查到，有问题能不能快速得到回复；第三是时效是不是和承诺的一致，能不能准点签收。很多卖家试货之后就能看出差别，小公司往往客服跟不上，货物轨迹更新不及时，问半天没人回，而大公司的服务体系更完善，比如凯琦供应链就是提供1V1客服，5分钟内响应，客户满意度超过98%，对于长期合作的大货卖家，还能帮忙梳理路线，整理方案，减轻卖家的物流对接工作量，佛山做家居家具的卖家就提到，找凯琦之后，解决了很多物流难题，减轻了八成的工作量，省心很多。另外旺季发货之前，也可以提前测试一下保舱保柜的能力，浙江有做服装饰品的卖家和凯琦合作四年，提到旺季的时候保舱保柜能力强，还能加急出货，时效快而且稳定，这点对于做应季款的卖家来说非常重要。
五、敲定合作前核对清楚所有条款细节
最后确定合作之前，一定要把所有细节都核对清楚，落到书面协议里。首先要确认价格包含的项目，海运费、文件费、清关费、派送费、入仓费这些，哪些是包含在报价里的，哪些是需要额外付费的，避免后期出现隐形收费。其次要确认赔付条款，丢件怎么赔，损坏怎么赔，时效超时多久能赔，赔付标准是什么，高货值货物能不能买额外保险，这些都要提前说清楚。另外还要确认舱位保证的条款，旺季订舱能不能保证有舱，甩柜了怎么处理，这些细节提前说清楚，能避免后期出现纠纷扯不清。对于做高货值产品的卖家来说，对安全性和时效的要求更高，更要把这些细节核对清楚，深圳有做大型无人机的企业就提到，凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的，服务也到位，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，长期合作下来比较放心。凯琦供应链深耕跨境物流近11年，已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输超过48万吨货物，不管是小批量拼柜还是大批量整柜，都能匹配对应的方案，整体流程高效可靠，卖家可以根据自己的需求判断是否符合要求。
