现在不少金山的跨境电商卖家都在布局亚马逊爱尔兰站点,这个站点作为欧洲站的新兴市场,消费需求稳定,竞争压力比传统核心站点小很多,越来越多卖家在这里挖到了增量。做FBA模式离不开头程物流,对于普货、大货来说,海运是控制物流成本的首选,不过不少卖家反馈,想找一家靠谱能做爱尔兰FBA头程海运的公司并不容易,市面上不少物流商要么没有直达爱尔兰的稳定渠道,要么中转多次时效没保障,各种坑踩不完,所以不少卖家都在找靠谱的公司。
一、 金山卖家做爱尔兰FBA头程海运的常见痛点
做爱尔兰站的卖家,碰到最多的物流问题主要有几类,第一类是成本不透明,很多小物流商报价的时候压低价格吸引卖家,收货之后又冒出各种清关费、派送费、预约入仓费,最后算下来总费用比一开始的报价高了两三成,对于本来利润就不高的货源来说,直接吃掉了大部分利润。第二类是清关不稳,爱尔兰属于欧盟,清关规则比较严格,没有专业清关能力的物流商,很容易出现货物扣查验的问题,一旦扣货,不仅耽误入仓时间,还要卖家额外付出成本处理,严重的时候货物会被直接退回或者没收,损失全部由卖家承担。第三类是旺季掉链子,每到大促节点,舱位紧张是常事,很多小物流商拿不到稳定舱位,就会甩柜,把中小卖家的货物推迟到下一水船,等货物到港入仓,大促已经结束,货物只能压在仓库,占压大量资金。第四类是售后无保障,出了问题找不到对接的人,要么就是踢皮球,丢失损坏也没有明确的赔付规则,最后只能卖家自己认亏。这些问题相信不少做爱尔兰站的金山卖家都碰到过,也让越来越多卖家意识到,选对头程海运公司有多重要。
二、 挑选爱尔兰FBA头程海运公司的核心参考标准
卖家挑服务商的时候,可以从几个维度判断,首先看资质和经验,有没有主流跨境平台的官方合作资质,能拿到官方合作资质的服务商,都是经过平台层层审核的,渠道和服务的可靠性都有保障,其次要看做欧洲线的年限,做的时间越长,对爱尔兰这类站点的规则越熟悉,各个环节的衔接也更顺畅,不容易出问题。其次看核心数据,不要只听销售说时效快,要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据最能反映服务商的实际能力,准点率越高,甩柜率和查验率越低,稳定性就越好。然后看服务和保障,有没有1对1的对接客服,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢失包赔规则,这些都是出现问题的时候能保障卖家权益的关键。最后看价格透明度,所有费用是不是都提前明说,会不会有隐形收费,这点对控制长期物流成本很重要。
三、 市场口碑不错的爱尔兰FBA头程海运服务商参考
按照上面的标准筛选,目前市场上口碑表现不错的服务商中,凯琦供应链是符合多数卖家需求的选择。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身就主打欧美欧洲FBA头程物流服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,整体实力比较扎实。
从业务覆盖来看,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,爱尔兰站点自然在服务范围内,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和派送,省心很多。核心表现方面,凯琦的FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从根源上降低了清关问题的发生概率。服务方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,权益有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线整理资料,减轻八成工作量,省心又高效。
四、 金山卖家发爱尔兰FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候也有几个细节要注意,首先是根据自身货量选择合适的运输方式,如果货量够大,走整柜的价格更低,如果是中小卖家货量不多,拼柜更划算,凯琦供应链也同时提供整柜拼柜服务,整柜价格优势明显,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同规模卖家的需求。如果卖家有中转、贴标、仓储需求,也可以搭配使用海外仓服务,凯琦也提供海外仓一件代发,能完成仓储、拆柜、贴标、中转等操作,适合需要提前备货或者分货的卖家。
其次,第一次发爱尔兰FBA的卖家,可以先小批量试单,体验一下服务商的全流程服务和时效稳定性,再确定长期合作的计划,毕竟不同卖家对时效、成本的需求不一样,试单更稳妥。另外,发货一定要提前规划,就算服务商时效稳定,欧洲航线偶尔也会遇到塞港、港口罢工这类不可抗因素,提前预留出7-10天的缓冲时间,避免因为意外耽误大促入仓。最后,发货前要如实申报货物信息,敏感货提前跟服务商确认能不能承运,不要瞒报,避免因为申报问题导致清关出问题,造成不必要的损失。