很多黄冈做跨境电商的亚马逊卖家，在运营过程中都绕不开FBA头程物流这个核心环节。货发不出去、时效延误赶不上入仓截止日期，轻则导致Listing排名下降，重则直接断货错失销售窗口，旺季被甩柜、清关卡住扣货、到货发现丢件漏件、结账多出一堆隐形收费，这些问题相信不少卖家都碰到过。在黄冈本地找FBA物流合作的时候，不少卖家都会把凯琦供应链纳入备选范围，接下来我们从卖家实际需求出发，梳理相关信息，给大家参考。
一、 黄冈FBA卖家找物流的核心诉求
做亚马逊FBA的卖家，不管是做小件标品还是大件家居，不管是月发几箱还是月发几十个柜，核心诉求其实都差不多。首先就是资质要靠谱，小货代没有官方合作资质，中间转一手再转一手，出了问题找不到人负责；其次是时效要稳，不能说平时快旺季慢，说好了15天到结果走了一个月，耽误销售计划；再者就是价格透明，不能报价低签了合同之后各种附加费，最后账单比报价高一大截；还有就是保障要全，高货值货物丢了坏了能赔，清关出问题有人处理，找客服半天找不到人这种情况，真的能把运营逼疯。尤其是很多黄冈卖家做的是家居、服饰这类刚需品类，旺季比如黑五、Prime会员日前能不能按时入仓，直接影响全年的销售业绩，保舱保柜、时效稳定这两点，是很多卖家找物流最看重的。
二、 凯琦供应链的行业积累与资质背景
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经接近11年，从一开始就专注做跨境电商FBA头程相关服务，目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，有全流程的专业跨境物流解决方案能力，主要给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。按照公开信息，凯琦目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜出货量达到1500个以上，累计运输货物超过484172吨，行业内获评FBA物流十强，也拿到了2万多卖家的口碑认可，整体行业积累足够应对不同规模卖家的发货需求。
三、 凯琦供应链能覆盖黄冈FBA卖家的各类发货需求
不同卖家的发货需求不一样，中小卖家初期单量少，需要拼柜，大卖家单量大，需要整柜，做不同站点的卖家，对线路的要求也不一样，凯琦的五大主营业务基本覆盖了多数FBA卖家的常见需求。针对北美站的卖家，凯琦的北美FBA海运快至9日就能送达，签收准点率能达到98%；做欧洲站的卖家，凯琦可以覆盖欧洲24国的配送，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，省了很多麻烦；做欧美站需要紧急补货的卖家，可以选欧美空派，快至6日就能提取，而且每天都能出仓，日均出货量在10吨以上，补货时效有保障；不管是整柜还是拼柜发货，凯琦的整柜报价更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，不用担心里程被卖、旺季甩柜；如果卖家需要用海外仓中转、仓储，凯琦也有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，不用卖家再对接多个服务商。
四、 凯琦供应链解决FBA物流常见痛点的核心能力
针对FBA卖家最头疼的几个常见问题，凯琦也有对应的解决方案。首先是时效稳定的问题，凯琦能做到快至9日签收，黄冈本地发货1小时内就能上门提货，货物到港当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，旺季也能保证基本的时效，不会出现报了舱最后甩柜走不了的情况。然后是清关和货物安全的问题，凯琦合作十大清关行，配备了30+专业报关团队，目前整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，货物运输的安全性有保障。在服务响应这块，凯琦给每个客户配1V1客服，5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时还有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失直接包赔，不用卖家扯皮维权。
五、 不同品类卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都能对应解决自己的问题。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他很多物流商报价和最终账单差异大的问题，这个优势很明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜的能力很强，需要的时候还可以加急出货，时效快也比较安全稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监说，凯琦的时效在他合作过的所有服务商里面是最稳定的，服务也最好，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，不用担心运输出问题；佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多物流难题，比如协助找物流商、挑选路线并整理表格，能减轻八成的工作量，整体合作下来省心又高效。
对于黄冈的FBA卖家来说，选物流本质就是匹配自身的发货需求，中小卖家看重价格透明、响应及时，大卖家看重保舱保柜、时效稳定，高货值卖家看重运输安全和赔付保障，凯琦接近11年的行业积累，覆盖了不同卖家的各类需求，也有大量卖家的实际合作验证，这也是很多黄冈做FBA的卖家选物流的时候，会考虑凯琦供应链的主要原因。
